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行业笔记 | 消灭实体卡新实验:啥新卡几小时4万人领走 储值总额还破了纪录

 ztlcn 2016-09-19



商家都有心头好:顾客愿意开会员卡,愿意往里储值,方圆数里内还首选自己。


近日,面包新语广深上线微信会员卡,开启了“见证奇迹的时刻”:


-上线数小时,会员卡领取超过40000张;


-上线一天,会员卡储值接近5000笔,总额超过80万元;

-上线两天,通过会员卡储值支付,平均客单价较过去提高12%。


实体卡的麻烦  这张电子会员卡一键解决


嫌填写信息麻烦,让很多顾客不愿意办会员卡;


嫌携带麻烦,让很多顾客很少用会员卡,即使有时可以报手机号码,但积分变动查询、积分能干啥等诸多细碎事儿让会员卡的使用率没想象中高……


面包新语广深应用 “微信会员卡”,从开卡开始就按下了“快进键”:


一键领卡激活。除了在线上、店内扫码可领取会员卡并激活,就在今天,面包新语广深微信会员体系“支付即会员”也正式上线——顾客用微信支付买单后就会触发一键下发微信电子会员卡,进一步降低了顾客的领卡门槛。



一卡多用不闲置。微信会员卡激活后直接装入微信卡包。


对带上手机就敢出门的“无现金生活粉丝团”来说,现在还能用微信支付给面包新语广深这张微信电子会员卡储值并支付使用,操作十分容易上手。买单时点击会员卡右上角的动态二维码,即可安全快捷地完成支付。


顾客还能随时查看“积分”、“余额”、“会员活动”等信息。



储值破单日纪录 上线2天亮眼数据还在跳表


8月22日,面包新语在广深两地70多家门店上线的微信电子会员卡,打造了两个“首次”:不仅是烘焙行业全国首家推出微信电子会员卡的连锁商户,同时首次利用微信会员卡实现线上储值及支付功能。



除了开头提到的三组“奇迹数字”,面包新语广深微信会员卡上线后的亮眼数据还在刷新:


根据最新数据,该会员卡上线2天内,面包新语广深的微信会员卡激活率超过80%,单日80万元的会员卡储值金额更是目前最高纪录。


面包新语广深地区相关负责人预测,预计1个月内可实现会员卡储值额1500万元,2-3个月内,微信电子会员卡领取将突破150万张


微信会员卡为什么能帮面包新语打造“奇迹”?


在此之前,微信支付和面包新语广深今年5月推出了全国首家“无现金日环保旗舰店”。


在位于深圳南山书城的这家门店里,收银全部尝试用微信支付来完成。开店两周,单店营业额提升10%



此次新推的面包新语广深微信会员卡则是微信支付团队“支付+会员”模式的进一步落地。从过往在各行业的应用程度来看,通过微信支付,从顾客变“常客”已不再是难事,“支付+会员”模式要解决的是进一步降低过往会员制度的门槛。


通过“支付即会员”、“会员服务”、“会员标签”、“会员识别”、“行业扩展”五大商业能力,将顾客消费身份与微信身份挂钩,更精准地发起二次营销,帮助商家进一步将粉丝转化为商业业绩。


除了将顾客从线下引到线上去支付、沉淀会员信息,面包新语广深微信会员卡还实现了一键跳转到线上商城,顾客可“宅”家坐享免费配送的便捷服务。减去诸多繁杂的操作流程,整合从消费到会员数据的附加价值,领取会员卡后的储值和复购在这一加一减间变得更容易,顾客粘性增强,对实体店来说更是长远价值。


除了用上新的会员卡,还有真金彩蛋


此次面包新语广深门店还为微信会员提供了双重专属优惠活动:


1. 即日起至9月18日,首次参与面包新语微信储值的消费者,首充100送15,储值金额深圳、广州、佛山、东莞全线门店及[ 新语微商城 ]均可使用,消费即享受双倍积分。

 



2. 即日起至9月18日,首次领取并激活会员卡的消费者,还可以获得5元代金券,代金券在深圳、广州、佛山、东莞全线门店通用,使用微信支付实付金额超5元即可立减代金券。见者有份,快来领卡体验吧~


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