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德乃为人之根本，中层管理者要做好自己的工作，首先应该具备中层管理者应有的基本品质。只有不断加强修养，提高素质，才能建设一支强大的企业中层管理力量，才能胜任自己的工作，提升自己的影响力。 1、要忠诚，但不是愚忠 对于一个领导者来说，忠诚是对下属的基本要求，也是下属是否值得培养的标准之一。“基层看技能，中层看忠诚”，中层所处的特殊地位，决定了高层对中层的要求更为苛刻，“忠诚”这个品质无疑显得更为重要。但是高层对中层所希望的忠诚绝对不是愚忠，对于中层来说，服从固然是种美德，但是也必须很清楚地知道什么时候自己应该服从，什么时候不该服从。每位中层领导者必须对“忠”重新认识，知道自己到底应该如何做到忠于高层、忠于组织、忠于自己。其中，最为重要的就是要忠于组织，而不是忠于领导。这是很多中层都没有认识到的思想误区。 2、为下属的过失负责 中层在团队中正处于领导和管理的位置，当自己部门的员工犯错时，身为部门负责人的你也理应承担责任，对其负责。这并不是连坐，而是责任的担当。哪怕自己的下属犯了100%的错误，身为中层管理者的你也需要承担80%的责任，因为下属是你选定的，任务是你下达的，同时你也承担着监督和督促下属落实上层决策的责任，因此，对于下属的失职行为你理应如此。下属所犯的过失，中层应坦然地为其承担，做其坚强有力的精神后盾，然后重新为他们指明方向，允许他们进行修补、返工，即使这一过程重复了20次才得以达标亦无所谓。这种尝试可以使团队以光速成长，此后他们将会更加信任你，且每一次工作都会完成得非常漂亮。 3、有主动创新的意识 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”对于企业来说，更离不开创新。创新意识，是中层管理者必须具备的职业意识。思想支配行动，一个部门的工作要展现活力，取得新鲜实在的经验与成果，没有创新意识是不可能的。而要树立创新意识，必须处理好继承与发展的关系。坚持在继承中发展，在发展中继承。注重在原有工作的基础上，总结成功的经验和做法，发挥优良的传统与作风，以锐意进取、改革创新的精神，创造性地开展工作，真正把上级的决策部署变成符合部门实际、富有部门特色、实在管用的具体措施，不断谋划新举措，勇于开创新局面，力求实现新跨越。 4、工作要充满激情 激情与信心，是中层经理必不可少的基本品质。阿里巴巴的总裁马云，他的追随者最佩服他的一点是什么？是当他口袋里只剩下一元钱的时候，给人的感觉仍然是口袋里还有一个亿。在最困难的时候，马云仍然能让整个团队充满斗志和希望，用自己的激情带动团队的士气。 5、量力而行，适时拒绝 上司重用你、信任你，愿意让你去做一些重要的工作，这是好现象。但是中层管理者需要明白这么一件事：接受任务就意味着同时承担了责任。而且，付出不一定会有回报。面对你可能无法承受的工作，适时拒绝有时是一种最正确的选择。最愚蠢的心态是对机会贪得无厌，不分青红皂白，不管自己能否做到，就把责任全部揽下。 中层管理的素质仅不只这些，管理是门艺术中层管理更是艺术的源泉，不断总结才能让自己不断提升。 |
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