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亲爱的小伙伴们，我们今天继续拆解个人影响力主题拆书营的第三本书——《横向领导力》。 前三天我们学习建立个人职场影响力的系统思考，三个立场和团队对话的检查表，今天我们开始第四个拆页的学习，即推演阶梯。 今天我们要拆解的这个拆页来自原书的第二部分第四章第86-89页，让我们开始今天的拆书学习吧！ 拆书家 | 阿波罗 · 主播 | 杨杨 R-阅读原文这个片段是拆书家从书中挑选出来的学习内容，跟着我一起来读吧！ 如何对分析进行检验？使用“推演阶梯” 分析应以实实在在的数据为基础。在实践中，我们常常会匆忙下结论。你的推断可能超越了你所拥有的信息，你的同事可能会根据相同的信息得出不同的结论。你需要严格检验你对现有信息作出的解释与这些信息之间的关系。 …… 当你和其他人得出的结论存在差异，你可以把你所观察到的事实与得出的结论之间打关系表示清楚，将你的推理链条呈现在你和同事面前。你可以使用“推演阶梯”，这个简单的工具是由组织行为理论家克里斯·阿吉里斯、罗伯特·帕特难和戴安娜·史密斯提出来的。推演阶梯可以简化成三种梯级： →顶层的“结论”。 →中层的“推理”。 →底层的“数据”。 数据。数据是你直接观察到的信息，即人们的言语和行为，包括我们听到的话语、看到的事情、面部表情等。当然，无论何时，我们都是在从一个非常大的信息池中提取有限的一部分信息。这里需要提出的问题包括： →我正在关注哪些数据？ →还有其他可以获取的信息是我想要的吗？ →我漏掉了哪些可以使用的信息？ …… 推理。在推理中，我们需要运用逻辑、演绎和推断对数据进行处理。我们会将数据组织成一种模式或一个故事。值得注意的是，同样的一些数据往往可以形成不同的故事，正如同样的几个词可以排列成不同的句子。 …… 结论。结论是我们对观察到的数据进行推理得到的结果。 I-拆书家讲解下面的文字是拆书家自己对上文内容的理解，快来看一看他的解读和你自己读后的理解有什么不同呢？ 经常能拿出让人信服的结论，对于建立个人非职权影响力至关重要。 推演阶梯是保证结论正确性的秘密武器。其核心逻辑有二个，第一个是结构逻辑，即从数据到结论，中间会有一个推理过程。第二个是内容逻辑即数据的准确完整，推理的正确严密、结论的全面合理。 推演阶梯的内容上包括三个方面的内容： 一是信息的完整性。也就是在原文中强调的三个问题：我正在关注哪些数据？还有其他可以获取的信息是我想要的吗？我漏掉了哪些可以使用的信息？ 二是推理的正确性。推理常用的是归纳与演绎。其中有一个重要的环节是建立模型和模型验证，这是保证推理正确的最核心要求。 三是结论的合理性。有了信息完整与推理正确，结论的合理就是水到渠成的事。 A1-联系经验下面看到的A1部分，是拆书家在读到这个片段时回想到的自己的经历，请你边读边思考一下，自己有没有类似的经历呢？ 工作中我们经常会遇到这样的情况：大家都在按部就班工作时，营销总监给总经理来电说在一个洽谈会上遇到一个大客户，打算邀请其来公司参观并洽谈，客户行程安排很紧，如果公司准备好，他将在一小时后陪同客户来公司，预计要公司的时间不超过一小时，为此请示总经理是否可行。 接到电话，总经理觉得机会难得 ，立即召集办公室、客户部、法务部、生产部和营销部等部门负责人开了一个十分钟短会，安排大家分头准备，办公室准备好会议室、客户部安排专人进行公司与产品介绍、生产部协调生产车间准备迎接客户的参观、营销部准备好向客户介绍的材料与演示文件、法务部准备好相关合同文件。十分钟后，总经理回复营销总监，同意邀请客户来公司参观洽谈。 一小时后，营销总监陪同大客户来到公司参观洽谈，客户非常满意，当场就签订了第二年的采购协议。 这个常见的工作场景，就是一个简化版的阶梯推演的过程，包括了阶梯推演的三层结构。 底层的数据：营销总监遇到一个非常有机会合作的大客户 中层的推理：总经理马上召集各部门负责人，安排各部门的分工，在客户要求的时间内做好所有准备 顶层的结论：立即向客户发出邀请，同时公司各部门全力准备好迎接客户 A2-规划运用拆书家按照片段中给到的方法，做出了未来的规划运用，你能跟着拆书家的节奏，制定出自己的下一步行动步骤吗？ 对于如何改善跨部门协调状况的思考。 |
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