商家上线外卖平台找“对眼”的用户，就如相亲平台上一见钟情的男女，一眼定情而进店，再看动心而下单。
再有才气的男子都抵不住没资源，再有料的商家都抵不住没曝光。怎样能让“意中人”最先看到你，平台排名是关键！
排名推荐流量占全部流量的60%，是老板们要注意的重中之重。
充分了解排名规则，就像打游戏之前看了攻略，升级打怪，胸有成竹，流量订单自然来。
那么影响店铺排名的因素有哪些呢？
营业时长
单从营业时间而言，同一个店铺的排序情况是：
正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息 （早餐时段，预订单的店铺正常排名）
商家A：一天正常营业12个小时；
商家B：一天正常营业8个小时。
那么在营业时长的排序上，商家A排名>商家B排名。
老板怎么做：除特殊原因，要保证正常营业时间。
主营品类
店铺会根据主营品类在主营时段的排序优先 ，例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示。
商家A主营下午茶；
商家B主营夜宵。
在下午茶阶段，商家A排名>商家B；
在夜宵阶段，商家A<商家B。
老板怎么做：要注意自己店铺的主营品类要选的准确。
商家评分
商家评分越高，排名会越靠前。
老板怎么做：维护好店铺的评价，及时沟通，提高出餐效率。
配送距离、方式、评分
配送距离越近，排名越靠前；
配送时间越短，排名越靠前；
配送评分越高，排名越靠前。
起送价
老板请注意，起送价要设置在合理的范围内。过高的起送价会不利于排名靠前。
起送价越低，排序靠前的可能性就更大。
店铺活动
经常开展有效店铺活动、参与平台活动在排序上会有一定优势。
商家A设置满减活动（满50减25），满减力度0.5；
商家B设置满减活动（满50减10），满减力度0.2；
商家A的力度高于商家B，排名也会比商家比要靠前。另外店铺的活动数量也会影响排名。
老板怎么做：积极选择合适的店铺活动设置和参与。
销售额
销售额也会影响排序，销售额=订单数量*订单均价。
商家A销售额＝订单数量100＊订单均价30＝3000；
商家B销售额＝订单数量200＊订单均价10=2000。
那么商家A的销售额高于商家B的销售额，排名也会靠前。
老板怎么做：不仅要提高订单数，还要打造高质优价的菜品，客单价同样重要。
转化率
转化率分为曝光转化率和点击转化率。
曝光转化率是指你的店铺曝光在用户面前，用户点击进入了店铺；
点击转化率就是指点击进入你店铺的用户完成了下单。
商家A的曝光人数500人，200人点击进入了店铺，100人下了单。
商家A的曝光转化率：0.4（200/500），点击转化率：0.5（100/200）。
商家B的曝光人数500人，100人点击进入店铺，50分下了单。
商家B的曝光转化率：0.2（100/500），点击转化率：0.5（50/100）。
曝光转化率：商家A：0.5>商家B：0.2，商家A的排名也会比B高。点击转化率同理。
老板怎么做：优化店铺页面和产品，吸引顾客点击、下单。
异常订单数量
要减少不是顾客原因的异常订单，比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。
其中主要由商家库存不足，运力不足爆单引起，这些都可以打电话跟顾客沟通，异常订单对商家的排名来说都会有影响。
老板怎么做：老板们要提高服务质量，多看看后台库存，避免这种订单的发生。
品牌
品牌、连锁商家有加权，排名会靠前。
个性化推荐
每个顾客的口味不同，看到的店铺顺序也会有差异。
老板怎么做：口味、回头客数量这些都会影响个性化排序。老板要注意抓住回头客，并且提高菜品口味等。
新商家扶持
新商户在上线后的7天内，会有一定的保护加权，保证新商户曝光，排序上也会有一些靠前的机会。
老板怎么做：新加入的老板要抓住这7天的流量补贴，迎接第一批顾客。
竞价
商家的质量和出价会决定是否能出现在广告位上，并且根据店铺的质量决定是否获得更好的广告位位置。
拒绝刷单
刷单的处罚很严重。经营一家店铺，商家要注意健康经营，不要因为刷单，因小失大。
为你优选模块规则
为你优选模块是根据顾客的口味、偏好进行推荐的流量入口。
老板怎么做：入选为你优选模块有以下几类要求：
（1）品类：美食和甜点饮品品类；
（2）实付单均价>=15元，即有机会入选；
（3）好评率大于>=90%；外卖评分>=4.5分；评价数量>=50个。
同类商家的前提下，复购数越高，成交量越高，评分越好，越容易获得“为你优选”曝光位置。
搞定这15个细节，就能拿下排名大权。
2017-10-27 08:49
