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销售门槛很低，但潜规则却很多，尤其是在和客户相处方面，下面分享几个和客户交往过程中的要点。 第一色：在语言表达上，要“绘声绘色”干销售，表达能力是非常重要的能力之一，如果你在和客户交谈过程中，绘声绘色，表达清晰，津津有味，让客户的思维跟着你走，客户都会被你的语言魅力所打动，试想你离成交还远吗？俗话说：绘声绘色，方能使人拍案叫绝。所以销售员一定要需要锻炼好自己的表达能力，提升业绩就不再是难题。 第二色：和客户交往要”平分秋色“和客户谈生意是一个平等的过程，首先销售员自己要端正好自己的定位，没有必要阿谀奉承，没有必要俯首帖耳，大家是在合作，并不是一定要求着别人办事。而且，其实大多数客户都不喜欢阿谀奉承的小人，会感觉不靠谱，客户反而会更尊敬有个性，有原则，有自己处事风格，稳重大气的销售员。所以和客户交往，没有谁高谁滴，要学会“平分秋色”。 第三色：和客户沟通要“眉飞色舞”没有人会喜欢和一个死气沉沉的人聊天，所有的人都喜欢活泼热情、激情高昂的人沟通交往。如果你给客户一种低沉的感觉，对方也一定会回给你一个大大的拒绝。所以，精神状态是销售员最重要的气质之一，“眉飞色舞”起来，让你的活跃带动客户吧！ 第四色：在交际圈中要“形形色色”做销售，最忌讳的事情就是接触的人太单一，太局限，当你接触一个客户时，客户背后的其它资源也是你需要进行开发的。你要知道，你的客户群体中基本上都是在一个圈子里的，如果你能顺藤摸瓜，你可以找到更多的客户资源。所以销售员在交际时，一定要学会“形形色色”，切忌交际太单一。 第五色：做客户开发时，要“色胆包天”老销售员都清楚，客户群体其实是有限的，如果你没有去争取，就很容易被竞品挖走，所以作为一名销售员，在开发客户的时候，不要羞涩，不要害怕，挺胸抬头去拜访，放下包袱去沟通，客户也只是普通的人而已。所以最后一点就是要“色胆包天”，放开胆量去拼搏吧！ |
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