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沟通是产生感情、产生伴侣、产生财富，人的一生都在沟通，沟通水平决定了你的事业和爱情的成败，谁都想拥有像马云一样的口才，但练就口才需要阅历和练习，时间太长，相反倾听就简单很多。 有的人纵容滔滔不绝，表面上看口才了得，但不是得罪人、就是词不达意、甚至让对方愤怒，话不投机半句多，但有的人选择沉默，但失去了很多沟通机会。 沟通分为听和说，两只耳朵，一个嘴巴，上帝就是让我们多听少说，先听后说，揣摩对方的意思，每个人都有说的欲望，尤其是高人喜欢大谈阔论，你在他们面前滔滔不绝，其实已经丧失了机会。 武术基本动作是站桩，倾听的关键是是同侧移步，多关注别人的下巴，并极力模仿配合对方，这也是NLP中核心部分，激励大师安东尼罗宾也曾学习过，同侧移步包括动作、声音和语言表达，模仿对方下巴是核心的部分，这也是日本松桥良纪倾听技能训练的重要理念。 关于肢体语言，品牌内容官曾发布了【FBI沟通术】6个系列，阅读近20万，可以参考FBI肢体沟通术--阅人有术，三流人察言，一流人观色 你可能会问，看下巴干什么，下巴是面部的核心，下巴的举动代表了对方的注意力，能引起更大共鸣！ 销售案例---主要看括号里下巴动作 客户：今天天气很不错，仰望天空（抬起下巴） 销售员：雾霾走了，难的好空气，确实不错（也抬起下巴） 客户：你的产品确实还不错，但原来的表还没坏，你看看我的手表！（下巴靠近手表） 销售人员：我看看！（凑过去，一起看手表，下巴靠近手表） 然后说：这个牌子是个很大牌子，彰显您身份，非常不错，但我们的手表有健康功能，心率步数等等，何况您现在声名远扬，根本不需要一块手表彰显身份，健康比什么都重要。互联网的很多大佬都用这个这手表。 客户：不错，确实有点道理（连续点头） 销售人员：谢谢您夸奖（点头，并且频率和客户一致，性子急频率快，性子慢的频率慢，一定要脾气相投） 客户：不过这个表带材质确实有点差，哎（又摇头）！ 销售人员：英雄所见略同啊，不光是您，我的大客户包括我本人也不喜欢（做摇头动作），但是我想，这是款有科技感的手表，表带本身要体现科技感和时尚感，让我们昂起头做引潮人（抬起下巴） 客户：不错，客户也很自然的昂起头（下巴抬起），好像要做引潮人。 利用同侧趋同，关注下巴，如下图那样，自然有一种欣赏的眼光，你的注意力自然跟客户或女友走，有了注意力，让你的倾听大大提升，日本很多销售冠军和世界很多演讲大师，也是因此受益。盯着对方下巴，根据对方下巴展开肢体模仿和语言沟通。 除了让嘴巴交互，下巴之间也要趋同交互，神奇的下巴你用了吗？经过你的语言和肢体交互，已经产生了趋同和信任。其实除了下巴，你还可以试试下面的，这也是趋同的一部分。 如果对方撬二郎腿，你可以做！ 如果客户微微后倾，你可以试试！ 对方说话很文雅，很低声，你可以试试！ |
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