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服装突围 在实体门店的经营、管理过程中，尤其是中小型实体店，总是存在各种各样的问题。 现在实体店的服务半径基本不会超过方圆五公里，且同一区域内有多家店铺。以美甲店为例，会有顾客会坐几十几百公里的车到你这里来做个美甲？显然不会。 以美容美发类店铺为例，基本是大家能想到的服务都上了。比如说客人来了先问好、倒水、坐下休息的时候给客人按摩等等，大家能做的都做了，就差穿着比基尼给客人剪头发了。没有区别去其他同类店铺的服务，客户的依赖性也就没有那么的强。 一个好的上游，能给店面最新的行业信息，能给我们带来更多的先进管理及销售模式，而不是只会说：老板我给你铺点货，我们要的是货吗？不，我们要的是钱!货本身不会赚钱，好的理念、好的模式才能赚钱! 很多中小型店铺都是孤军奋战，店铺老板偶尔会去参加下行业培训或找一些行业精英来指导工作。但到最后并未产生任何的实际效果，对点的忽悠大家爱信，面对面的服务行不通。第一，没有一个体系可以完全的复制到每一个店；第二，各自为营，个人自扫门前雪，缺少整体力量支撑，更缺少强大后援。
试想一下，一个店里面有着太多品类的产品，那应该是一种什么场面？而实际上，现在的客户更倾向于品牌。现阶段市场上各种产品鱼龙混杂，人们更多地是怕受骗的心里，客户会觉得找品牌相对来讲要安全一些。 相信很多店内什么都缺，就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代，或者被市场淘汰了，我们要做的是能继续深挖客户钱包份额的产品、能让客户二次消费的哇产品、能帮助你拓客、养客的产品，既盈利产品。 老板要考虑的问题是如何管理你的店面，如何提升服务，如何创造价值才是真理，而不是天天都抱怨人少、客户都不买。 为什么同样是一个顾客，别人就能立马成单，为什么自己却只能干看着顾客离去？顾客很挑？产品不够好？服务态度不够好？都不是的，你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间，加强你的客户粘性。 各种展销会、招商会打着交流的旗号，本质是招商；展会人来人往，本质是淘货；几个同行聚在一起，很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话；偶尔作为店铺老板的你会去参加一个商业培训，最多你会带一到两个员工一起去，但是其他员工呢？二次传达总是会有所遗漏，甚至是曲解。 文章来源于：网络 |
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