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思维导图丨《所谓高情商，就是会说话》 这是一本有趣的“口才教科书”。本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。今天跟大家分享这本书的读书笔记，希望大家能够更好地理解、学习并运用这些技巧。 一、把“No”变成“Yes”的技巧 首先你要记住这3个步骤 ① 不要直接说出自己的想法 ② 揣摩对方的心理 ③ 考虑符合对方利益的措辞 掌握的说话的7个技巧 投其所好 即是最基本的，也是最管用的。利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。 案例：让客户乐意购买的措辞▼ 儆其所恶 对难以说服的人有效，效力强劲的最终手段。利用“儆其所恶”，能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段。 案例：让一直不管淘气孩子的妈妈帮摇身一变的措辞▼ 选择的自由 关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。利用“选择的自由”，能够引导对方，同时又不会留下被迫感。 案例：让不愿出席的人参加工会会议的措辞▼ 被认可欲 对于生意和家人效果极大，人际关系也会改善。利用“被认可欲”，对方即使很难对付，也会乐于回应期待。 案例：让打算辞职的新人恢复自信的措辞▼ 非你不可 听到“只有你是特别的”，人就容易被说动。利用“非你不可”，能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于作出回应。 案例：回答“女朋友和工作哪个重要？”的措辞▼ 团队化 “一起”这种说法，本身就令人愉快。利用“团队化”，能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。 案例：警察的巧妙疏导语▼ 感谢 仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“NO”。利用“感谢”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。 案例：让砍价高手按定价购买的措辞▼ ▼视觉笔记图 丨 【从NO→YES的7个突破】 二、创造“警句”的技巧 能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造，能打动人心的人，必然也拥有“警句”。要把交流视为“技巧”而非“唯心论”。
1、惊奇法 瞬间即可完成的“措辞菜谱”。 加入适当的惊奇词：“哇！哦！啊！真的！哎！......”
2、反差法 即使忘记其他“措辞菜谱”，也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”。 ① 确定最想表达的内容 ② 在前半句加入反义词 ③ 自由加入其他词，使前后句连接起来 3、赤裸裸法 令人脸上发烧、难为情、暴露自我的“措辞菜谱”。能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。 ① “今天心情超爽” ② “好吃得脑中一片空白” ③ “梦想不是想出来的，是从心里涌出来的”
4、重复法 非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”。一句话重复一遍，就会留在对方的脑海里。只需要重复想传达的重点。短时间内就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辞菜谱”。 ① “好多好多花儿” ② “超级超级棒的读书会” ③ “看书，看书，看书......” 5、高潮法 唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”。“高潮法”正是在最关键时刻使用的技巧。使用高潮法，能让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听！”从而集中注意力。 ① “现在讲的这本书格外重要” ② “这个重点，我只说一遍” ③ “接下来读书视频要开始播放了” 6、数字法 95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”。灵感的“1%”并不是测量得出的数据，而是表现手法。运用数字，能给人以强烈的印象。所以，关键就是先用数字，再下断言。 7、合体法 可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”。 ① 选择主要核心词 ② 准备大量用于替换次要核心词的同义候选词 ③ 组合（壁咚、不明觉厉、细思恐极）
8、顶点法 商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”。 加入适当的顶点词：“最......，第一......，店长推荐......” ▼视觉笔记图丨【创造警句的8个技巧】 - E N D -
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