最近,我发现一个现象,公司里不少小年轻总是紧盯电脑,环手抱胸、眉头紧锁,我很纳闷,这是集体遇到什么大难题了吗?
直到昨天,我在朋友圈看到一员工发的小段子:
“年终将至,本是欣喜之事,小主却倍感乏力,恐是每日看了那指标差距,想到年度报告近在眉睫,心烦异常。年终若能只发奖金不予考核,那必是极好的!”
这下我才恍然大悟,原来这难题就是,不知道怎么写好年终报告。
这估计是每年年底员工的一大难关。其实很多人觉得难,是因为他们不知道自己该写什么。

▲《欢乐颂》丨报告如何写难倒关雎尔了
大部分人的做法是找别人的模板套自己的总结,或者列流水账。老实说,这样敷衍了事,就亏大了,因为这可是一年一次突显你价值的好机会。
比如我经常到各地讲课,对大部分员工是放养式管理,我的员工要想让我知道他们这一年的功劳苦劳,就得把年终报告做得详尽,但详尽还不行,还必须在“有限的时间说我想听的话”。
那什么才是领导想听的话?
杰出员工诸葛亮在年终报告《出师表》里头就说得相当有水准,他是这样对老板刘禅说的:
“皇上,如今这天下三分,竞争大得很,你爸爸又创业一半死了,你刚刚接手,业务还不熟悉,关键是我们没钱了,眼看就要完了。但是你别怕,怎么说我也服务了二十多年,对策都给你想好了,也安排能人干将辅佐你。”
你听,高手就是高手,不说兴复汉室、讨伐曹贼,只分析现状和对策。因为诸葛亮知道他这报告是给好吃懒做的刘禅看的,只提了对方最关注的问题——没钱了,再说我的对策。
这就是年终报告的关键——你得先明确这报告是写给谁看的。
很多员工总喜欢把年终报告写得天花乱坠,唯恐领导不知道他的功劳。
但这类自夸自擂的报告其实是写给自己看的,不是领导想看的,领导想要看的是以结果为导向型的报告,比如:
今年你的KPI达标没有?
你有没有为公司挣钱?
有没有给公司创造什么价值?
你有什么新的创新和成长?
你为明年订了多大的目标?
清楚了这几点,我们再来谈谈如何用最短的时间说最该说的话。
领导要在有限的时间审核完所有报告,所以越能替领导省时间的报告就越能脱颖而出。
举个例子,如果你是销售类职位,你要写的是总签约客户数,较去年新增客户量,增加了多少销售额,总成交额,最大的收获是什么,有哪些成长和进步等。而不用写跟进了哪些项目,跟哪些商家对接了;
如果你是推广,你要写的就是广告的曝光量,接触了多少潜在客户,广告花了多少钱,成本是怎么控制的,客户成交量是多少,成交率是多少等,而不用写你在哪些地域推广了什么内容……
简单点说,就是学会用数据说话。

▲数据比文字更易看懂
当然,并不是所有的员工都能用漂亮的数据说话,对于干得不出色的员工,用数据报告就显得很吃亏。
对这类员工,你的业绩不好,如果不是因为不努力,就得让老板知道你有态度。即便你做错了很多事,也要让领导知道是因为你努力做了很多事。
举个例子,如果你是人力资源经理可以这样分析:
今年市场不景气,行业整体放缓,人员流动性大,招聘工作陷入被动。面对这些客观原因,你与各部门员工进行面谈调研,先是调研了各大招聘网站,拓展了招聘渠道,又优化了面试流程,接触了多少潜在申请者。
之后告诉领导为了提高自己的能力,自费参加了人力资源和心理知识的培训课程。最后给出一组具体数据给领导,这一年他为公司建立了丰富的人才库以及带来了多少优秀人才,而且这些人才给公司带来了多少价值贡献(比如销售额)。
这样的总结我就爱看,因为让我很明朗地看到了这四点:市场分析、主观努力、自我成长和实际贡献。
其实在一个企业里,你干得好坏,领导都心知吐明,倘若你能力不够,就要拿态度,让领导知道你是埋头苦干、值得培养的潜力股。
最后,我们来讲讲报告中最核心的部分——计划。
对领导而言,你的价值不仅体现在提出问题,还要会解决办法。所以要让你的计划有可执行性,有两点很关键。
第一,利用倒推原则,分解目标。
就拿网络推广人员来说,假如你想达到1000万的业绩目标,你必须清楚客单价是多少,转化率是多少,需要多少流量,带来多少有效线索,而线索里面又有多少人能询盘,最终能成交多少客户,人均消费又是多少。
只有清楚这些,这个业绩目标才是具体可执行的。当然,为了达到更多的流量,你需要拓展新的推广渠道和方式等。

第二,为明年的计划提出具体要求。
估计不少领导会遇到这样的员工,当初斗志昂扬订了很高的目标,到了来年目标没达成,不是他的错,是领导的错,怪公司没给他资源,怪其他人员不配合他。
领导这黑锅背得冤不冤?太冤了!所以,作为领导要让员工明确自己的目标,具体的工作计划和公司能给予的资源支持,要杜绝他们推托责任的借口。
以上就是我今天的分享,趁你的员工还没上交年终报告,赶紧把这篇转发给他们,告诉他们,这才是领导喜欢看的报告!