|
很多企业在推行积分制管理的过程中，都会面临下面几个问题的困惑： 一、奖分、扣分的标准该怎么制定？ 二、员工的本职工作该不该加分，如何界定？ 三、“积分制管理”与“KPI绩效考核”有什么区别？ 四、“快乐会议”节目难抓，员工快乐不起来。怎么办？ 五、部门分工不同，挣分渠道不同，如何平衡积分？ 六、有些员工事无巨细，处处争分。有些员工麻木对待，不在意积分，怎么办？ 奖分 相信以上问题都是大家在执行中碰到的共性问题。欢迎大家给我留言，提出更多的问题，我们一同研讨解决。 好吧，问题一个个来回答。我们今天就先探讨一下奖扣分标准到底该怎么设定才更合理。 当下我们企业家们都头疼于企业管理，每天都在想着法子如何找到一个好的管理方法，制定一个好的管理制度能把企业管理好。 其实，我们现在最不缺的就是管理的方法和制度。时下是一个信息爆炸的互联网时代，我们足不出户就可知天下事。什么所谓的管理方法、制度，网上一搜，千千万万，无所不有。关键是要找到一套适合你自己企业的，又简单易学，容易落地的方法很重要。 群文件 积分制管理有个很大的特点，那就是它可与其他管理方法相兼容，不需要你修改你原有的规章制度。 相信每个企业在运营了一段时间后，都会形成一套自己企业独有的管理规章制度。 很多朋友都经常问我，你们的积分标准是怎么设定的？我说我的标准是国家制定的，跟国营企业一样，要遵纪守法，尊老爱幼，听从组织安排、领导指挥，不许迟到，不许旷工，请假要提前报备，每天要参加早晚例会……刚才说了，标准条例制度，网上度娘什么都可以告诉你。（标准可以放在群内文件中，任何人可以随时可以查看） 群文件 但是有五个要点我是特别要强调一下，大家在制定的时候注意一下就行了。 第一、标准一定要接地气。 刚开始不一定要制定得多严密，严谨，关键是要适合你，适合你企业的具体情况以及你企业以往的行为习惯。比如说，上班时间，南方和北方就有区别，行业不同，也有区别，你没必要生搬硬套。 第二、标准只是一个大纲。 你想弘扬什么，倡导什么你就给什么加分，你厌恶什么，想摈弃什么你就给什么扣分。（以下提供我们早期制定的标准供大家参考） 奖分标准 第三、奖扣分的标准可以是动态的。 根据时段的不同，或强调重视的力度的不同，不同时期标准的分值可以适当调整。比如，我为了让员工每天写工作日报和打招呼的习惯，刚开始，每天写了或打招呼了的，都有加20分，不写，不打不扣分，放开一个月，让大家挣分。一个月后，大家养成了习惯以后，我就反过来规定了，写的，打的不加分，不打的扣20分。 奖扣分标准 第四、积分制管理下有四个会是必开的。 1.每天的早晚例会 2.每周的中层例会 3.每月的“快乐会议” 4.每月的员工大会。 刚开始实行积分制管理时，我们每周的中层管理例会都定在星期四的下午下班后，会议讨论的议题主要是围绕积分制展开，回顾一周来执行的情况，各部门碰到的问题和反馈，不断增加标准和修改分值，并及时形成会议纪要在群内和员工大会上公布。 第五、充分授权，动态管理，用好“神奇的30分”。 积分制管理下，有个“神奇的30分”的说法。就是说给管理人员授权30分的奖扣分权限，在标准以外的，让管理人员在权限内任意发挥。也许在相同的事件里各管理人员给的奖分不一定一样，也许在奖扣分的过程中，管理人员会带有个人的情感因素，但你一定要“用人不疑，疑人不用”，充分相信你的管理人员，相信“群众的眼睛是雪亮的”，因为毕竟30分内，分值相差不是很大。还有，不管在大会小会上，我们对跟员工一直强调了一个“既要重视积分，又不要计较积分”的理念。员工是应该可以承受的。 总之，制定标准的关键就是要活学活用，一定要结合自己企业的具体情况，不断动态修订，千万不要死搬硬套。 我是刘涌。希望我的文章，能够给大家带来点帮助。 |
|
|
