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《麦肯锡工作法》一书围绕麦肯锡精英的工作习惯提炼出39个工作习惯，告诉你兼顾效率与成功的工作技巧。 本书共六章，以品质*效率为主题，介绍麦肯锡最重要的39个习惯。 我从这39个习惯中受益颇多，其中有几个习惯对我影响颇深。为此我对这几个习惯简单谈谈自己的感受。 解决问题的过程 “实际上我们绝大多数的工作都是为了解决问题，因为如果做不到这一点，那么就无法取得任何进步。”企业正是为了要解决某个问题才聘请员工，工作的本质就是解决问题。而在解决问题的过程中，我们难免会遇到许多难题，一方面无从下手，一方面效果不佳。 对于此，书中提到一个方法： 1.掌握真正的问题。 2.对问题进行整理。 3.收集情报。 4.提出假设。 5.验证假设。 6.思考解决办法。 7.实行解决办法。 在这个解决问题的流程中，有两点需注意： 1、准确把握发生的问题，并且对其进行分析。 2、尽可能快速地解决问题。 解决问题的前提是发现问题，然而很遗憾许多从业者在工作中遇到问题时并没有准确的找出问题所在，为此采取的解决办法大多不凑效。 我隔壁部门就是一个很好的例子。运营总监通过微信公众号做引流，引流之后发现转化率很低。本身公众号是闭环的，想要高转化率确实很难，毕竟不是人人都是咪蒙，做不到那么高的转化率。 问题出现了就得解决问题，但是运营总监思考再三还是采取相同策略，只不过是加大了力度，在错误的方法上继续前行，结果和原来一样，不一样的是成本损失更大。 无论做什么工作，在工作中出现问题时，拥有能够快速找到问题本质并且快速找出解决办法的人一定能够在工作中脱颖而出。 准确找出问题所在是根本，同时也得尽快解决问题。一来问题不解决会影响工作进度，二来在工作中突发状况会很多，慢一步很多东西都会改变。 如果你在工作中遇到问题，不妨在这两个要点的基础上采取以上方法。 俯瞰观点 我们在工作中遇到问题大多是从自身角度或者用户角度去思考，很少有人会站在第三方的角度去思考； 工作中不乏优秀的同事和领导，但很少有人会思考他们做事的方法，看问题的角度； 这一切都是缺少俯瞰观点，即全局观。 “我们在潜意识中，都被自我视点或者自我评价基准所束缚。也就是说我们都被约束在自己创建的条条框框之中。” 在人人都是产品经理的时代，一个产品经理在打磨一个产品时，如果他只凭自身喜好自我观点去做产品，忽略用户需求，市场需求，不去做竞品分析，只是盲目的开干，那么这个产品多半也就是费了。 需求产生供给，在这个时代用户、粉丝已经取代传统顾客，故步自封只会加速死亡。 那么，如何使自己拥有“俯瞰观点”呢？ 俯瞰观点即全局观，也就是说包含了自己的观点、对方的观点、第三方的观点的全方位观点。 比如说你作为一个产品经理，一方面要有自己的观点，一方面要站在用户的角度去看待问题，还有就是要跳出你现有的产品框架，你不再是这个产品的负责人，那么你如何看待这款产品？ 总结一下，要拥有俯瞰观点应该做的事有： 1.停止条件反射地用“自我观点”进行判断。 2.用鹰眼来进行观察，选择都自己、对方，以及公司都有好处的方法。 争取上司的时间 在工作中我们难免会占用上司的时间。 初出毛犊的新人，你对工作不熟悉时需要请教上司； 上司交代你任务了，你想确认自己的想法是否可行需要请教上司； 在汇报工作进度、工作遇到难题时，你需要请教上司； 以上行为都需要占用上司的时间。那么如何合理占用上司的时间呢？ 标准答案是：只占用一分钟。 比如你的上司负责多个项目，每天都很忙。他经常不在办公桌前，回来时要么在打电话，要么在处理文件。而你现在的工作必须占用上司的时间，请他明确地做出判断，否则无法取得进展。 这种情况下的正确做法是：“部长，关于**的事，我可以占用您1分钟的时间吗？’ 问题是什么，需要多少时间，全都表达得清清楚楚。因为这项工作是你上司布置给你的，所以由他来决定是否应该在百忙之中拿出时间来接受你的商谈。 当然这里所说的1分钟并不是说让你在1分钟之内结束对话，一旦对话开始，持续几分钟都没有关系。1分钟的说法只是为了让上司不管多忙都无法拒绝你的请求而采用的说辞而已。 每个人在工作中或多或少会有一些自己的习惯，然而在工作中拥有一些好习惯可以让你做事事半功倍，这些习惯需要我们去发现，去培养。 如果你还不太清楚在工作中需要培养哪些习惯，那么不妨看看《麦肯锡工作法》，学习别人身上的好习惯本省就是一种好习惯。 |
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