一个令人无法拒绝的销售过程中由很多的过程组成,不懂销售的人总是在求着别人来成交,但却总是事与愿违。但是很多厉害的销售员却能够充分地去洞察和控制客户的购买心理,让客户无法拒绝,只能下单。这八大下手锦囊,可以助你提升销售。 一、要回解释原因每个人在购买东西的时候,都喜欢给自己一个理由,人们通常不做没理由的事情,所以在销售的时候,作为一个商家,要给客户一个适合他们的理由。 一个同事是卖奢侈品钻戒的,她那边的钻戒只有市场价的一半,听起来就很难让人相信,但是她解释说:“我这边的钻戒基本上都是翻新的,因为是从东南亚和非洲那边的富豪身边购买过来的,他们给的价格比较低,而且我们也经过了翻新和重新打磨,质量一定有保障。”这样的解释,很多人就可以接受了。 二、告诉客户核心价值无论你销售的实体商品还是服务,都一定要通过一定的媒介将产品的核心价值表达出来,文案营销就是一个很不错的方式,现在的软文营销已经发展的非常不错,利用好就可以做出新的价值。 比如说现在网络上的产品,每一个产品的图文或者视频解释都非常的美观,文案也很精彩,这样的销售效果也是非常不错的。 三、差异化的卖点你既然是在卖东西,就不能别人做什么,你也做什么,你总是会吃不到肉,甚至练汤都喝不到。所以你就要打造自己产品的差异化特点和独特的卖点。这三点供你参考。
四、赠品也是营销一个好的赠品不仅可以提高客户的满意度,而且能够配合主品,形成相辅相成的营销效果。 那么,怎么去设计你的赠品呢?要注意一下几点:
五、给客户一个风险承诺每一个客户都不喜欢做风险太大的事情,比如你要买一辆车,你要客户预付5万元的定金,客户肯定会说能不能先付1万元,这就是客户的心理。 如果你的客户认定了你,就一定要给客户的一个承诺,如果你收了客户的钱之后,一定要和客户说,如果到期有任何闪失,一定退还给您这笔钱。 当然产品一定要质量好,如果你的产品不好,或者一般,就不要做这个承诺了,如果你对自己的产品很有信心,一定要做好承诺,客户买的放心才是你的价值。 六、给客户一种稀缺或者紧迫感稀缺的东西才价值大,黑珍珠很稀缺,所以很贵,黄金很稀缺,所以不便宜。时间也一样,如果一个商品只有10分钟的抢购时间,一定会火爆! 电子产品的饥饿营销就是一个很好的案例,某米的产品每一款推出的时候,就一定会做饥饿营销,不仅能达到促销的效果,更能通过限时预定的方式,做好订单驱动生产,对供应商也有好处。甚至可以赢得流量,做相关的营销广告推广。 七、先别报价,要说定价的详情每一个客户来购买东西的时候,都要询问价格,这个时候最好不要直接去告诉答案(明码标价商品除外),因为如果客户对你的产品不够了解的话,会对你的报价产生异议。 产品的价格都是塑造出来的,当客户来询问价格的时候,要和客户介绍产品的功能性,实用性,并且和市面上其他功能单品进行功能对比和价格对比,甚至可以加入标价的赠品加入在内,最后报出价格的时候,客户就容易接受多了。 八、做好“特别提醒”字样一个著名的营销学家总结出一个理论:一个标注了“特别提醒”或者“注意”字样的商品,客户的目光留存率比其他的商品高出50%以上。 人们总是会关注“特别提醒”或者“注意”的商品,这是一种人性的自我保护的本能,利用好这一点,你的销量一定高升。 举个例子:一个油烟机的招牌上写的:【特别提醒】你家的油烟机正在蚕食你的健康!快来看看!看到这样的广告,你一定会多留心注意的。 |
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