什么是组织效能
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什么是组织效能 组织效能是一个组织实现其目标的能力，这个共同目标一般包括效益、效果和效率。所有的组织都是有效能的，效能是组织的一个基本的客观属性。效能是组织里的个人为共同目标而协作时候产生的一个客观的合力量值。有的组织效能值很低，甚至可以低到接近0，有的组织效能比较高，并且通过管理加强，效能是可以不断的提升，当然，提升到一定高度后，由于效能越来越高，限制效能提升的条件也会越来越多，付出的代价也会越来越大，当组织付出的代价和获得效能提升的收益之间达到一个平衡，组织的效能就已经到达最大值。 影响组织效能的因素 一是对事务规律的认知性。对事物规律的认知性是指对事物规律的认知的程度，组织要完成某一项事情，对事情本身的规律认知越多，一次性的把事情做对的概率就越高，反之，就可能把事情做错，对事物规律的认知性与组织工作的效益、效果和效率密切相关。组织运行是否高效能首先是由组织对事务规律的认知程度决定的。 二是引导组织成员做事情的制度建设充分性。组织存在的最大特点之一是组织成员做事情有需要遵循的共同制度，这样的制度表面看起来是约束组织成员做事情的行为的，其实是引导组织成员如何最正确的做事情，这是由制度的定义决定的。比如企业的制度，是企业最先进的管理经验和管理技术不断固化的结果。企业的制度是企业最先进的管理经验和管理技术的总结，这样的制度越健全，越能够指导组织里的成员一次性的最正确的完成工作任务，组织运行才高效能。 三是组织成员行为遵循制度的符合性。在企业里，再多再好的制度，没有好的制度执行，制度里承载的企业最先进的管理经验和管理技术知识就无法转化为生产力，其实执行制度的本质是让组织成员能够按照最先进的管理经验和管理技术来做事情，而不是靠自己在黑暗中重复摸索，这样组织效能会因个人能力水平而反复高低变化，组织运行的高效能是建立在前人最先进管理知识和管理技术不断总结学习利用基础上的，而不是推倒重来。 四是组织成员的工作结果有效性。工作结果有效性是指组织的目标是否实现。不能够实现目标的组织运行都是没有效率的。在企业里，工作结果不能够实现目标，所谓企业最先进的管理经验和管理技术就是个伪结论，就不是最先进的管理经验和管理技术。工作结果有效性实质检验的是管理经验和管理技术是否先进，即检验的是制度是否有效。工作结果有效性最终考验的是制度本身的有效性。这是组织运行高效能的根本。 五是引导组织成员做事情的制度设计适宜性。建立了制度，不代表制度就是适宜的，建立了制度，不代表组织成员照其执行就是有效的，建立了制度，也不代表它总是最先进的管理经验和管理技术，从组织效能的三个方面——效益、效率、效果看，建立的制度未必总是能够满足这三个方面，只有制度执行起来，同时能够满足组织效能的效益、效率、效果三个方面，这个制度设计才是适宜的，也就是我们讲的制度设计才是最科学合理的。 六是组织成员的责任感积极性（暂用R系数来表达）。如果说上面的认知性、充分性、符合性、有效性和适宜性“五性”研究重点都不是人，是对工作客体，那么，组织成员的责任感积极性就是专门针对工作主体——人进行研究。组织宜围绕人性，建立处罚和奖励机制，树立组织的价值观，树立组织追求的文化信仰，形成组织自己特定的理论、文化和价值体系，组织成员的责任感积极性才能够凝聚起来。组织成员的责任感积极性对组织是否高效能具有决定性的作用，尤其对其中的效率的影响。 综述上面的，可以有一个计算公式来表达上面的六个方面影响组织效能的逻辑。如下： 组织效能=（认知性＋充分性＋符合性＋适宜性）×有效性×R |
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