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对客户提问？ 客户买房的本质？ 我们的目标客户？ 什么样的是有效客户？ 什么样的是无效客户 客户标准是什么？ 过去购买的客户有什么特征？ 二期客户有什么变化？ 他们的工作？住处？活动区域？孩子上学？购物娱乐？兴趣爱好？有什么特征吗？ 客户心理是什么 客户购买习惯是什么？ 客户购买目的怎么分类？ 客户分为哪几类？目标细分 买婚房，老人住房，改善，学区，投资 哪几类我们可以满足？ 如何给客户发短信？打电话？拜访？ 客户什么时间方便？生活工作的时间规律？ 怎么找到客户？ 去哪找？ 怎么认识客户？ 以什么身份，什么方式？ 销售？朋友？朋友的朋友？合作伙伴？利益关系？陌生人？ 如何找到有购房意向的人 如何找到有购买能力的人 购房意向和购买能力哪个更重要 市调结果购买能力是根本，这些人在哪 通过传统渠道，通过现场到访，电话，派单，中介，同行介绍，朋友介绍，团购，大客户，活动策划，圈层营销 哪个是我的优势哪个是我的劣势？ 除了三大，没有优势，小白一枚，没人脉，没转介，现场客户都不让接，怎么办？ 别人的优势？几乎全部 别人的劣势？大客户，活动策划，圈层营销等 打差异化能借力吗？ 活动策划是除了房子以外唯一能给对方的利益驱动？ 售楼处是个平台？ 售楼处还有什么可以利用？ 卖东西，搞活动，做游戏，现场客户？ 所有客户都是我的资源？ 我的客户是不是有工作需求？做微商的？教育？银行？金融理财？卖车的？买珠宝的？代购的？ 有孩子的也有需求？上学的？考试的？各种特长班?学英语？ 利用客户需求是否能够提升信任，增加客情关系？ 是否可以模糊销售主张？ 如果刚好也想买房，成交是不是容易了许多？ 他们愿意给我介绍客户吗？ 我也是客户，我的销售，卖包的，卖衣服，各种销售是否能给我介绍客户？共享资源？ 还有其他方法挖掘客户吗？ 这些资源先用哪个？ 还有可能更深入吗？ 怎么约客户？ 苦干不断约时间？销售主张会不会太明确？ 有没有可能模糊主张？ 约客户来的理由有什么？看房子？拿礼物？看朋友？谈合作？求人办事？来做活动？看场地？ 怎么谈客户 怎么讲产品？ 怎么快速了解客户需求？ 客户不说怎么办？ 没有信任怎么办？ 怎么给客户讲故事？讲什么故事 什么地方需要讲故事？为什么讲故事？ 讲故事是为了模糊主张?降低心理防备？ 是更容易给客户洗脑？接受我们的主张？ 是需要偷换概念迷惑客户？ 是需要转移客户的需求？ 客户的主要需求我们满足不了怎么办 客户对产品某个劣势抗性很大怎么办？ 劣势太明显是告诉对方还是不告诉？ 如何劣势转化为优势？ 如何最小化劣势？ 不同的客户是否可以用不同的方法告诉他和策略介绍劣势？ 告诉客户可以增加信任吗？ 面对竞品的各种中伤怎么办？ 客户权衡时如何获得更多筹码？ 一切还是应该建立基本信任？ 朋友推荐的房子还回去货比三家吗 竞品中伤我们，如果是朋友是否会转身就走？ 怎么排除顾虑 客户最大的顾虑是什么 最怕买贵了？ 买错了？ 后期各种操心麻烦？ 承诺无法兑现？ 后面的更便宜？ 怕买完了竞品升值更好？ 怕入住各种不舒服？ 远处的忧虑大还是现在忧虑大？还是对过去的不良印象忧虑更大？ 远景可以造梦编故事，现在的问题怎么解决 固有的不良印象怎么改变？ 改变不了怎么办 有什么别的办法 2口人来怎么应对 一大家子怎么应对 带小孩的怎么应对 带老人的，带朋友的怎么应对 来人很多，一时难以判断决策人怎么办 如何快速判断决策人 客户即将选择其他产品怎么办 客户为什么不买我们的产品 怎么建立信任 怎么成交 客户钱不够怎么办 客户不是决策人怎么办 怎么判断是不是决策人 决策人不到现场怎么办 完全不懂的客户怎么 特别有经验的客户怎么办 …… 总结：1.客户心理是什么 客户在哪怎么找 如何建立信任，做好客情是根本 客户怎么约 谈判过程各种棘手问题怎么处理? 想知道以上问题的答案的可以留言，邀请你进入销售高手精英群 也可关注聚焦必成的微信公众号 |
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