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【 蘑菇心理 第493天 】  点上方绿标即可收听主播钰辰朗读音频 ◆ ◆ ◆ 文 | 实用菌 一提到沟通，很多人第一时间想到的就是言语上的方法和技巧问题。这确实是一个很重要的方面，但是对有些人来说掌握这些技巧性的能力是有一些心理上的障碍的。 比如对害羞的人来说，他们在与人接触时会过于在意别人的看法，担心自己表现的不好，很容易淹没在一种浓浓的不安情绪当中，因此即使学习了一些社交的技能，也是无力去真正使用的。 而对于内向的人来说，他们因为与人交往的意愿不强，又不愿意违背自己待人真诚的原则，因而是不屑于使用那些所谓的技巧的。 假如你是以上类型的人，又该怎样与人交往，怎样和别人沟通呢？ 今天，实用菌和大家分享一个沟通方式：正向沟通。 正向沟通的理念认为：关注技巧的沟通其实都只是解决表面问题的有效沟通，真正有效的沟通并不是来自于沟通的技巧，而是在于和他人相处时，你想把这段关系引向什么样的方向？ 是对立，还是合作？ 对很多强势的人来说，他们在与人沟通时更喜欢那种对抗的氛围。原因很简单，他们一般有很强大的实力，在与人对抗的时候往往能够占据优势。既然可以简单粗暴的碾压对手，就没有必要费太多口舌去讲太多的道理了，因为前者更高效。 这种沟通方式的特点就是把自己与他人对立起来，因为自己更强，所以我不怕对立。这种沟通方式的心理特点是支配与顺从。 还有一种沟通方向是寻求合作。 也就是说，两个人并不是面对面的对立关系，而是肩并肩的合作关系。为了合作，为了达成共识的沟通，就是我们今天所说的正向沟通。 一般来说正向的沟通有以下三种表现： 表现出对对方的重视 沟通是人与人之间的互动，所以你如何看待对方，对方有没有被认同、被重视的感觉对沟通的效果来说是有很重要的影响的。 怎么才能表现出对对方的重视呢？ 方法很简单，就是在对方说话的时候要认真的倾听，并及时的回应对方。除了言语上的交流和附和，也可以要注意身体语言，比如通过注视着对方，或者点头回应等方式也可以显示出对对方的重视。 这样，对方就会觉得你是在很认真的和自己交流，从而更愿意深入的沟通。
回应对方的情绪 我们之前讨论过，沟通是有两层含义的：
比如你的朋友被一个人欺骗了，很生气，正在气头上，这个时候如果你说，生气有什么用，你该怎么怎么去做，然后提一堆的建议。即使你讲的很有道理，这个时候对方也很难听的进去。但是如果你说：我能理解你的感受，被信任的人伤害确实很难受。这样说，就是对别人情绪的回应，对方就会觉得有人能理解自己，在情感上就能建立一种认同。
不纠结对错，找到双方的共识 很多人在遇到问题的时候，会习惯性的分对错，这点可以理解，但是我们也要明白这个道理： 有时候对错是很难分清楚的，因为双方立场的不同，看问题角度的不同，对错真的很难去判断。这也是为什么，现实生活里人们在争论一些事情的时候很容易争吵起来的原因。大家都觉得自己对，对方错。 很多错误，就是在我们坚信自己正确的时候发生的。过于在乎对错，代价就是会伤害两个人的感情。 所以，当出现问题的时候，尤其是问题比较复杂，也不好分对错的时候，不要在这个问题上过于纠结。重要的是想，怎么解决这个问题，解决问题的关键就是找到两个人的共识。这就需要双方的妥协。 在沟通的时候以合作为导向的人，有时候在处理问题的时候会经常吃一些小亏，比如有时候明明不是自己的问题，他可能也会主动的妥协，以促使两个人达成共识。 这样的做法看起来不够聪明，因为总是吃亏嘛，但是在吃亏的同时，他其实是在积累别人对自己的信任，让别人知道而且确信，自己是一个可以信任的人。当越来越多的人认识到这一点的时候，就会有更多的人与自己合作，因为你能照顾别人的需要和利益。这样越往后走，你的影响力就会越大，那时你和别人沟通时，已经不需要什么技巧了。 这才是正向沟通真正的价值所在，它具有一种成长的力量，时间越久，你就越强大。 大家期待的主播今天终于现身了 小伙伴们觉得怎么样呢？ 欢迎在留言区互动哦 【好课推荐】 点击图片，做一个高情商的人 ↑↑点击图片，成就更好的自己↑↑ |
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