1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则

ISO 9001:2015有几个主要的特性，概括起来就是：1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则。

① 一个中心：以顾客为中心
② 两个基本点：过程方法和基于风险的思维。
③ 三个特性：适宜性、充分性、有效性。
④ 四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑤ 七大模块：组织环境、领导职责、策划、支持、运行、评价、改进。
⑥ 七项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理。