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经常听朋友说：“苦口婆心说服，客户就是不买；好话说尽，孩子就是不听”，大家在工作生活中都有这样的苦恼，其实主要是本质没搞清楚，没有搞懂人的劣根性！ 一、客户是上帝但也有劣根性 我们经常说客户是上帝，所以不少人对客户是毕恭毕敬，甚至委屈求全，总担心客户生气，害怕客户失去，这种销售人员特征就是上面说的好话说尽，把客户宠坏了，你越这样，客户也越瞧不起你！人和人是平等的，不能失去尊严，不能自卑！ 二、诉求正面利益不如说负面伤害 利益和伤害之间，伤害最受重视，你给一个人讲炒股如何赚钱，他可能不敢兴趣；给他讲他的股票可能要跌，眼睛比谁瞪得都大。在如何赚一万和如何防止一万元被偷，人们更关心后者。在保险里卖的最好的车险，这既是政策因素，也有心理因素，开车撞人可能会让你倾家荡产。举个电话销售的案例吧，如下案例2明显好于案例1 案例1：
案例2：
三、促销--害怕失去满足占便宜心理 红海的广告诉求在说利益，好的广告在诉求失去！ 促销海报1：特价促销，满1000减300元！你觉得这个效果有多大呢？太多了，这会让客户觉得是变相降价和让消费者多买。 促销海报2：如果海报这样写，今日特价500，明天恢复1000元，会让客户觉得买了马上赚了500元，简单有效！比如三个爸爸空气净化器就是用到类似技巧，创造了第一个众筹1000万的奇迹。 点括号内蓝字【品牌内容官】加关注，阅读10W+热文《世界销售大师霍普金斯：内向者比外向更适合做销售》。 四、恐惧营销法 矫姿产品：背背佳刚推出时，就是利用恐惧营销法，晒出很多孩子近视和弯腰驼背，影响就业甚至婚姻，放大家长恐惧心理，人们为了满足心理踏实，再多钱也愿意买，没有人愿意担心受怕。 净水器营销：为什么一套净水器、空气净化器设备那么贵，买的人那么多，当他晒出那么多癌症的时候，你内心忐忑不安。 五、管理--奖励还是处罚？ 管理工作的本质是说服，说服最有效的办法就是利用负面力量！ 1、教育孩子：在教育孩子时，处罚的效果远远大于奖励！
试想如果考试不及格，没有留级或补考会怎样！ 2、酒驾：我们酒驾说了很多年，直到推出严厉处罚措施，扣分扣驾照甚至扣车，人们害怕失去，所以不敢以身试法。 3、戒毒：原来戒毒的宣传都是正面，前段时间看过一个戒毒教育片，拍个照片，然后点击吸毒后那个按钮，变成一个瘦骨嶙峋和面目全非的自己，让你几天睡不着，这比正面教育要好很多。 人有劣根性，俗一点就是欠骂欠打欠恐惧！适当的利用负面力量，效果大大不同！ |
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