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小编的话： 推广非暴力沟通一段时间以来，很多学员反馈说，非暴力沟通给他们的心境和生活带来了神奇的变化；其中有位学员说，学习之后，有一种“幸福来敲门”的感觉。他们很乐于将自己的收获和成长分享出来，让更多的人感受非暴力沟通的力量。有的将自己的经历写成文章，在“更好de世界 ”公众号上发表；有的会在群里分享实践的案例，和大伙讨论、交流。 今天我们刊登一位学员平日积累的、与非暴力沟通相关的三个案例。我们一起来围观，她感受到的那份“神奇”。 另外，“更好de世界”公众号长年征集个人学习、使用非暴力沟通的实践经历、心得、体会、案例和故事。欢迎大家踊跃投稿哦！ 投稿方式：请将稿件发送到邮箱 nvcworld@126.com。 第 1 则 前几天我抱怨我女儿。 我生气地说：“你看你买的水果到处乱放，我还要给你收拾，烦死了，告诉你下次不许买了！” 女儿不紧不慢地说：“妈妈，我帮你翻译一下——你是想说，你需要整洁？” 我说：“是的！”尽管我的语气还是有点重，但身体明显放松下来。 女儿接着说：“家里整洁满足了你轻松的需要？” 我说：“是的。”听到女儿说，我需要轻松时，我的语气和身体一下放松下来。此时我的注意力，已经不在她所做的事情上，而是在自己的感受和需要上。之前她做过什么，已经不重要了。 女儿接着说：“妈妈，如果你直接告诉我，你需要整洁和轻松，我就听不到指责了。” 女儿知道我想要的是轻松，而不是对她的指责。而且我发现，这件事以后，她开始主动地帮我做一些事情。 有会翻译非暴力语言的女儿，我觉得生活轻松了很多。学习非暴力沟通的钱花得真值，我们一家三口都在学习非暴力沟通，情谊在我们家开始流动了。在生活中，女儿是我的非暴力沟通老师。 小编想说： 非暴力沟通创始人马歇尔·卢森堡说，就像翻译外语一样，倾听对方时，可以把对方的话翻译成非暴力沟通的语言。具体来说，就是把说话者表达出来的讯息，翻译成感受和需要。 看来闺女已经狠狠地吸收了这一精髓，三言两语，不仅让母亲怒气全无，还让母亲感受到自己的理解和关注，最后还委婉地提出了不要指责的请求。 家里有这样一位翻译官女儿，加上全家人一起学习非暴力沟通，生活轻松自在，其乐融融，幸福指数一路飙升！ 第 2 则  我在烟台有非暴力读书会，一位妈妈在读书会上分享了她的故事。 这是一位双胞胎妈妈。一天，她家保姆和面包包子，因为两个孩子非常喜欢玩面，妈妈去幼儿园接孩子时说：“你们回家可以玩面了，阿姨在家包包子。”孩子们听后非常高兴。 到家后，阿姨包子包完了，没有剩面，两个小孩一看没有面玩了，放声大哭，边哭边说：“我要玩面。” 妈妈着急地说：“你们别哭，一会妈妈带你们去超市买东西，想要什么随便挑。” 老小说：“真的吗，我们去超市买东西吗？”妈妈说：“真的。”老小就不哭了，自己玩去了。可老大还是不停地哭着说：“我就是要玩面，我就是要玩面……” 看老大哭个不停，妈妈忽然想起了非暴力沟通，决定用其中的方法试一试。 妈妈走上前搂着孩子，跟着孩子的频率，重复孩子的话：“你就是要玩面，你就是要玩面……” 说第一、二遍的时候，孩子还是哭；第四、五遍的时候，孩子的哭声小了；妈妈重复到第六、七遍的时候，孩子就不哭了，一会就去玩了。 妈妈说，非暴力沟通真是太棒了，同理他人真的很重要。 小编想说： 美国非暴力沟通专家苏拉·哈特在《非暴力沟通亲子篇》里说，当孩子感到气馁、紧张、难过、失望的时候，他们最需要的是，有人可以认真地倾听他们，接纳他们的感受，并且理解他们这么做的良好动机。 孩子难过时，这位妈妈上前搂住孩子，注视他的眼睛，跟着孩子的频率，说着孩子说过的话。这让孩子感受到，我被认真倾听了，我的感受有人知道了，内心的需要得到了满足，负面的情绪也就很快消失了。 家里有娃的朋友，回头都可以试试哦！ 第 3 则 我专卖店旁边是个旅行社。一天上午，旅行社里有个约35岁的女店员来我店里玩，聊了会天。 她说：“大姐，我要辞职，已经打辞职报告了。 我说：“老板同意吗？” 她说：“老板同意了，只是要求我把新招的店员培训一下，新店员能独立工作了，就可以啦。” 我说：“辞职以后你有什么打算？” 她说：我什么也不想干，只想在家睡觉。” 我说：“你只想在家睡觉，你就好好在家睡觉吧。” 她忽然很激动地对我说：“大姐，你真懂我，只有你真正的懂我。” 我知道她为什么这样说，其实我只做了一件事，就是她说“我想好好在家睡觉”时，我听见了。听见别人说话真的很重要，这是我学习非暴力沟通收获之一，和人交流时，不再各说各话。 小编想说： 看到作者说——“你只想在家睡觉，你就好好在家睡觉吧” 时，我的心动了一下，我想我能理解辞职大姐的激动。 我也曾裸辞过，深知裸辞要承担的风险和压力。记得那时身边很多人问我：下家在哪？接下来的生活怎么办？怎么不先找份工作…… 而当时的我，只想停下来，好好休息。那时我多么渴望，别人能看到这一点啊，能理解我啊！ 难怪辞职的大姐那么激动了——比起安全和稳定，现在我更需要休息——这一点，被人看到了，理解了。  如果你想帮助自己和他人和平化解冲突； 如果你想深度了解自己，消除自我内在的冲突； 如果你想学习如何同理倾听他人； 如果你想掌握面对紧张和冲突状态时的有用的技能； 一个学习的机会来了！  美国专家非暴力沟通化解冲突 深化工作坊 林铁为你带来线上分享 |
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