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对研究员工作的思考与建议
——在9.3行政读书会上的发言摘要
牛献礼
一、对研究员工作职能的思考
研究员是干什么的？研究员是学校的中层管理者，尽管每个人分管的工作不同，他们的职能定位都可以用六个字来概括，即研究、服务、引领。管理就是服务，而引领是一种更高层次的服务，研究的目的是为了更好地服务和引领。通过我们共同的努力，使学校成为一所水平更高的研究性学校，一所更加令人尊敬的学校。
研究什么？怎样研究？服务既涉及到态度问题，还涉及水平问题，胜任才是硬道理。要胜任自己的岗位，必须立足于岗位，立足于解决教育教学中的具体问题，加强学习，加强研究。在工作中研究，在研究状态下工作。管理学中有一个“80/20”原理，就是说一个单位80%的业绩是由这个单位20%的人创造的。我想，研究员应该是这20%中的一份子，应该为学校的品牌建设贡献更多的力量。名校可以造就名师，也正因为有了一批名师才成就了名校。学科品牌要打造，团队品牌要打造，个人品牌也要打造。研究员应该做这样的“名师”，应该努力打造品牌。
二、工作体会和建议。
1、要有独立思考。
海尔集团老总张瑞敏有句口号：让集团的每一个层次都在思考。怎么理解这句话？我的理解就是一个单位的每一个层面的人都要有思想，中层管理者不是一个简单做事情的人，不能仅仅是“上情下达”，埋头做事，做过完事。要带着研究的意识去履行自己的岗位职责。既要学会做一个不折不扣的执行者，更要学会做一个创造性的执行者。一方面要对自己的岗位工作有一个全面、深入的思考，弄清楚在这个岗位上需要自己做些什么，做这些工作时，哪些方面是自己的长项，哪些地方是自己的短板，如何开展工作才能“轻负高效”，也就是要做个明白人；另一方面，向领导请示某项工作之前一定要先有自己的思考，应该首先明确自己的意见，能提出自己解决问题的方案。
2、明确职责，捋顺关系。
如果一个人履行岗位职责时只是短时间内有困惑，是正常的，因为毕竟有一个适应的过程。但是，如果工作了很长时间，还经常处于困惑之中，对自己的岗位职责不清楚，对自己到底要做什么不清楚，对事情到底由谁来做不明白，那是不正常的，它会严重挫伤工作积极性，造成工作推诿、窝工，工作效能低下。因此，明确职责至关重要。另外，在管理中，理顺管理层次和责权关系也非常重要，一级对一级负责，才能不相互推诿，才能避免信息出现短路、断路和失真。
3、沟通与协作。
即使你是天下第一，也要由天下第二、天下第三来帮你。要通过明确边界、理清流程、细化常规，为沟通与协作打好基础。比如，学校构建年级组与学科组共同对教育教学质量负责的机制，年级组承载的更多是行政职能，而教研组承载的更多是专业的职能。现实中，许多学校的年级组与教研组的运作产生很大的冲突与矛盾，年级组行政强化对教研组专业弱化形成冲击。怎样平衡它们之间的关系，强化学校作为一个专业组织、一个研究性组织的特征？是摆在学校管理者面前的一大课题。再比如，综合研究员和学科研究员的管理职能的分工与协作。综合研究员更多地从学校层面考虑整体性工作，而学科研究员主要从本学科建设的视角思考学科专业问题。许多整体性的工作需要从学科的角度落实下去，两者有很多交叉重叠的地方。这就需要在上级领导下，明确双方的职责，大家协调配合，才能形成合力。
4、充分酝酿，民主决策。
管理工作，不仅仅是正确地做事，更重要的是做正确的事。“如果想拥有一个好主意，最好的办法是拥有许多主意。”一项决策出台之前，一般都要有若干相关人员参与讨论、酝酿，在充分协商的基础上达成共识再去宣布、实施。应该坚持“哪个层级获得的信息最充分，就在哪个层级做出决策，或者哪个层级的人员参与决策”
的决策原则。只有参与了才能理解为什么要这样做，执行起来才会更到位。
5、完善支持性评价制度和机制。
评价什么就会拥有什么。要评价那些我们真正想要的东西。在强化过程管理的基础上，评价要以结果为导向，注重业绩。通过评价，鞭策那些“穿着闪亮鞋子，却怎么也走不快的人”。
6、将落实进行到底，狠抓落实才能见效益。
大政方针确定以后，一定要制定操作细则坚决地去落实。因为凡事儿只有具体才能深入，只有落实才能见效益，光是纸上谈兵解决不了问题。
最后，借用魏书生的一段话，与大家共勉：
管理者的任务就是帮助教师、学生，也包括管理者自己，把一点一滴谁都能做的实事、好事坚持住。说了就算，定了就干，绳锯木断，水滴石穿；日久天长，养成习惯。
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