平衡计分卡平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)是一种从财务、客户、内部经营过程以及学习和成长四个角度出发,将公司战略变为可实施的目标和可衡量指标的绩效考核体系。 关键绩效指标关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)是一种量化管理工具。通过对关键参数进行设置、取样、计算、分析,KPI可以吧公司的战略目标分解为可操作的量化指标。 360度绩效评估法360度绩效评估法,又称全方位考核法,特点是多元化的评价主体。评价主体通常包括上级、同事、客户和下级。 感谢阅读,希望文章对您有所帮助! |
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