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王欣，原金山软件副总裁，今天《工作圈的“朋友圈”》邀请她来聊一聊她是如何发现市场需求，找到创业商机，如何通过管理来推动企业发展的。  王欣，原金山软件副总裁，2014年创立馒头商学院，从最初不到十人到现在几十人，专注打造互联网人的在线成长社群，为他们提供产品、运营、营销等方面的实战内容，通过口碑传播，已经有不小的名气。 “知识贩卖”为生意的商学院 用户有需求，创业就有空间。在谈到为何创业时，王欣介绍到“大公司对员工都有完善的培训体系，我刚到金山工作时，不但有老师带，而且金山还有相应的制度，可以找一个不是本部门的领导，当有疑问时可以向其答疑解惑”。而对于绝大多数创业公司的员工，入职后则直接进入工作状态，创业公司没有时间针对员工进行系统培训并帮助员工成长。 另外，大学教育和职场需求有一定程度地脱节，现在市场上需要的产品经理，业务运营，社会化营销等人才，大学里没有专门课程来培养。所以，针对创业企业员工的培训市场空间大且前景广阔。
那么，用什么样的理念和价值观做服务呢？王欣认为，对于培训市场，术业有专攻，所以馒头商学院的理念和价值观是“所有人向所有人学习，所有人支持所有人成长”。 通常在职场中有7-8年工作经验的人，每个人都有自己擅长的专业领域和方向，而且他们所在的公司也都有特别擅长领域，比如腾讯盛产产品经理，阿里盛产运营经理。而馒头商学院搭建一个平台市场---知行合一的大课堂，针对产品经理、互联网运营和市场营销，包括当前互联网奇缺的一些课程，搭建课程体系，然后找到市场上各领域中的专家，让他们把自己的专业和技能贡献出来，对接职场中有成长需求的员工。 企业管理和组织能力要与战略相匹配 对于创业的小微企业的管理，灵活最重要。企业管理和组织能力首先要与战略相匹配，创业公司战略的特点就是变化多，并且很多不由自己所控制。所以创业公司通常一开始要放弃控制，要让它处是一个无为的状态，要让每个员工都成为一个发动机，自己寻找方向，企业领导的重要工作则是从中捕捉到火苗让其快速燃烧成长，并且能够进行大规模复制。 当公司发展到通常是五十人左右规模时，公司的管理就要从关注结果到关注过程。因为，从已经成长到超过千人甚至是万人规模的公司发展历程看，在公司壮大过程中的前五十名员工决定着公司未来的流程、做事方式和价值观；在公司达到此规模时，更多是员工的成长带动企业的成长，如果只关注结果将使得公司形成的价值观和做事方式不能得到贯彻。同时，公司也会进入振荡期，一是把不符合公司价值观和原则的员工振荡出去，二是继续在大熔炉里面不断地凝聚公司核心价值观、提炼核心做事方法。当然，在企业早期也要关注达到结果的过程中的流程、方法和价值观，这是基本功。 首要目标和需求 如何利用互联网工具为企业发展增速提效，王欣介绍到，选择互联网管理工具首先要注重品牌，个人市场和企业市场最大的区别就是企业市场的第一要求就是稳定，当选型完成并应用之后，如果进行迁移成本会很高。而且，品牌是公司实力的象征，用户希望服务商能够伴随企业长期发展而发展。 馒头商学院要使用的互联网管理工具，通用类的首先是财务，使用畅捷通的互联网管理软件T+。对于业务类的主要是文档管理工具，协同项目管理工具将是下一个要采用的工具。因为馒头商学院的产品就是课程培训，包括课程调研与开发、课程教师选择、课程包装推广和开课培训等过程，通过项目管理与协作工具就是要掌控项目进展，跟踪管理产品的开发节奏、关键阶段的关键人与关键任务、下一流程节点的相关配合资源进度等，包括出现瓶颈的环节与原因。
“对于项目管理与协同工具，我会亲自选择”王欣介绍到，通常创业企业的工具一定都是老板亲自选择，先将业务项目在平台上试运行，验证该管理工具是否提高各部门沟通效率、降低沟通噪音，数据信息是否能够真正有效流动，应用有效后完成选型，强行在公司推广。 在谈到获取管理工具的渠道时，王欣介绍到“因为工作忙，要通过员工或创业朋友推荐”，因为推荐者都认为自己用着有效才推荐给你的。“听到工作圈小微企业管理云平台能够实现的协同、财务、商品、客户等各管理应用的数据打通时，王欣认为这是很有必要的：“工具如果可以将前端业务和财务等打通，让现金流和业务流统一，将更有助于企业对业务流程与现金流的整体管控。”
工作圈的“朋友圈”系列访谈  第四届财经中国V论坛 |
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