年关将至,各种年终总结汇报、新年展望的工作又要开始了,你真的了解如何做好总结汇报吗?如何让勤劳勇敢善良的你通过有效的表达,从而获得升职加薪的机会呢?小明同学将通过以下系列文章,和你一起研究探讨,共同进步。 话说,鳕鱼一次产卵上千却不及母鸡下蛋一枚,因为鳕鱼总是默默产卵,而母鸡则是下蛋前就咯咯叫唤到下蛋后,所以就有人发出感慨:会做的不如会说的! 的确,有人工作做的很好但不善于表达,天真的认为只要做的好,总有一天会被老板看到的,自己不愿做那种溜须拍马、夸夸其谈的人,殊不知现在的社会是个与时间赛跑的社会,你未必有机会等到老板看到你成绩的那天,更何况还有很多做得比你好而且还很会说的竞争者。 道理似乎都懂,那为什么有人就是不愿意去说、去表达呢,据美世人力资源咨询的一份问卷报告,约有43%的人不会做工作总结汇报,统计的结果也没有意料之外的东西: · 内向、胆怯、怕被人笑话 · 语言表达混乱 · 不善于使用PPT等工具 · 不喜欢汇报展示,喜欢一对一 如何克服上述问题呢,比如怕被人笑话、表达混乱,就其原因这些问题的关键还是在于缺乏训练,所谓熟能生巧,卖油翁能够将油倒入那么小的孔,不是老头子有多牛,只是他不断训练罢了,因此,对于害怕汇报或不知道如何汇报的你,更应该积极主动的去争取、去训练、去展示属于你的任何机会。 当然,没有规矩不成方圆,训练是需要方法的,来个栗子: 宣传部长接到通知,要对员工宣贯公司新年度的战略: 聚焦港澳、内陆、国际三地市场,以承建、地产为主业,培育实业、金融投资业务,自然增长、联营合作增长、并购增长三种增长模式并举,实现利润20%增长,成为建筑和地产行业最具影响力的国际化公司。 换做是你,你会怎么做呢?也许可能会这样,找一张象征朝气蓬勃的图,将公司战略几个大字加粗、字体增加,将公司战略内容用突出颜色显示出来,如下图所示,似乎没什么问题,图形象征了公司的展望,凸显的战略内容也字体鲜明…… 而掌握思维导图的人则会这样: 一张图,让员工一目了然知道并且很容易记住公司战略目标和相应的战略举措,是不是要赞一下。 区别在于,第二张用了图形化和结构化的思维,让我们的大脑能够在非常短的时间了解并记住了图中的内容。 我在一本讲神经心理学的书籍中偶然看到这样一句话: 人的爬行脑(控制人的欲望的那部分大脑)更加喜欢视觉化的信息,而不是抽象的信息,这也引出了我们今天的主角—思维导图。 思维导图又叫心智图,是一种革命性的思维工具,通过把各级主题的关系用相互隶属与相互关联的层级用图形化方式表达,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,是头脑风暴、调研访谈、会议报告的有力工具,也是麦肯锡、埃森哲等大牌咨询公司顾问的必备利器。 在进入埃森哲之前,我常常奇怪,一些刚毕业的大学生,青葱年少,摇身一变,怎么就成了麦肯锡、埃森哲的大牌顾问,谈笑超自信,往来尽高管,直到我加入埃森哲多年之后才明白,这些人除了贴上咨询公司品牌之外,关键在于被这些咨询公司定型过了,而这个定型过程,就是通过一系列的方法论,改变他们的是思维意识和思维方法,换句话说,我们和这些顾问的差别,主要是我们的思维方式不同,仅此而已。 在麦肯锡方法中,无处不在的就是思维的逻辑,强调思维的结构化思考(树形思维)、结构化表达(金字塔原则、MECE等),如下图所示,这些思维方法固化在了每一个咨询顾问脑海当中,并通过思维导图工具进行展现。 后面,我们将通过系列文章来逐步分享如何构建这些思维体系,培养我们在日常生活中的结构化表达方法,提高表达效率和工作效率。 现在,回过头看本文开始的场景,通过结构化分解,公司的战略包括两层,即战略目标和实现战略目标的战略举措,这是主要脉络,光有目标是不够的,所以我们需要对战略举措进一步分解,从市场、业务和增长模式来识别目标的实现方式。 这个过程就是思维导图中最重要的一点:结构化,或叫树形思维,就像树枝一样层层展开,直至最末端,比如将公司战略细化到员工每日早起5分钟以避免迟到、办公室空调温度调高1度等具体可操作、可量化的事情,这样目标就可以量化,也就容易实现得多,这就是思维导图树形分解的魅力。 我们再来说结构化的一个关键点,MECE法则,MECE强调在构建树形结构时,需要相互独立且完全穷尽,比如刚才的战略举措,就要求3条举措要相互独立,如果不独立,就可能导致有关联的举措相互影响,从而无法落实到位。 我们再来看个MECE的例子,一般我们理解的性别为男性、女性,有人认为还有同性恋,变性人等,按MECE,正确的划分应该是男人、女人、性别不清的人。 综上,思维导图强调的是思维的逻辑,是一种思考模式,因此如果我们长期坚持用这种方式思考,必将对大大增强我们思维的逻辑性,语音表达的逻辑性,将会大大的提高我们的工作和学习效率,从而获得好的晋升机会。 结构化思维工具推荐: 市面上有很多思维导图工具,一般来讲,比较适合商务风格的主要有MindManager和XMind等。 个人感觉MindManager更适用一些,主要是他有大量的模板可以套用,图形化表达也更丰富,有超过100万的企业客户,是麦肯锡、埃森哲等大牌的咨询顾问进行调研访谈、编写汇报材料的必备工具。 MindManager适合于大型思维导图和商务应用,适用于多个系统平台,支持手机应用,可视化效果较好,逻辑关联能力强,有大量的模板,支持导出到Word,PPT、Excel、Outlook,Project和Visio,方便形成汇报材料、工作计划、集成到工作日历等,有人评价说,做自己阅读的导图XMin比较适合,做给别人看的导图,比较适合用MindManager。 |
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