|
现在运营一家实体茶叶店，可不像过去，只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的店铺数量，几何倍数的增长，然而消费群里却没有增长，相反购买能力普遍有所下滑。 竞争这么激烈的时代，如果还是停留在传统思维，开完店直接坐在店里等着顾客上门购买，现在看来，这种'坐享其成' 的思想是非常不切实际的。  没客户，广告宣传方面可能存在欠缺；没成交，客户需求和服务理解的不够到位；门店经营，似乎很多方面都存在着问题。 但是，盈利的前提是成交率，而成交率的基数是顾客进店率。那么，究竟如何在门店附近提高进店率呢？很简单，开展店面营销。 人员拦截从店面走出去，'坐销'变'行销'。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，成交的几率也会越大。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点： （1）选择最佳站位。一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的卖场的入口。 （2）统一拦截话术。即遇到客户说什么，将最能吸引客户的点整理成话术，或者将店铺最新的优惠活动传播出去。 （3）制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给予奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。  氛围拦截一个店最重要的是气场，气场从何而来？热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇心，引导顾客产生联想，最终让顾客走进、了解你的店。  ♦氛围营造的10种方法： （1）地贴； （2）吊旗； （3）易拉宝和X展架； （4）海报； （5）堆头； （6）拱门； （7）灯箱或者LED屏幕； （8）特殊的时候条幅； （9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯； （10）门店播放的音乐。 产品拦截产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品“活起来”。  有些茶品牌会在新品推出或者店内活动期间，让店员冲泡好茶叶分装在小纸杯里，在店门口请顾客品尝；有的门店直接将新品在显眼的橱窗或者店门口进行展示。而使用这些方法都只有一个目的，就是通过产品独特的卖点吸引顾客，让顾客通过对产品产生兴趣进店了解。 社交渠道未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体 智能”于一体的“数字店铺”。  门店可通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。 情景模拟销售人员在做好日常的店铺运营管理之外，还需要注重提升自己的销售技巧。 销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。 |
|
|
