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以下是销售员和职场人士经常遇到的19个问题，建议背熟！ 【1】【什么样的公司是好公司】
【18】新手适合做保险销售吗？ 【19】【跟客户沟通紧张怎么办】 【1】【什么样的公司是好公司】 如果该公司有风投注资，那说明公司基本面好，因为风投在投资前，运用专业知识，帮咱们做了很多考查，看好这家公司发展前景，加盟有“风投”投资的公司是一个不错的选择。 名人爱惜羽毛，人脉和资源充沛，创业成功几率很大，加盟他们创办的公司，利于个人成长，加盟名人创办的公司是一个不错的选择。 加盟背景雄厚的公司，加盟每年业绩递增30%起的公司，加盟行业领导品牌的公司，这些不做解释了，大家都懂。 加盟销售冠军年入30万的公司，说明三点： 1、公司有人能赚30万，也能拿走30万，好事； 2、公司实力不错； 3、公司有高手出没，可以有贴身学习的机会。 要是面试考官告诉你，公司“销冠”年入15万，快别去了，公司或许没高手，或许产品一般。 以上几条标准帮你做加盟判断，以下几条是帮咱们分析哪些公司最好别去： 不要加盟产品质量差的公司。不怕产品价格高，就怕质量差，因为根本没有回头客，做一个客户毁掉一个客户，这类公司都是“职场杀手”，切勿加盟。 判断公司的产品质量有窍门，面试多问考官，公司客户群结构的问题，如果没有大公司入列，要小心遇见质量地雷。 如果手里的产品实在没有竞争力，产品质量、价格和服务都一般，纯粹的跟风产品，可以考虑离职。 不要加盟老板小气的公司。遇见老板言而无信，抠门小气，请尽早离职，因为有开单的本事，但没有拿到提成的命，对个人发展不利。如果老板没有服务意识，只想赚快钱，这类公司也长不大，建议离职。 不要加盟小老树公司。这类公司运营了三五年，还是七八杆枪，老板没啥雄心壮志，他混个温饱，那咱们加盟后能有多大出息？面试时一旦发现是小老树公司，应该立即PASS掉！ 不要加盟小代理商公司哦，因为平台和格局小了，不利于个人成长。
【2】【不会说话如何成为销售高手】 1、咱们可以从以下几个方向做突破：行业内——行业新闻、行业发展趋势、行业发财故事、竞争策略、高手做法和商机六个方面入手，挑出一到二个你感兴趣的，把相关文章挑出来流利复述20篇以上 那么，哥们你再说话，甲方经理会有兴趣听下去，聊下去的，因为跟同行交流，谁都乐意，我们找到与客户取得共鸣的渠道啦。 此外，我们需要知道客户的基本情况，教育情况、婚姻情况、生活习惯、嗜好与娱乐、对什么感兴趣。行业外：客户的兴趣爱好、客户擅长的话题，投其所好。 2、目前存在的问题，有一条很重要，那就是对于自己的产品优劣势、竞品劣势了解太少。如何做积极改变？ A、请马上列出自己公司和产品的五大特点或优势； B、将自身的劣势想办法转化、转化不了就做淡化处理； C、再将竞品劣势的放大，最好能用到比喻形式； D、同时我们用自身优势攻击对手劣势，而且要往死里打。 想实现这些目标，咱们从哪方面入手？得，又是老生常谈得套路了，请随时向高手学习，这是速成之道。 3、一般来说销售高手的成交率是8-10%，普通销售水平是5%以下，销售小白只有不到2%，作为小白来说，短期内要想提高业绩，只有一个方法，加大你的客户群基数。说得难听点，客户群多了，瞎猫还能碰到……是这个道理吧，因为正巧客户有需求，跟你对上眼了，开单速度大大加快。但这些好事，都是基于你的客户群基数，起步是100个客户以上。 4、苦干 巧干：方法我们有了，怎么做？别人打一个电话，我们打10个，别人打10个，我们打100个，这就是苦干。随时向高手学习，这是巧干。 5、口才提高的方法：对着镜子练习，贴客户照片或自己照片，模拟现场，反复说、长期说、重复说。 当然，最好哥们你能找个高手带你玩，在一旁指点你，少走很多弯路，好过盲人摸象，正所谓方向不对，努力白费啊，建议你最好找个高手带着你跑，这才是快速提升的正途！ 【3】【如何锻炼口才？】 锻炼口才3个途径： 1、多说勤加练习，不怕丢人，慢慢就有体会了。当然还要动脑子，比如，如何形容一个人？如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法，自然有收获。 说话总是分成第一，第二，第三，条例清楚。分成几个要点来分别叙述。为的是叫人家听的清楚，这个需要额外锻炼哦，需要强迫自己分成几点来说事情。 2、多看书。看书多了，自然能提高说话速度和脑子反映速度。看一份《环球时报》，90分钟全部读完，不是天生的，而是长期训练的结果。 3、多听评书。讲故事，很多人爱听。有时间可以听听评书，揣摩人家是如何讲故事，讲一件事情的。要加注自己感情去讲事情！ 锻炼口才技巧很多，你只要有心，当然能功到自然成，难事怕有心嘛，是不？ 顺便说一句，做销售跟口才有关系，但不是决定性的，口才可以加分，但口才不好却不代表要减分。在关键时候说对关键的话，这个才重要。 【4】【找不到客户群怎么办？】 方法： ①不管什么产品，百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。
【5】【见不到客户的面怎么办？】 见不到客户面无非这几种情况： 1.保安阻挡 2.文员拒绝 3.客户推脱拒见 ①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里，递给保安烟之类的东西，把自己姿态放低点（一定要把姿态放低点），和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了，他们可以告诉我们很多内幕信息。（记住，高手都是这么做的。） ②针对文员，和保安差不多，给他们买些新奇的糖果，零食、小盆栽，并且不要直接表明你的意图，模糊你的意识，就说是你随手带的，或者你自己有很多，经常送人，只为交朋友。目的，建立信任和感情。 男人嘛，要学会搞定女人。 总结：保安和文员，是要把他们变成自己的内线。 ③客户拒见，说明没有信任感，客情关系不够，甚至是没利可图 搞定客户=人情做透 利益驱动！！！ 好，知道了问题点，那就从做客情关系开始。 (客情关系后面慢慢讲到) 【6】【见面不知道说什么怎么办】 见面分为初次见面和多次拜访。 1.对于初次见面。 ①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。 ②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。（如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦？） ③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。 总结：初次见面=拉近与客户之间的关系 2.对于多次拜访 ①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。（强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。） ②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，抛出来。。。不打无准备之仗。。 ③和男客户聊，军事新闻，体育运动等；和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。（不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。） 小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。 搞定客户=人情做透 利益驱动！！！
【7】【搞不定客情关系怎么办？】 关键词：数量级拜访 关心客户 ①拜访客户，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出来，感情也是在坚持中破冰融化的。 ②你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等等等。 做好客情关系，就是要对客户进行攻心。 每周两次的关心短信，平时过节，送上祝福（持续三个月以上）；客户小孩放学，你能去接；客户过生日，你能提前送去蛋糕；客户老婆喜欢什么明星，你能给她送去明星的签名；客户的父母。。。。。。 （搜索麦凯66表格，把里面要求的信息都做到）（需要麦凯66表格可以找我要） 是不是感觉我像间谍？那就对了。知己知彼，才能百战百胜。客情关系算什么！！！So easy！！！
【8】【客户已有固定供应商怎么办？】 客户有固定的供应商是常见的事情。 ①他有固定供应商的话，首先去摸清他供应商的情况。比如：竞品质量，价格，回款，售后等等。把他们不足的地方找出来，用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点，多褒奖自己的优点。 如果还是不能劝说客户改用自己产品，可以争取少量的进货（做小单）。比如说，客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们，如果他们不降价，就采用我们的产品等等。 同时，我们还可以用自己产品的质量，售后等等各个方面去打动客户，争取今后更大的合作。 有些客户的合作是急不来的，必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。 ②在这样的过程中，还有一点不能忘，就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部，就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。 还是那句话，成交=人情做透 利益驱动。 ③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。 【9】【产品价格高无竞争力怎么办？】 一般产品能成交，是看三点：性价比、客情、服务。 ①产品价格，只是其中的一环。客户说我们价格高，我们不要一味的去给客户讲价格，学会迂回。 我们要分析我们产品的优势，贵有贵的理由。学会拆分我们的产品，一项一项的把产品优势分开来给客户，同时告诉他用我们的产品好处。 说句俗话，我们去找小姐一样，什么样的服务，什么样的身材脸蛋就是什么样的价格，这句话你们敢跟客户说吗？哈哈 ②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量，付款时间一起谈。量大则优惠。回款快，更优惠。（说这些，你还觉得自己的产品没有竞争力吗？） ③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况，就是自己的产品质量更好，价格便宜，付款方式一样，但是客户就是不采购我们的，而是采购竞品的。 知道原因吗？就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商，已经有了感情，客户不在乎多花这么一点。 就像对待爱人，我爱他，就愿意多付出。 说到这里，大伙们，一定记住，要把客情做透。把自己做成“小三”，然后踢走正室。 补充一下，应该多拜访客户，打印一份资料，列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话，而不是价格。
【10】【客户无需求怎么办？】 ①需求一般也分两种。 a.现有供应商合作很愉快，利润有保证，不想更换供应商，所以无需求。 b.跟你不熟，也看你不顺眼，客户对你的印象不好，就好相亲一样，没看上。 至于属于哪种情况，需要通过做客情，探究无需求的本质。 如果是第一种情况，那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。 如果是第二种情况，那就要学会养客户，因为他是我们的潜在客户。 潜在客户，那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司，顺便去拜访他，送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。 闲时做情，忙时做单。你周末的时候，给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗？ 【11】【客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？】 杀价的客户一般有三种心态： 一、就想买便宜的东西； 二、来探底价的； 三、索要回扣。 通常来说，客户杀价，潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。 客户为什么要杀价？他真正的想法是什么？他承担着一个什么样的角色？ 不管是何种情况，销售员都以公司价格为主，不能亮出底价。 应对方法： ①杀价就跟他讲品质，服务。在权利范围内给客户方便，不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。 ②杀价就多诉苦，多谈感情（前提是客情关系要做好）。 ③杀价就跟他说，让出的利，当回扣给他。 其实价格是一个很敏感的话题，还是那句话，宁愿死在不成交上，也不要死在价格上，永远不要让客户知道我们的底价，报底价的百分之九十的死。 所以报价的时候适当放高一点，一点一点的降，当客户签合同的时候都不是我们的底价。 【12】【如何给客户送小礼物】 首先有个大忌，在客情关系不好的情况下，你直接送购物卡相当于送现金，客户肯定不敢收，你的成交企图太明显了，而且你们产品有可能只是备选，所以客户有顾虑，不敢收你的东西，总而言之就是没信任度。 即便是送礼，咱们要从小礼品开始尝试，先试探客户的心理想法。就像谈女朋友一样，不能刚见面就想上床吧？如果客户小礼品都不接受，大的礼品怎么会接受？ 前期先送无关痛痒的小礼品，客户的警惕心理也不会那么强，因为送小礼品客户会觉得没有利益牵连在里面，即使不能成交也没什么关系。 关于送小礼品，比如，电脑键盘上的细菌比马桶还脏 10 倍，如果我们拿一瓶酒精喷剂拜访客户，给他们键盘喷一喷，这份暖人心效果不错吧？ 有人问了，市面上有大把黏贴胶，能粘起键盘上各类异物，呵呵，我要说的是，如果你送给客户这玩意，下次拿什么开口？如果一个月你为客户键盘杀毒两次，坚持几个月后，咱们跟客户之间还有防火墙吗？ 至于拜访客户，需要提前做好准备。比如需要把客户档案、产品手册、笔记本等都准备好，自己需要着装整洁。如果销售人员自己这些细节问题都没有注意，会给客户感觉不够重视他。如果准备充足，会让客户有个好的印象。 还有比如客户穿什么衣服，有什么兴趣爱好，你学会夸客户了吗？沟通和送礼是一门学问，这个需要通过不断的学习和实践才会提高，不是十天半个月就能够培养出来的。 拜访客户销售意图不要太明显，我们该思考如何培养信任感、把人情做透，我们的销售主张越模糊，客户警惕心理越少。 当然客户也不是傻子，我们找客户肯定是谈合作的，但是我们不能太早暴露我们的真实想法。本来客户是主动的，如果我们慢慢和客户沟通，加深感情后，就有机会将被动销售转化成主动销售，这样我们是不是更有成交的机会？
【13】【客户有合作对象怎么办】 分享一个登门槛的方法 美国心理学家让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求，结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的 17%。 在第二个居民区，先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求，结果接受者竟占被要求者的 55%。 我们做销售，想让客户直接接受我们产品是有很大困难的，我们可以玩鹊巢鸠占的游戏。也就是利用心理学上的登门槛效用，按照目标细分的方法将销售分为 3 个阶段，具体如下： 第一、切入阶段，你这个问题如果真像你说的话，那么你的客户在心里很可能已经有供应商了，他前面对你很热情，什么都答应，到后面却翻脸不认账。那是因为他要向老板交代，所以对所有来竞标的公司都很热情，你千万不要以为自己有戏了，如果遇到这个情况我们该怎么办呢？ 我们可以先把自己定位成竞品价格的磨刀石，先挤进客户采购序列中去。哪怕是一个很微小的单子，我们可以通过和甲方沟通，不断的加深感情，我们才有机会成为甲方的备胎。 这样我们陪着对手玩，客户就可以利用我方公司牵制竞品价格、或者让竞品提供增值服务，谈着公对公的事情就有可能变成私对私的事情。 一旦竞品不肯降低价格或者付款方式不合适的时候，我们就有机会切入了。表面上看我们给客户当备胎，其实没关系，实际我们是有野心的。 这就是典型的小三扶正。俗话说的好：“只要锄头挥得好，没有墙角挖不倒。没有拆不散的夫妻，只有不努力的小三！” 第二，平起平坐，等到我们切入后，就开始寻找机会，慢慢和竞品平起平坐。比如放大对手的缺点、多吹风，具体细节在执行中一定要用心观察，当我们和客户关系处理好了后，就加深了客户的信任，后面就有可能和竞品平起平坐。 第三，小三转正，一旦我们有机会和竞品平起平坐的时候，我们是不是有机会将竞品挤出去呢？肯定有可能。为了达到我们的销售目的，通过直接抢单的方式是不可能的，所以我们将这个难题运用目标细分的办法分为销售 3 步走。 当然了，每个阶段我们还是需要重点关注每个环节的本质，并运用单点爆破的方法，将每个环节彻底解决掉，一步一步搞定客户。只有我们积极主动的把每个阶段的每件事情都做透，这样才有成交和搞死竞品的机会。 【14】【产品比竞品价格贵怎么办】 一直在强调自己的产品贵！这样是还不够爱自己的产品哦！如果所有的产品都只看贵贱，那么还要我们销售干什么？所以要爱产品，当你爱产品的时候，整个人的精气神都不一样啦！ 如果竞品占领了大半市场，咱们不跟他们硬拼，应该其他角度入手，因为竞争对手少，容易开拓市场，并形成“品牌效应”。 如何形成品牌效应？ 1、如果我们人情没有搞透，所有的客户都会说产品贵了，开单=人情做透 利益驱动！ 2、首先选出地区五—十家最好的潜在客户（最好还是有竞争关系的），然后一家一家去拜访，但要想好介绍的话术：我的产品三大优点，能满足什么需求？ 3、你们的产品不是贵吗？ok，建议采用其他方式提供试用，如何用起来合适，三个月后咱们再谈是否继续使用的问题，客户都是偷懒的，用生不如用熟，一般不会拒绝。登门槛战术（销售常用招数之一，降低销售难度，也就是降低准入门槛） 如果直接接触不好切入，那就找一找他们主管单位，如果要走采购流程主管一定要搞定。 4、使用的案例，再去游说其他客户。客户使用感受和心得，你拿着这个文件做销售，有图有真相，有客户说好，比你说好强太多了； 7、连续高强度拜访客户，一定要有数量级哦，请客户体验是必不可少的环节，至于如何与客户拉近关系，实物销售，体验感是非常重要的，而且一旦客户使用和试用，咱们就能有更多时间和客户在一起并回访； 8、客户购买产品的好处，你要明确三大购买理由，这叫“公对公”话术，就是采购产品对公司的好处，你可以说说这些设备或者产品在其他地区使用情况，XX在使用以后，怎样怎样，最好拿出数据，更有说服力！ 可以采用“损失厌恶话术”，比如，现在XX是XX的一大趋势，您总不想在这方面落后于其他人吧？ 可以根据具体情况更有针对性地提炼话术。 9、对于甲方负责采购的个人，他决定购买产品，对个人有什么好处呢？你也要给出两个理由，这叫“私对私”话术，咱们可以正着说，比如，如果大家使用后感觉非常不错，是不是对您一致好评？ 当然，也可以反正说，比如，客户说其他产品也能用，你的这么贵……你可以说，我们贵，但是我们产品稳定啊，您不想在使用时突然出现意外吧？拜坊前，多思考，多准备 10、你们的服务如何呢？设备坏了，维修方便及时吗？有什么应对之策呢？ 11、提炼出竞品的三大劣势，你一定要提炼出来，然后再做对比分析！比如，竞品的画质，稳定性，耐用性，售货服务等等，他们肯定有不足的地方！抓住对方的不足，痛下杀手啊…… 12、咱们公司的产品没有什么专利吗？核心部件有什么故事呢？自己给自己颁奖，想办法做好包装吧…… 13、等到几个采购了我们的产品，如果人情做透，无论是他的对手还是朋友，他一旦帮你推荐，其他客户一定会注意的，熟人介绍比咱们自己跑腿建立信任更好！
【15】【技术转销售怎么发展】 1、普通技术—技术经理—技术总监。个人成长速度要看公司实力，是否重视技术研发，是否舍得投入，公司没选择好，自己很难致富 2、技术经理成长为项目经理。项目经理 = 技术经理 团队统管 合作方与公司各部门的协调人。比如，工程项目经理，年薪30万起 3、考取高级职称的国家注册类证书，对于找到高薪职位是很重要的敲门砖，比如，比如，律师、医师、会计师、评估师、建筑师 4、技术 销售 = 复合型高级人才。比如，电气、电子行业的销售工程师，操盘项目销售，收入上不封顶 5、转岗做销售。如果只是一名普通技术工，自己又不喜欢本职，建议去做销售。机械行业里面也有销售岗位，属于项目类的销售范畴，难度大，建议销售小白不要轻易涉足。 【16】【想创业需要考虑些什么问题？】 1、一定要选准行业，整个行业都处于快速发展中，公司不论大小，都有不错发展前景。选择行业很考眼光，多做市场调查，凭数据说话，别拍拍脑袋就冲出去。如选择太热、太冷、太冷僻、太奢侈的的行业，发财都困难。 2、当前创业环境发生很大变化，不比从前。如果想尽快成功或提高创业成功率，则核心竞争力、人脉、资金和个人能力（包括团队）等四个方面腰至少占两条，如果只有一条或半条，希望渺茫。 3、管理好现金流。很多公司最后倒在现金流断裂上面。请注意帖子所述，甲方所有谈判都非常关心付款方式，为什么？因为所有公司都希望晚付款，都希望拿别人的钱为自己做事，这点望牢记在心。 4、创业心态及毅力。创业不比泡妞，歇就歇了。靠，创业可是真金白银往外扔啊，没点乐观精神、顽强毅力很难脱颖而出。 5、创业不要有太高期待值。期望越高，失望越大。当年李宁创自己服装品牌，他的队友跳马王楼云，看有钱可赚，也跟风投身运动服行业，结果很快倒闭。他就是期待值太高，恨不得马上赚到大笔银子，结果做出的决定脱离实际，导致最后创业失败。所以创业切忌冲动赌博式发展，咱们没这等运气，很难做到富贵险中求，还是踏踏实实一步一步发展为妙。实话说，机会来了，挡都挡不住。 单点爆破 目标细分解决问题 伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普曾会见效率专家艾维。艾维说能帮舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。 舒瓦普承认公司不尽如人意，可是他说自己需要的不是更多知识，而是更多行动：“应该做什么，我们自己是清楚的。如果艾维你能告诉我们如何更好执行计划，我听你的，在合理范围内价钱由你定。” 艾维递来一张白纸，请舒瓦普在这张纸上写下明天要做的6件重要的事：“现在用数字标明每件事对于你和公司的重要性的次序。” 艾维接着说：“现在把纸放进口袋，明天早上拿出来，作第一项事。不要看其他的，只看第一项，着手办第一件事，直至完成为止；然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第一件事，无所谓，因为你是在做最重要的事情，一切都值得！” 艾维说：“每一天都要这样做。你对该方法的价值深信不疑后，叫公司的人也这样干。如能带来价值，请给我寄来支票，值多少就给我多少。”几个星期后，舒瓦普寄去一张2.5万元支票和一封信，信上说从钱的观点看，那是他一生中最有价值的一课。5年后，当年不为人知的小钢铁厂已跃居成为世界最大的独立钢厂，该方法为舒瓦普赚得一亿美元。 我们在职场上，每天要处理很多事情，尤其要完成老板交代的几件事，这时候我们必须抓住最主要的一件事，把这件事做到极致，对老板和公司而言，那就是雪中送炭，呵呵，雪中送炭和雨中送伞总是令老板印象深刻吧，而老板安排的其他事情，咱们能做到合格就行啦，也就是锦上添花。因为我们每天精力有限，能力有限，资源有限，不可能把所有事情都做到极致。 我们再来想一想，老板的记性也是有限的，不可能记住我们做完的每一件事，他只会记住你做得最重要的一件事，做得最棒的一件事，记住雪中送炭的事，至于锦上添花的事全是陪衬啦。 这个道理很好理解，你评价一位好朋友，是不是只会想到他为你做的一件最令人感动的事？因为其他事情都只能是个泛泛印象而已。所以，老板记住我们为公司做的业绩也是一样，只记雪中送炭的事情。 大家回想一下自己的工作，是不是什么事情都想做到顶级棒，什么事情都是投入巨大精力，但平均分配精力的结果却是，样样事情都在做，但样样事情都是松松垮垮，没有一件事能拿得出手炫耀的。这就是咱们不懂目标细分和单爆，造成的结果，也就是不懂巧干，只是在蛮干和傻干。 【18】新手适合做保险销售吗？ 挺看好保险销售的哦，行业非常棒！但，但，但，但，销售小白去做保险，基本属于浪费时间……保险两级分化太严重了，这个行业是高手赚大钱，小白饿死的行业…… 对于销售小白而言，刚开始就涉及这个行业，十之八九是赚不到钱的，除非你有销售领悟能力，有高手带你，你又有716精神，否则光看同行高手赚钱啦，给你推荐一本做保险的书，去看看曹继平吧，或许对你有帮助，但要是我，我就不去了哦。建议你先成为销售高手再入此行吧。
【19】【跟客户沟通紧张怎么办】 1、紧张的定义是不适应，你见到客户只是不适应而已，适应一下就好了，不紧张哈！ 2、既然紧张定义是不适应，那你提前适应一下不就行了嘛！怎么做呢？提前半个小时到你们相约的地方，先自己感受感受，适应适应。 3、提前把你要说的话，写写画画，背诵几遍，对着同事演练两遍，那就不紧张了吧！ 4、等到该你真正要跟客户说的时候，你就把这段时间当成是法律规定你来讲，不管自己讲的怎么样，这个时间就归自己；这个时候不是谦虚的时候，越是躲躲闪闪越是对客户的不负责任，当你豁出去了，绽放自己的时候，也是对双方最负责的时候。你也就不紧张了！ 5、永远不要期待着能够搞定所有客户，紧张的人大多是追求完美的人 6、见客户紧张的本质是想自己，想着自己怎么搞定客户，想着自己这么说客户认可不认可啊，我这么做对吗，总之紧张就是想自己；解决方案是想着客户，就说对客户有帮助的话，就想着帮助客户解决问题，你这么想你还紧张啥？ 7、见到客户的时候，刚开始紧张，做几个深呼吸，坐稳；当你自己稳定下来了，就不紧张了。 8、不要看客户的眼睛，你看他，他也看你，越看越紧 9、实在是紧张的话，你就先别说呗，隐藏自身劣势。你提前准备几个开放式的问题，让你的客户说，你听着他说你就不紧张了吧！ 10、如果当你必须说的时候，你紧张怎么办？转移客户注意力，你提前准备一些资料，客户注意力转移到资料上，你就不紧张了吧？ 11、如果当你自己说的时候忘词了，这个时候你肯定紧张，那怎么办？立刻变成问题问你的客户，有时候你的客户会帮你说出来的，这个时候能够知道对方确实是在认真听，你赞美他两句，继续说呗；如果你忘词了，通过提问觉得对方没认真听，那正好转移话题。 12、穿着要舒服，咱们不求穿的名牌，但一定要舒服。因为你一旦自己穿着不舒服就会影响你，一直想着这个事，也会紧张。 文/蓝小雨 内部交流群 310632081 暗号 微信 性格内向、不会说话的他，从月入2000到年入30万的赚钱秘籍
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