果果 · 21小时前 · 职场漫谈编者按：大部分团队都需要一个明确的领导，但对于产品团队而言，事实并不一定如此。本文编译自 Intercom 原标题为 Why product teams work best without a single leader 的文章。 几个星期前，我们通过讨论得出了一个反直觉的结论：产品团队在没有领导者的情况下工作效率更高。 大家可能非常熟悉“责任扩散” 这个基本心理学原理。 最初人们用它来解释为什么犯罪现场的围观者越多，目击者往往无所作为。 例如，如果你在沙滩上游玩，周围有很多人，这时候就算有偷盗行为，你和你周围的人也不会理会。 相反，如果你是唯一的目击者，你很可能会大喊或者出面制止小偷，而不是坐视不理。 由此可以得出，当紧急事件的目击者是一群人时，每个人承担的责任就会变得模糊，最后往往导致无作为。明白了这个道理，我们也可以避免无作为。 如今，商业飞速发展。 我们关注的场景不再是沙滩，而是会议室。 为什么需要明确的领导工作？ 会议上，我们总是和员工讨论需要改进的地方或是一起想新的点子。 但是会议结束六个月后与员工再次谈话，我们会发现工作毫无进展。因此，除了商讨工作，会议还需要安排每项工作的负责人。 您可能也听说过苹果公司的直接负责人，这是在会议上强制执行问责制的简单方法。 就像所有的缩略语一样，如果你真的把它称为DRI，人类的可信度就消失了。就算这样，工作完成结果依然很好。 这个概念可以应用到项目，活动和团队管理中。 唯一负责人可以大大提高工作效率。 产品团队是个例外 根据我们的经验，产品团队在没有领导的情况下工作完成得最好。 产品团队是一个有趣的有机体。他们可以在脆弱和有弹性之间随意转换。当成员都有明确的目标并且主动实现这个目标的时候，工作效率就可以大大提高。在我们的场景中，工程经理（EM）和产品经理（PM）在领导工作中的分界线不是很明确。他们之间是合作伙伴关系 – 一起成功也可能一起失败。设计师也自然地融入这种合作关系，没有明确的角色定位。 但这并不意味着团队没有负责人。 EMs 会制定每周地计划和目标。PMs 把控大局以及发展路线。设计师提供解决方案。但是每个人在讨论中都可以发言，整个团队也是如此。事实上，没有领导者。我想，这更像一个美好的婚姻关系，没有人占主导地位。 这样的工作模式非常高效。但是每个成员需要遵守自己的承诺，精心呵护这种伙伴关系。同时也需要信任，谦虚和奉献精神。我认为大家每天聚在一起是培养团队凝聚力的关键。这也说明即使没有领导者，没有明确合作模式，小型的团队可以非常高效地工作。 原文作者：BRIAN DONOHUE 原文链接：https://blog./product-teams-work-best-without-single-leader/ 编译组出品。编辑：郝鹏程 本文翻译自 blog.，原文链接。如若转载请注明出处。 |
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