客户不靠谱还是我们不靠谱？

做为一个业务员，我们是否经常会感觉客户很难缠，是否经常觉得客户不靠谱？有眼无珠？很多时候我们觉得产品得到了客户的认可，但是客户往往一个念想我们的希望就破灭了。这些都是我们在做业务员的时候经常遇到的问题，客户出现了疑惑及变数，对于一些主要问题，客户还不是很确定，这个时候我们怎么办？就此放弃吗？抱怨客户吗？继续跟进探寻客户变卦的真实原因？

这个时候如果我们业务员能够同时站在双方的立场去思考，往往我们就可以推断出客户到底是什么心态，就可以有效的跟客户沟通，从而满足他们的内心真实需求，最终达成成交！