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上司与你的联系主要是通过汇报工作的方式来实现的，因此，要想让上司了解你，并取得其支持，你就要好好地把握汇报工作这个重要的接触机会。
下属的汇报、请示本来就是为了工作，但总有人出于各种考虑，如怕上司听后不高兴、不批准，或怕上司没时间，因此来到上司面前汇报工作时，总是吞吞吐吐、拐弯抹角的。 比如，有位下属为件棘手的工作向其上司请示，开场白竟然是：“经理，嗯，是这样的，我知道您很忙，但我这时有件事想向您汇报，想得到您的指示。不知您这会儿是否有时间，如果有时间的话，我就说，如果没时间的话，我再另外安排时间，不过这件事……”云里雾里，绕来绕去的。 这种冗长的开场白，就算是有耐心的上司也会感到烦闷。这种说话方式，或是缺乏自信，或是故意卖关子，是达不到说话效果的。 与其如此，不如直截了当地说：“经理，有件事想向您请示，不知您现在是否有时间？”这样干脆利落的开场方式，会为上司节约不少时间，他会因此而感谢你的。
上司工作繁忙、时间宝贵，能够集中注意力的时间很短。因此，你在向上司汇报、请示时，如果你滔滔不绝地说下去，上司听的效果会大受影响，既浪费了时间，又会招致上司的反感。所以从体谅，尊重上司的角度出发，从提高工作效率和增强说话效果的角度出发，你在向上司汇报工作时的语言应以简明为贵。 此外，无论什么样的领导，都不会喜欢漫无边际，杂乱无章的汇报，所以你应尽量紧紧扣住中心问题以简单明了，有条有理的语言让上司了解到问题的实质。在此之后，上司对什么地方不清楚或对某些细节感兴趣，他自然就会发问。其他细节如有必要则可以在回答问题时说明。上司一般都是大忙人，这样做可以大大节约时间。
在汇报过程中，切忌罗列太多琐碎的数字，如果需要用数据资料说明问题时，你要注意选择最重要最能说明问题的数字，因为你上司的脑袋再好，也不可能在短时间内消化大量的数据。 一个数据的单独存在是毫无意义的，许多数据的组合和排列才有意义。数字的对比说明事物之间的关系，数字的排列说明事物发展的趋势。当人们把握这一关系和趋势之后，数字的存在就没有了意义。显然，上司所要了解的只是这类“关系”和“趋势”，而不是数据本身。 所以，你应把分析数据的工作留在家里去做，而在汇报中只要拿出分析的结果或结论就行了。如果上司发问，你再根据情况将具体数据及分析过程提出来。 在列举数据的时候，你一定要明确，表现得信心十足，而不能犹犹豫豫、含含糊糊。尽量避免使用“大概”、“估计”、“可能”之类的词，因为这将给上司留下不良的印象。
汇报工作要有顺序，轻重缓急要有所侧重。一般原则是先讲最重要的事情，然后再讲次要的；先谈结论，然后再补充论据。 上司了解情况的普遍心理，都是希望首先知道下属所取得的最大成绩和存在的首要问题，几乎没有人是希望从次要问题人手的。
有些员工汇报工作时，担心说错话，心里很紧张，尤其是新员工，更容易产生紧张的心理，说话颠三倒四。本来准备汇报三个问题，一紧张，就只说了两个，另一个怎么也想不起来了，有的汇报完时，大汗淋漓，如同打了一场大仗。这些心理状态，都会影响到说话的效果。因此，你在汇报、请示前，应先静静心，有意识地放松一下。 其实，如果你平时与上司的关系融洽，你们见面时自然不会过于拘束。要知道，下属对于上司，并非在任何场合都是毕恭毕敬的。如果你们双方坦诚相待、关系密切、感情深厚，在非正式场合甚至可以开开玩笑。有了这种基础，在正式场合汇报工作，你也就不会觉得拘谨了。 |
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