|
点击“蓝色”关注 项目管理技术 项目综合管理的内容和事项相当于古时丞相所承担的职责。综合管理是一项综合性工作，主要解决项目管理过程中不同管理目标的相互冲突问题和项目资源有效均衡分配问题。 核心价值点的主要表现 综合管理的核心价值点主要表现在三个方面：一是要卡住两头，即做好项目的启动和收尾工作；二是要消除在计划过程中出现的不一致状态；三是要在实施控制过程中动态地处理各种冲突。 先说卡住两头。做项目不是做诗，不能“轻轻地我走了，正如我轻轻地来”。在项目一开始，项目团队就需要开展一些标志性的工作，将项目各个方面的干系人聚集起来，对项目的整体目标和工作计划开展研讨，建立起基础性的共识。而到了项目的结束阶段，项目团队需要开展更加明确的收尾活动，对项目的整体成果进行验收和总结，对尚未关闭的合同进行处理，对项目中表现突出的人员进行表彰和鼓励。绝不能将这些工作视为形式主义，它们是凝聚目标、形成合力的必要举措。 再说计划中的不一致。其实这方面的问题在项目中经常发生，即使是很多非常成熟的行业中的项目，项目管理者在计划过程中也依然有可能出现不一致的问题。所谓的不一致，实际上是指在项目计划中，由于众人分工协作，分别关注项目的进度、质量、成本、采购等工作，有时一个因素的改变不能及时被其他要素的策划者所了解，从而出现一些计划中的瑕疵。最常见的不一致可能是： (1)项目工作分解和进度、成本计划的不一致。项目工作分解完成了，但是在做进度计划或者成本计划时忽略了某些活动，导致进度或成本不能涵盖全部的项目范围，导致计划失败。 (2)风险管理、质量管理与成本管理的不一致。质量和风险管理需要资源，很多预防措施都需要资金的预算支持，而这些内容往往没有反映为成本的预算，会导致成本预算的不准确，最后出现成本超支的现象。 (3)一些项目的前提或者假设与计划成果之间的不一致。很多项目其实在开始规划时设定了一些假设条件，但这些假设往往是些显而易见的情况，并未明确地体现为文字说明。当这些假设条件未能有效地传递给所有参与制订计划的管理者时，出现重大瑕疵或者无效计划的概率会大大增加。 最后，冲突处理是综合管理必备的技能。没有任何一个其他要素能够替代综合管理在冲突处理中的作用。所谓冲突，是指在项目实施过程中，会出现不同要素之间的资源分配的矛盾，最常出现的就是我们所熟知的进度、质量、成本之间的矛盾，那么如何在资源有限的情况下，处理好这些矛盾，就需要冲突管理的工具与方法，权衡利弊，紧盯目标，做出快速而合理的决策。 总而言之，综合管理的本质是一个为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。 综合管理主要包括项目启动、综合计划整合、阶段门管控、实施中的冲突决策、项目收尾等五部分内容。  在启动项目阶段，综合管理的核心活动包括项目分级和召开项目启动会；在组织与准备阶段，综合管理的核心活动是制定项目管理计划和签订项目任务书；在执行项目工作阶段，综合管理的核心活动是项目阶段门管控和项目冲突决策，在结束项目阶段，综合管理的核心活动是项目资料移交、项目总结、项目收尾评审等三项内容。  －长按关注－ IPMP中国 提升项目经理核心竞争力 |
|
|
