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你的工作日志有没有这么玩过?

 haiyoulan2017 2017-05-27


很明显,老板交待她做这个事情,主要是解决老板的焦虑,比方说:


“这么多人工作有没有在做事情?”“每天进进出出这么多人有没有相对应的产出?”等等。


她主导设计的日志格式长的是下面这个样子。

里面的工作小结是亮点,可以写上做的好的方面或不足的方面,或者只是写写心得也可以,有一点自由发挥的意思。


其实现在多数公司是不要求员工写工作日志的,不过美女朋友的分享勾起了我多年前写工作日志的那段经历,那是我刚毕业实习的第一家公司,这家公司是生产休闲食品的民营企业,员工有两千多人,当时在管理上流行向外企学习,也形成了一整套自身特色的企业文化和行为模式,比如部门每天早上开10分钟例会,要求与会人员用不到1分钟的时间简述各自的重点工作进展,有时强势的分管副总也会参加,他经常跟我们强调:


人事行政工作要紧张起来,工作效率要提升,尤其是工作日志要写的清楚明了,时间要精确到每分钟!每周都要检查,谁要是敷衍,直接给我走人!


现在想来,对工作严格要求是一件好事(虽然我不喜欢那个领导),尤其对于一个刚毕业的学生来说,养成良好的职业习惯和工作习惯非常关键,甚至说能够奠定未来职业生涯发展的基础。


日志格式其实可以非常简单,哪怕是手工填写的工作薄,也是很有用的,比如下面这个样子,就是典型的流水簿:

 

因工作需要,我曾去一家管理咨询公司进行短暂学习,这家公司很重视工作结果,他们开发了一套要事承诺管理系统,即YCYA。


1,Y:YES。指接到工作指令后,主动明确地作出承诺; 

2,C:CHECK。检查,指检查人对执行人的过程与结果进行监督检查;

3,Y:YES。指工作完成后,主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况‘ 

4,A:AWARD。指根据检查结果,对结果进行即时奖惩。


因为这个公司的管理咨询顾问日常工作是驻场(常驻在客户那里),而客户又分布在全国各地,无法做到统一管理,所以就以日报的形式进行工作汇报和分享,相应的日志格式即脱胎于YCYA,如下:

 我觉得他们的日志模版很赞,尤其是有检查人和自罚承诺这两项很有意思,有的自罚承诺就是跑5公里或者做50个俯卧撑。更重要的是,他们的内部文化比较开明,咨询顾问可以知无不言言无不尽,基本上每天我都能在Outlook上面浏览到每个咨询顾问发送的日志(咨询顾问共享邮件组),除了工作内容上的大同小异,其实我最看重的是分享心得部分,常常有一些咨询过程中的处理技巧和经验,干货很多,有的可以直接拿来用,效果非常好。


当然,我说上面的故事是想表达两点:


第一、对于企业管理者来说,工作日志是一个很好的管理工具。通过不定期的检查员工日志撰写情况,了解员工的工作效率、时间分配和工作状态,客观上能够对工作起到督查和督促作用。虽然我们经常说做工作要靠自我驱动,不是靠领导在上面压,但这只是理想状态,因为人都有一定的惰性,往往是没有要求就不会有行动,没有行动就不会形成习惯,而好习惯的养成需要一个过程,但破坏这个好习惯却非常容易——毁树容易种树难!管理其实就是反人性的,很多人都不想写日志,因为每天总是需要抽几分钟或者十几分钟来写,看上去既耽误时间又耗费精力,但是不做这项工作,你的懒癌就会犯,很多工作就无法得到分析、改进,结果就是得过且过,谈如何成长就是十分奢侈的事情了。


第二、对于员工来说,工作日志是一个非常好的自我管理的工具。写工作日志看上去需要一点时间,但实际上它有固定的“套路”,比方说:我今天干了哪几件事情,先列出来,然后写上结果或者进度,然后附上对应的时间段。开始写的时候需要长一点时间,但熟练了以后,就会加快速度,并且形成一套固定的模式。


很多公司虽然不要求员工写工作日志,但是就我个人经验而言,想做好工作、提升个人能力,最好每天都有记录、有总结,你可以不用叫工作日志,叫工作记录也行,好记性不如烂笔头,日积月累之后,必定在量的基础上实现质的飞跃,用一句流行语就叫做:每天进步一点点。


实际上,再深入挖掘一下,可以这么认为:工作日志就是写给自己看的。尤其是对自我工作的一种审视,是一种有效提升工作能力的方式。这里面也涉及到时间管理,包括:


第一、记录自己的时间。时间管理的第一步是忠实的记录你的时间,而工作日志恰恰充当了这个角色,所以一定要认真对待。管理大师德鲁克倡导的方法就是让秘书记录,记录后每隔一段时间回顾,就会大吃一惊:原来自己的时间用在了很多不必要的事情上。但这个方法不适用于普通员工,因为我们不会配有秘书,甚至也不会有其他同事愿意帮你记录,那主要是靠自己,对自己负责,认真对待,绝不能敷衍了事。


第二、分析和利用自己的时间。通过事情和完成时间的对应情况,看看自己在哪方面的工作效率还可以提升,哪方面的工作应该投入更多的时间和精力以便有更高的产出?在这些工作当中是不是有浪费时间的情况?等等,通过日志记录你会发现很多问题,也能从中发现自己的擅长点和不擅长点,并进行有针对性的调整,查缺补漏,取长补短。


磨刀不误砍柴工。写工作日志开始一定要先搞清楚做这个东西的目的,当你发现做这个东西的好处时,就不会再有抵触心理,因为你的出发点是为了提升自己而不是应付上级检查,这就对了。


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