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三大变化 催生后开发时代 ▼ 近日，中粮集团地产板块北京区域举办了品牌战略发布会，在会上发布了全新品牌战略，首度倡导重度运营，深耕百万精英社群。中粮集团地产板块北京公司总经理周鹏作为主办方代表深度解析了中粮集团这一战略的时代背景和深远意义。 新中产的崛起、消费升级和行业的变革，使得各个行业都进入了后开发时代。 未来中粮集团地产聚焦的客户是18—35岁，以这个年龄层为核心的年轻家庭、新兴的中产阶级，就是新崛起的群体，新中产的特点是： 第一，更强的精神诉求，他们有更好的眼界、有更丰富的经历、有更强的自我主见。他们的情感诉求，追求的是自由、独立、尽情的享受、以及分享和参与，以一个更加开放的心态、更加自信的心态。对于功能的需求，既要强调我们的标准化，基本的功能，同时对于细分与定制这块有特别的诉求。 第二，消费升级。过去我们一直说我们这个时代的矛盾是我们日益增长的物质文化需要同落后的生产力之间的矛盾，对于现阶段我们这波新兴中产，是去物质化的，把所有的东西首先建立情感连接，同他们在精神诉求上能产生共鸣。到今天从做优到我们倾注更多的情感价值和精神价值，到个性化。 第三，整体的行业的变革，就是从传统的模式到内容为王和运营为王的时代。 早在西单大悦城开业时，就颠覆了招租式的“商业模式”，不仅搞运营、搞推广，还天天在现场招会员，行业被“拖进”重度运营，很多房企不得不感慨，“你们国企都这么勤奋，我们怎么办？” 这一切说明了重度运营是时代的需要，是客群的需要，是行业发展升级的需要，先知先觉的企业就应该担负起拉动行业的责任，中粮集团地产板块在这里必须挺身而出！ 重度运营的标准 业态是广度，时间是深度 ▼ 什么是重度运营，简单来讲，重度运营就是在更多的维度上、在更多的场景下、在更多的时间内服务客户，不是单一的强调项目可以满足客户某一时间或者某一空间的需求，而是着眼于如何深度的满足一个族群，所有的时间段和所有场景下的需求。 对此，中粮集团地产板块的理解是非常深刻的：就是对于品牌、品类、业态等的有机组合，无论是商业的还是写字楼的，还是居住社区，中粮集团地产板块都要强调组合的创新，大家未来所回的家、所去的办公楼、所去的购物中心，越来越去地点化，为什么去地点化？人们回到家不是多少路多少号，那只是物理的符号，人们去的购物中心，不是说离哪儿近，更重要的是，它应该是客户的情感诉求的承载的地方。 在此，中粮集团地产板块秉承着始终不变的以客户为导向的品牌基因，致力于城市品质生活的创造与推动，持续不断发挥“C.O.R.E品牌力”的4大核心优势，深入重度运营。所谓“C.O.R.E.”品牌力模型，指的是由“Customer Service客户服务”以客户满意度为起点和归宿的客户服务、“Operation Ability运营能力”精细化、专业化的运营能力、“Resources Integration资源整合”全生活场景服务的资源整合、“Evolution Ability产品力”持续升级的产品力，这四个方面构建的价值体系。 中粮集团地产板块在重度运营的方向和路径上非常清晰：作为未来品牌生活方式服务的提供商，我们深度影响100万精英社群的生活，是中粮集团地产板块的战略目标与努力方向。 从办公到酒店，从商业到住宅 中粮集团地产板块产品迭代大放光彩 ▼ 中粮集团地产板块秉承产品意识，以客户需求为导向，通过组合创新、主题打造、空间营造、IP创造，4个维度切入，推进产品迭代，引领未来生活。 组合创新，通过品牌再到品类进而到业态的有机组合，实现颠覆市场的商业探索。在商业领域，祥云小镇，传统的休闲娱乐业态向生活方式业态升级，首创“城市微度假”商业样板；在住宅领域，京西祥云，社区+移动大悦城+生活配套，将积累多年的商业资源最大化的注入社区，实现深度运营；在办公领域，中粮广场写字楼，办公空间+商业配套+艺术展厅+小剧场，办公生态圈的新尝试。 主题打造，深度洞察客群细分需求，打造更加细分化、个性化、场景化的主题空间。商业领域的悦界、拾间、young街，盘活存量，为商业不断注入活力与生命力，推动Shopping center向Lifestyle center的转变；办公领域中粮广场COFCO Fantasy的胡同空间、蜂巢空间、庭院空间，可分可合的主题空间，适用于企业的办公、会议、会客洽谈、培训等不同需求；酒店领域长安街W，轻奢时尚先锋潮流，主题鲜明客群细分化，小众即引领，是国际品牌首选的发布会承办地。 空间营造，小到美陈设计、大到区域规划，始终追求以匠心精神对产品精雕细琢。住宅领域，京西祥云，紧追“二孩”家庭增长趋势，设计可分可合的“双子房”户型，放弃“楼王”设计，强调社区均好性，中粮·瑞府始创府园文化，以当代中国建筑为蓝本，把园与府的理念重塑于当代别墅产品中，已成为新中式顶级物业的行业典范。写字楼领域的中粮广场，聘请原法国老佛爷百货设计团队进行改造，中庭区域重新调整，将碎片化的空间边界整合，穹顶增加玻璃内幕墙，解决采光痛点。 IP创造，实现产品化，为社群经营打下基础。朝阳大悦城作为商业典范，创造了LINE展览，“吾皇驾到”、POPUP艺术街区；京西祥云作为住宅典范，打造浮游市集，为社区注入活力，让业主和准业主提前体验社区生活。 悦客会 中粮深度呵护的100万精英摇篮 ▼ 目前悦客会平台会员数已经积累到100万，未来还将保持30%左右的年增长率。 悦客会是什么？中粮集团地产板块把悦客会打造成为城市级的客户资产的管理平台。悦客会就是中粮集团地产板块“专业化运营能力”和“全场景客户服务”的重要结合，是真正的践行，从关系管理到客户管理，悦客会以三个中心助力社群活化于营销，实现超预期的客户满意度。 第一，数据中心。大悦城、住宅、写字楼包括未来我买网的会员和合作的会员，数据采集系统是整个行业最完整的。这是悦客会的基础，它能构建完整的客户描摹来指导服务。 第二，内容中心。不停的强化内容的新鲜度，这是“保鲜运动”，是大悦城的超级单品，客户所关注的热点的事件都在平台上。这就是落地，内容中心要提供全生活服务的解决方案。 第三，连接中心。这是平台，它最重要的任务就是连接，通过平台对接更多的资源进来，不仅包括中粮内部的也包括外部资源的整合。 悦客会平台会员体系打通住宅、商业、写字楼三大业态，用服务业的视角来重构中粮集团地产板块的核心竞争力，用服务业的视角把客户当成最重要的资产。悦客会就是这样一个平台，是中粮集团地产板块通过整合资源、整合产品，依靠精细化、专业化运营能力，最终形成一个品牌、一个有影响力的品牌，一个能提供品质生活方式的品牌。 布局未来生活生态圈 中粮集团地产板块举足轻重也举重若轻 ▼ 目前中粮集团地产板块北京区域已完成高端住宅中粮瑞府、改善型住宅中粮京西祥云等8个住宅项目；朝阳大悦城、西单大悦城、中粮祥云小镇、京西大悦城4个商业项目和2个写字楼项目、2个酒店、1个产业地产项目以及5个即将入市全新项目的品牌版图，并保持了充足的优质土地储备。 基于“未来品质生活方式提供商”的品牌定位，中粮集团地产板块依托中粮集团品牌优势，整合内部各业态、各业务板块资源，构筑“未来生活生态圈”，为客户打造集居住、办公、旅行、社交、饮食、娱乐于一体的未来生活。就目前的北京市场来看，能构建如此丰富“生态圈”的的企业，也是十分罕见，无论从规模、还是品牌价值、消费者认可度等维度。 如果说能给客户提供建筑空间，所有的房企都能做到；能同时具备提供品牌、规模、市场影响力的房企，已经甩掉了大半；而真正整合的能力、整合的决心、整合的资源，并且已经准备好了的企业，除了中粮再无旁人。 值得提到的是，未来中粮集团地产板块将积极探索产业地产领域。通过实现中粮两链战略联动，产城融合、打造住职游学为一体的未来城镇，探索有中粮特色的、可持续化的全新造城模式。承载中粮集团的大格局和世界观，中粮集团地产板块将努力实现中粮集团的造城梦。如位于北京南大门，京津冀一体化战略枢纽位置的中粮生态谷，致力于成为世界级现代都市农业、大健康产业、田园生活于一体的田园综合体。 在这个不远的未来，以生态圈的布局方式打造一个“明日之城”，对于有经验、有实力、有背景、有资源、有信心和决心的中粮集团地产板块来说，就真的是举重若轻了！
探索未来实现梦想 中粮集团地产板块责无旁贷 ▼ 开始于对未来的探索，中粮集团地产板块北京区域誓要重度运营远离投机，中粮说：这样的企业才有存在的必要性。如今，未来已经来临，梦想已经展开。 中粮集团地产板块，为引领房地产市场进入重度运营时代，千磨万击打造品牌资产，将再多的精力、资源等倾注到客户资产的运营与管理中也不为过。正所谓，在这个重度运营的时代里，只有实力布局未来生活生态圈，方能在后开发时代的重度运营中，举重若轻。 中粮集团地产板块作为行业先驱者积极拓展品牌运营的广度和深度，探索全业态地产创新趋势。此次品牌发布会展现了中粮集团地产板块理解和把握北京城市发展的强大信心。 正如周鹏在会上讲到的：以“未来品质生活方式提供商”为定位，每天深度影响100万精英社群的生活。放眼京城，有这样背景实力的企业，准备以此为奋斗目标的企业，已经准备多年正在付诸实践的企业，非中粮莫属！ 与城市共生，焕新城市生活之美！中粮集团地产板块，影响改变这座城市，责无旁贷！
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