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如何一眼洞穿事物本质?|以“影响力”为例

 笔如剑 2017-11-07

人人都期待:借我一双慧眼,一眼洞穿事物本质

想要一眼洞穿事物本质,难度非常大。

其来有自思维学院独创认知学习方法,希望借此帮助大家快速看清事物的本质。

先抛出一个问题,读者朋友可以先思考:请你谈谈对于“影响力”的理解,你可以谈出什么?可以谈多久?

(以下是其来有自思维学院专题案例)

一、案例背景

在进行其来有自深度认知方法训练时,给学员布置了一个作业,谈谈你对“影响力”的理解,先查资料,再做一次小组讨论。

二、讨论结果纪要

以下是小组讨论的内容纪要,发言主要分2类。

第1类,提出问题类:

  • 影响力是什么?

  • 影响力是结果Or过程?

  • 影响力是单向Or双向的过程?

  • 影响力如何评估?

第2类,发表看法类:

  • 影响力背后来自沟通能力、协调能力、谈判能力、表达能力、判断能力、决策力。

  • 影响力的具体发生方式或情境。一种情况:当我是公司榜样,我比较容易影响他人。另一种情况:彼此有利益冲突,这种情况如何影响他人?

  • 影响力应该是正向的。什么叫正向?能够让人主动、自愿接受,而不是很被动。

  • 影响力主要来源:一种来自某种权力;另一种是非权力。公关行业属于典型的非权力。

  • 影响可以分为影响上级、同事和用户。厉害的人向上管理能力都很强。

  • 领导力的核心也是影响力,影响力或领导力不是天生,是可以培训。

  • 公关行业的本质是影响力。

以上内容都是基于发言人自己的认知,这些认知的来源可以大致分为3类。

第1类来源:源于工作经验的直接认知,这一类最为普遍。如在公关公司工作多年,渐渐琢磨出公关的本质是影响力。又比如从事管理工作多年,慢慢发现领导力的核心也是影响力。

第2类来源:源于工作中碰到的想不明白的问题,这些问题与影响力相关,所以再次提出来。

第3类来源:来自别人的间接认知。比如看到别人在书、文章、电视上提出一些看法,这些看法自己较认可或者有触动,于是拿来作为自己的观点。

以上发言是比较典型的偏经验和感悟式发言,系统性还不够。行业资深人士与新人的区别只在于,资深人士的发言高度概括、极富洞见、且直击人心。

那么,怎样才能把以上对“影响力”的理解变为结构化、体系化并且富有洞见的呢?答案是运用我们的认知方法

先呈上认知结果,下文会详细解释。

如何一眼洞穿事物本质?|以“影响力”为例

三、深度认知方法的价值

运用认知方法进行构建有什么好处?

1. 对影响力清晰定义,找到本质

抓住了影响力的本质——是一系列引发他人认知改变的行为。通过改变认知,进而改变他人的行为和行为结果,使事情的结果更加接近预期。之所以能做到影响行为,背后是能力、资源、运气在做支撑。

评价一个人是否有影响力,看结果。是否让消费者从负面评价转变为了踊跃购买?是否让老板从全无耐心到听从你的建议?只有行为和结果的改变才能评价影响力的大小。

预测一个人是否有影响力,看其来有自。在选人用人时,通过考察其能力和资源,大概率可以判断其影响力大小,预测在公共关系、用户沟通、内部沟通等职位上的胜任程度。

基于以上认识,只要再涉及影响力的应用,可以直接上手这个框架体系。构建的体系框架不仅可以在思考过程中提供指导,同时也能在操作过程中检查是否有缺漏,其实就是把麦肯锡的框架思维实质性落地了。

2. 迅速理解别人的表达

构建关键词体系框架是一个抽象、抓核心、抓本质的过程,当抓住了本质,再去理解具象的说法或者案例就会变得更容易。

当抓住了影响力的抽象本质,再面对影响力的研究著作、提升影响力方法的文章、关于影响力的讨论中的XX原则、XX心法、XX套路等等内容时,就可以很轻松地辨认出来

例如,这个知识点实质上在讲改变人认知的方法;那个知识点实质上在讲人认知改变的几种常见模式。

不管讲到什么,都能立刻在构建的框架体系中找到联系。哪怕作者使用了许多新名词、新概念,你也不会被唬住,而会体会到“洞穿本质”的感觉

举个例子,如何理解“公关行业的本质是影响力”?

可以从两个维度进行理解。一是做公关时,最后都是需要去影响他人的认知与行为,这是最核心的一个标准,这个标准就可以用来判断你的公关工作是否抓到本质,而不是只是思考一些手段与方法。

二是做好公关的最核心能力是影响力,再对影响力进行判断和找到其来有自,就可以识别出谁的公关能力强弱,以及自己后续努力提升的能力方向。

还有个例子,如何理解“向上影响为什么很难”?

在构建的体系里向上影响可以理解为:下属影响上级的认知及行为。这里面存在两个核心障碍点:第一,上级的认知是否能改变要看提出认知的主体,下级的权威性天然就比较差;第二,下属因为惧怕上级,在上级面前很容易无法正常表达,导致难以影响上级。

3. 指导工作实践

在工作中,需要解决的问题无非这几种:判断、解释、预测、操作改造,每一种能否做到位,依赖于对事物规律的认知和积累。

“影响力”的体系并非一个“看上去很美”的花架子,并非信息的堆砌,而是清晰地梳理并展现了事物之间的联系和规律。图中的每一组箭头,都是一个重要的规律——我们称为“关键模型”,可以有助于高效解决问题。

例如,每次沟通都是影响他人的过程,多数人直接从如何影响开始操作,真正好的方法是回到对方认知和行为改变的规律。

在沟通中时刻关注:对方现在的认知是什么,需要对方接受什么样的认知,这种认识的转变需要什么样的条件,对方如何看我,我希望传递的认知到底是什么,我是否可以清晰的表达出来等等。

将理解到的“公关行业的本质是影响力”落地,就可以很好的指导自己的工作。

持续积累各种关键词体系,就是积累大量能够直接和有效指导实践的关键模型的过程。

4. 吸星大法,不断建构和生长

有了关键词体系,每个人在讨论中提到的内容都可以被纳入体系内,并且随着实践的增多、专业知识的补充,新知识也能被轻松吸纳进体系,知识不断得到扩充和完善

渐渐地,“影响力”关键词体系会更加全面、深度、丰富。

例如,有一本很有名的书叫《影响力》,这本书的核心点是讲人在什么样的条件下容易接受对方的观点或者按照对方期待的行为行动。

这本书就是一个很好的学习对象,基于最初建构的体系,可以将书里的核心内容进行抽取,吸纳到体系中,这样实际就对一本书进行了消化吸收

如何一眼洞穿事物本质?|以“影响力”为例

5. 指导认知与学习

对任何一个类似“影响力”的关键词,都可以运用这套方法进行清晰、深刻、系统化的认识。

通过找到一个关键词的其来有自、内部构成、外部联系,找到其中的分类、特征、对比等要素,可以做到:不被纷繁的概念带走,而是回到本质;不再零散地记忆要点,而是构建系统;不再机械地积累知识,而是找到规律、应用规律。

最后,再回顾一下对“影响力”认知结果:

如何一眼洞穿事物本质?|以“影响力”为例

结语

当一个人越来越身居高位,碰到的问题就会越来越复杂和创新,不确定性也会不断增大。简单依赖经验和模板将难以应对复杂高难的问题。

高效学习、深度认知、迁移规律,一眼洞穿事物的本质,并能结构化地思考和处理问题,这些能力将变得不可或缺。

以上能力的背后,是深度认知与高效学习的思维和方法,其来有自思维学院专注研究多年,希望能够真正帮到有需要的人。

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