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【管理课堂】:战略管理的八个迷思(上)

 慢慢来别急go 2017-03-01

很多人说战略是他们公司老板的事情,他们和战略无关,同时还不忘告诉我,他们公司没有清晰的战略,老板也不告诉公司战略到底是什么,他们公司是一直在摸着石头过河。

以上关于对战略的认识,都让我们发现其实很多管理者完全不理解战略是什么,他们好像置身事外来看待公司战略,这种无奈真是当前管理工作没有方向且不能获得老板和组织认同的关键问题之所在。可以这么说,不能理解战略是什么的管理者,是迷失方向了。

以下有四个关于战略的迷思,供大家分析:

1、战略是一个看不见、摸不着的东西吗?

很多人认为战略是看不见、摸不着的东西,是虚无的设想,其实这是认识上的严重误区。战略对管理工作而言是非常具体的,它渗透到了我们的工作几乎所有的层面,比如人力资源工作中的人力资源规划,不管是质量规划还是数量规划,都和战略紧密相关,或者我们可以直接认为人力资源规划就是战略的组成部分;再比如很多公司的年度会议、年中会议、季度会议等,其实也都是战略落地管理的组成部分,这些都需要管理者去驱动和管理。可以毫不夸张的说,我们工作的每个举动,都和战略紧密相关,不能吻合战略方向的工作,基本是在制造管理垃圾和管理成本,所以我们需要仔细检查一下我们的工作行为和组织结构,这些实实在在的架构本质就是战略的组成部分,战略对我们每天的工作而言,非常具体,非常可见。

 

2、战略确实可见,它是一个华丽的文本吗?

这个问题和第一个问题相比,显然是从一个极端走到了另外一个极端,很多人认为他们公司有战略,是因为他们看到了那个华丽的有着很多PPT页的战略报告,其实这是很多蹩脚的顾问公司制造的误导。真正好的战略是非常简单而明确的,根本不需要很多的PPT,那些成堆的PPT往往只是为了证明一个大家已经都知道的答案而已。

我们不能说那个华丽的文本代表了战略,只能说它是一个关于战略的文字表达形式而已,好的战略是融化到行动中的,融化到管理机制和流程中的,所有战略是否有文本表达完全不重要,重要的是整个公司的组织行为是否有明确而共同的指向。

 

3、战略是老板的发言和想法

这是最典型的错误认识,由于员工对老板的不理解和不融入,他们和老板有着非常大的心理距离,因此他们无法听到老板的心声,更无法理解他。他们会简单认为战略就是老板的发言和想法,这是老板该做的事情,而和自己无关,这是典型的推卸责任的认识。在我看来,战略不超过5%的工作是老板责任范围的,即关于大的产业定位和发展方向的明确,由于老板的视野和认知相对高些,这方面他可能有思考的优势,这是关于战略的“巧活”部分。可以说,除此之外的95%的工作就不是老板可以控制和思考的了,因为战略除了巧活,更多的都是“苦活”,这些苦活就是关于战略的一项项落地层面的工作,它们是关于组织和员工的成长,是关于执行力,是关于流程和组织建设,是关于绩效管理,等等,这些工作就需要专业人员的贡献,而我们的工作行为直接决定了战略的落地是否成功。所以好的管理者不仅要听老板的发言和想法,更要多思考这些想法背后的落地行为,战略的落地是管理者的职责所在。

 

4、战略是KPI

这也是工作中容易产生的认识误区,我们已经看到了太多的考核,好像战略必须通过考核才能实现,或者考核是战略实现的利器,其实这些认识是完全错误的。我们看到很多草根公司的战略很清楚,发展非常快,但他们并没有做考核。

KPI的英文是KEY PERFORMANCE INDICATOR;INDICATOR是显示器的意思,并不是INDEX(指标)的意思。显示器表达的是对组织的健康程度进行体检的那些探测点,我们会在战略的实现过程中设置一些探测点来判断战略是否在正常或正常的实现过程中,但是这是一个正向过程,不能反向进行,即我们不能认为战略是考核出来的,或者KPI是用来考核的,这正是很多HR的错误做法,将KPI完全变成了一个考核工具,乐此不疲的实施考核,期盼用考核来推动管理,实际是本末倒置的行为,是对KPI管理思想的玷污。我们说,战略落地需要绩效管理的手段和方法,而不能认为战略就是几个指标的表达,更不能认为战略就是KPI,这不是以偏概全,而完全是风马牛不相及。

未完待续     

                             


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