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快下班了，销售经理：小董，这周能成交几台啊？ 小董笑哈哈的说：周六以前12台，肯定超过给我定的8台的量。 经理不解：你可别吹牛。 小董：经理，我可是要么不说，说了肯定要达成的。 经理说：今天星期三，你这才签掉3台，然后你说周六，也就是3天内，你有9台的单？ 小董：要不怎么着？经理 ，我们打赌500元怎么样？ 经理哈哈一笑说没问题！ 事实结果：小董赢了500元！成交13台！ 事后经理问他为什么这么自信，他手里有一个笔记本记录着以下5个方面的数据： 1、交谈超过40分钟的，3天内下单；交谈30分钟的，一周内下单；交谈20分钟的，要主动联系邀请对方回来再看。 2、交谈40分钟的，期间问价格的次数超过4词的，2天内下单；3次的，5天内下单；2次的，要回访并赠送小配饰。 3、交谈期间提到卡罗拉的，两天内必须回访，并邀请对方回来再看；提到福特的，3天内会 回来下单。 4、交谈期间问道雪佛兰售后保养维修条款的，3天内下单；问道发动机排量、安全气囊的5天内下单。 5、来访客户如果是一个人的，第二天一定要回访；如果是两个人，3天内回访；如果是三个人，不用回访。 从此之后经理更加相信他，并让他带一个徒弟，他让徒弟在他接待客户时专门做纪录，比如客户问道价格多少次，客户提到哪些竞争品牌，客户看车时在哪个位置停留时间较长等等。徒弟问他为什么时，小董告诉他：如果从来都不记录客户的情况，也就无法发现能够用来进行预测的规律。 有时规律不一定对，但超过60%的准确率就行，比什么都没有强多了！ |
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