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关于如何做好副职工作？我认为从题目上讲十分的宽泛。不同的人站的角度不同、行事风格不同，就对如何做好副职工作有不同的认识和看法。因此，在说这个课题的时候，我想结合着具体的一些本职工作，更多地是讲一些实际的东西，和大家交流和探讨。 一、搞好领导班子的团结工作 俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。我们一个领导班子，说到底就是一个团队，在这个团队中，大家都有明确的分工，一把手就是团长，其他人就是成员。这个团的战斗力，不仅仅决定于团长一个人，更重要的取决于团队中每一个人的团队精神。一个团结、坚强有力的领导班子是做好各项工作的前提和基础。众所周知，副职的地位比较特殊，它既是领导者又是被领导者，既是重大决策的参与者，又是决策的主要执行者。可以说发挥着桥梁和纽带的作用。作为支行的一名副职，履行好副行长职责对维护班子团结，发挥班子整体效能，提高工作效率，完成工作任务具有密不可分的作用。因此，我认为作为一名副职要把握好两个方面的度，一是必须要绝对服从于正职的管理，在大的原则问题上要多与正职沟通和交流，取得正职的理解和支持。二是在自己分管的工作范围内，要能够为正职独挡一面，做好分管的工作。切忌在自己分管的工作范围内没有工作目标和计划，无所事事或者是工作千头万绪，忙不到点子上，存在着反正我是副职，上面有行长顶着，只想着当官，不知道做事，得过且过的思想。一切工作都让正职推着走，工作十分的被动。作为一名新入职的领导干部，我个人认为，要正确地认识权力，树立正确的权力观。那么什么是权力呢？我认为，简单地说权力就是责任。所以说，作为一名副职，我认为，必须具有担当意识和责任意识，必须做到“在其位，司其职，谋其政，展其能”。只有把自己分管的工作做好了，使一把手放心，才能得到正职的肯定和支持，也才能搞好班子的团结，得到更大的发展空间。例如：一个支行领导班子的团结必须建立在相互尊重、相互信任的基础之上，作为一名副职，特别是新入职的管理人员，无论是在重大问题决策，还是在一些工作细节方面，都要尊重和听取正职以及资历深厚的副行长的意见、建议，切忌仅凭个人意愿和所谓的工作热情，自以为是，擅自做主，造成决策失误，进而影响业务发展。 二、完善各岗位工作职责，抓好各级管理人员的履职 在基层行，无论是一级支行，还是二级支行，可以说麻雀虽小，五脏齐全。在实际工作中，我深切地感受到，要想确保各岗位工作有条不紊地运行，就必须要理顺各岗位的工作职责，用职责去管理人、约束人。同时，在明确各岗位职责的基础上，要下大力气去抓各岗位人员的履职情况，特别是要抓好各级管理人员的履职。例如：在实际工作中，支行一个岗位可能面对州分行多个部门，无论是产品营销，还是报表报送，试想，如果不明确各岗位的工作职责，就有可能出现责任不明，谁都不管的混乱状况。 三、要有高度的责任心和敬业精神 常言说的好：“态度决定一切，细节决定成败”。所以我认为无论是做事，还是做人，都必须有高度的责任心和敬业精神，要注重细节管理。毛主席曾经说过：“世界上怕就怕认真二字”。多年来的基层管理工作经验告诉我，一个人的能力80%来自工作态度，20%来自专业知识。在日常管理中，看似是一件小事，作为一名管理者，如果是睁一只眼，闭一只眼，不注重细节管理，久而久之就有可能酿成风险事件，甚至案件发生，同时也使得你失去在员工中的威信。例如：在日常工作中，如果看见或发现个别员工存在违规行为，作为一名管理者，不能视而不见，充当老好人，而不去制止、纠正员工的违规行为，一方面作为管理者你失职了，甚至会给柜员发出错误的信号；另一方面，如果你不敢大胆地管理，员工就不会把你再当做管理者看待，久而久之你就会丧失在员工中的威望。因此，作为管理者要懂得“严是爱，宽是害”的道理。 四、要勤于思考，善于学习，充分发挥配角和助手的作用 我认为，作为支行的一名副行长，既是领导者又是被领导者，既是配角又是主角。因此，作为副职首先要有全局意识，不能只局限于自己的“一亩三分地”。其次，树立高度的责任感，严格履行职责，是当好副职领导的关键。副职领导履行职责必须做到“三个到位”。即：参谋到位；守位到位；协助到位。第三，要能够沉下心来，不能心浮气躁。在日常的管理工作中要善于分析和研究支行经营管理中存在的问题。只有通过分析，才能发现问题，有针对性地解决问题。也才能当好支行的参谋和助手。如：在日常管理工作中，我会时刻关注上级行的一些通报、重点工作，每季度研究州分行对我行经营绩效考核情况以及双标网点建设考核情况，接长短板，有针对性地安排下季度工作重点。再如:我行个别中层管理人员工作作风不实，心气浮躁，不能静下心来，对上级行的制度、办法、通报进行系统的学习，特别是对NOTES进行浏览，工作千头万绪，抓不住重点，工作只是忙于应付，试想这样的工作作风能把工作做好吗？ 五、要严格执行坐班制度 两年来，本人严格落实营业网点负责人坐班制度，80%以上的时间都在营业网点进行坐班。通过坐班，我深刻地感受到了坐班的好处。通过坐班，能够使我第一时间了解和掌握营业网点在服务及营销等方面存在的问题，并现场办公予以解决。同时通过坐班也能使我及时了解掌握中层管理人员的履职情况以及员工操作中存在的风险隐患，为日后有针对性地开展工作奠定了坚实的基础。例如：通过坐班，我能第一时间发现一些员工不规范的操作行为，能够了解掌握员工在服务等方面存在的一些问题，并有针对性地研究解决这些问题。 六、要亲力亲为抓落实 大家知道，工商银行的各项规章制度是非常健全的。但再好的规章制度也需要人去执行、去落实。在日常的经营管理中，给我感触最深的是工商银行最缺的不是规章制度，而是各项制度和工作部署的贯彻落实，即执行力问题。作为主管支行营业部的一名副职，我深深地体会到，在日常工作中如果只是一味地、简单地进行工作安排，即工作安排后就万事大吉，当甩手掌柜，而不去抓落实，工作一定会浮于表面、流于形式，更不会取得成效。 七、要善于学习，善于总结 作为一名基层行经营管理者，我认为在日常管理中要善于学习，善于总结。要教会员工怎样去工作。同样一项工作，如果采用的方式、方法得当，就有可能取得事半功倍的效果。如：今年一季度，我行以代发工资客户和财政零余额单位为公务卡营销的目标客户。采取营销经理分片包干的营销模式，批量办卡，取得了事半功倍的效果。 八、以业务运营风险整治和员工行为动态排查为抓手，夯实案件风险治理的基础 一是按照银监局“八个到位”要求，认真履行岗位职责。坚持每周检查库存现金和空白重要凭证；每周调阅一次监控录像；每周对员工进行一次警示教育、合规教育；每天在大堂进行座班；每月参与一次银企对账工作；每半年组织开展一次员工行为失范排查工作；每半年组织开展一次各项 禁止性规定执行情况的检查；每季组织开展一次风险自查工作。二是抓合规经理履职，要求合规经理每月对支行关键业务环节和风险点进行检查，并向主管行长提交检查报告。三是坚持“过程管理”和“从严治行”的原则，对违章违规行为发现一起查处一起。四是加强员工业务培训，每周结合全辖发生的各类典型案例教育 引导员工，用身边的人说身边的事，身边的事教育身边的人。 |
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