在销售过程中,我们经常会遇到一些客户,谈了很久,但就是因为一两个条件没谈拢,最终崩了,明明是潜在客户或优质客户,肉总是不能到嘴边,然后遗憾地离开,甚至期待客户把自己喊回去,但客户始终没有,这样的销售悲剧太多,今天跟大家分享销售大师博恩崔西的门把手成交法。 一、情景描述 比如你去拜访一位客户,销售你们公司的理财产品,你已经非常专业的将产品介绍客户,并且举了几个真实案例,但客户还是拒绝!你起身打算跟客户告别,并告诉他:感谢百忙之中见我,希望下次有机会再聊! 二、错误应对VS正确应对 1、错误应对:太多中国人,总希望爱对方让步,并主动喊出:“你给我打个九折,这事可以谈或我们再聊聊,你别急着走啊”,但是大多情况下,客户没有这么做! 2、正确应对: 前奏:起身跟客户告别(客户这时心理完全放松,没有防备)到门口开门抓门把手时,转过头来,问客户 销售:在临走之前,能否帮个小忙,我刚才的介绍有什么不妥,我也好改进,对我销售下个客户有帮助,你不买的原因是什么?(这时客户完全没防备了,因为你只想提升自己,好为人师的他一般会告诉你) 客户:你介绍的都不错,主要是我预算不够,所以我可能不是你对象! 销售:对不起,这都是我的错,我刚才没有把分期付款方式没给你讲清楚,我临走前花2分钟,再跟你说一说,很多客户都是跟你类似情况。 点击括号内蓝字【品牌内容官】阅读《新零售--三只松鼠和奥康转型了,高手当属优衣库!》,【品牌内容官】已成为营销管理、创业和职场人乐园,数万人订阅! 三、门把手成交法如何运用 1、客户主动不如自己主动:交易中很多人犯的错误就是期待对方反应,命运掌握在别人手里,别人没反应,这个机会就没了,长此以往,你会沮丧到失败终生! 2、快速获取真实需求:在双方第一次见面,在介绍中难免有防备心理,客户真实需求很难挖掘,所以门把手成交法,以请教+转向下个客户的说辞,让客户快速放松,快速挖掘真实需求,准备第二次进攻! 3、起死回生的成交法则:既然拜访了,自己也付出了,就要尽量做到现场成交,所以门把手成交法是起死回生的妙招! 点底部【品牌内容官】加关注,可阅读200余篇热文,如下是部分,每日更新,数万人关注! |
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