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寿险营销团队建设主管必须知道的五大秘诀 增员是寿险团队经营永恒的主题，而增员之后，许多主管就会面对如何建设一个优秀团队的重大课题在现实工作中，我们会发现团队建设中存在的各种现象： 团队成员不团结，常常互相闹意见； 团队成员参与性不强，表现不积极； 团队流失率大，成员觉着团队吸引力不够； 团队成员觉得主管没有尽责，与主管不协作； 甚至部分主管因为团队失败的阴影，从此不愿再增员 因此，掌握优秀团队建设的秘诀与技巧，对于主管而言非常重要 今天我们就来聊一聊团队建设中主管必须知道的五大秘诀！ 秘诀一 建立团队成员共同的愿景与目标 团队是一个为了实现某种目标，由相互协作的具有共同信念的个体组成的工作群体而寿险团队愿景建设，是描绘组织中所有成员心中所追求的图像，它具有很强的感召力能激发起组织中成员的创造冲动，使人一想到它就充满激情 比如，某营业组通过全组成员的参与，制定了每个人都要最快时间晋升主管与经理的个人愿景和团队成为全公司产生主管经理最多的团队的团队愿景个人愿景与团队愿景相辅相成，激发了许多人的潜能，在这个团队里出现了人人积极向上，努力晋升的团队文化 因此，作为团队的领导与主管，你必须为你的团队设定一个愿景目标，同时你必须了解： 2 是否所有人都知道和认同这个目标； 2 目标的拟定，你是否与他们沟通过； 2 团队目标是否与个人目标和利益结合起来； 2 你对目标是否有强烈的狂热感， 这些问题很重要在寿险公司，我们也会看到某些团队也有愿景目标，但却是由团队领导或者是团队的几个人一起想出来的，并不是所有人一起参与的，这样制定出来的目标与愿景，不能得到所有人的认同，自然不能发挥出应有的作用每一位团队建设者，都不应忽视这一点没有认真做好基础工作，是团队建设失败的重要原因 秘诀二 团队成员分工协作，发挥每个人的作用 团队的每一个人都有自己的特点： 有人外向易于沟通，有人内向封闭； 有人业绩出色，但考勤较差； 有人听话努力，但技能较低 如何将其组织好，作为团队主管，就要去了解自已的团队，使每一个成员感受自已是团队中不可缺少的一份子，每个成员对团队的贡献都能够得到大家的承认，让每个成员融入团队,提高团队成员的参与性 一个高效能团队需要3种不同技能类型的成员： 2 具有技术专长的人， 2 具有发现解决问题和决策技能的人， 2 具有较强人际关系的人 在营业组经营中，主管主要的分工是推动组员达成业绩与增员的目标，同时对其进行激励训练与辅导组员按不同类型分配角色： 有的人有领导能力，平时可以组织活动； 有的人分析能力强，可以做为团队军师； 有的人业绩出色，可以做为团队明星，协助新人成长 总之，要发挥每个人特长，让每个人在团队中能找到用武之地，这样团队发展才会越来越兴旺 秘诀三 多做激励，方式可以多种多样 1每周，当小组成员表现杰出时，要及时给予奖励，奖励方式最好是奖品与奖状同时颁发 2时常对团队成员进行赞美 3对团队成员家庭情况也要多了解，及时关心他们家里的困难，这会使团队产生巨大的凝聚力； 4有机会多与团队成员一起共进午餐，最好与成员单独一起，这样会使其产生被重视的感觉，从而更愿意为团队付出 此外还有一招：如果团队成员较多，不太好管理时，可以策划一些竞争方案，让其互相竞赛或一起与其他团队竞赛，竞争会使团队更团结 主管也可以采用一些方法，操作适当使团队充满生机与活力比如：准备一些团队成员喜爱的奖品当团队成员有优秀表现时，可由团队成员提名，使其获得相应的分数，集齐分数后可到主管处兑换想要的奖品 一方面，团队成员为得到奖品会不断展示优点； 另一方面，要求别人提名，也需要团队成员之间互相关注并感恩，在团队中不仅会非常开心，而且感觉身边人都很欣赏自己，团队自然越来越强 秘诀四 信任团队成员，提升领导艺术 1不少营销主管会装成很信任组员的样子，然而在实际工作中，还是会不断询问细节，总是担心他们没有认真去完成任务； 2团队中有些组员也会对主管产生不信任，觉得主管有些承诺不能兑现 3还有一些主管有错觉：认为组员们都不行，离开自己参与就不能成功，没有进行有效授权 当你把一个组员招进来之后，你就必须要相信他/她是一个人才，是你最大的财富，要好好利用这些资源，才会使团队更加壮大因此要想在团队之间产生深深的信任感，作为主管： 言必行行必果，起到一个表率和示范作用； 让成员参与决策； 倡导信任开放和包容的文化氛围； 确保指导的准确性和实效性； 体现对组员的关心 另外是注意公平性，就是不能因为与某个成员走得比较近而给予过多关照，至少在公开场合应该如此，否则如果处事不公，必然会引发信任危机，从而从根本上破坏团队的团结 秘诀五 注意学习掌握沟通交流的技巧 信息交流沟通在团队建设中很重要据CIP协会研究表明，一个正常代理人每天有60%-80%的时间是在说听读写等沟通活动上，而作为主管更是如此在团队建设上如果多沟通交流多聆听多关怀，有机会多学习沟通的技巧，会有力地增强前四个秘诀的功力，将其作用发挥得更加充分 当然，要想建设一个卓越的团队，仅仅做好五个秘诀还是不够，还需要在很多项目上加以细化与努力表达力不如思想力，思想力不如领悟力，领悟力不如行动力，行动起来，并有效地运用五大秘诀，一个高绩效团队才会逐步成长起来，而在这一过程中，各个主管也会逐渐成为一名优秀的管理大师 |
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