漫谈工具思维

作者：圆一

 

这个话题，缘于5日晚在“互助朋友圈”与好友的聊天。当时，请张总（“赛迪”创始人）为“圆一洞察”上一期发的“产品思维模型”提提建议。后来，邢总（“妙境界”创始人）也参加进来。除了讨论产品思维模型，还探讨了番茄工作法、PDCA循环、SMART原则、思维导图软件等，又“扯”了性格、思维等等。

聊天过程中，发现大家越来越专业化了。探讨问题时，习惯性地运用思维工具去进行。之前，就曾关注思维工具、思考工具思维。这次聊天，又激发了心中的光亮。于是，决定本期文章就探讨“运用思维工具进行思维”。

 

 

工具思维是什么？

 

工具思维，顾名思义就是运用思维工具进行思维。这个概念的精准内涵与外延尚有待深入探讨。在这里，只要您懂得，我们就先用，也无妨。

这里的思维工具是广义的。现在，思维工具很多。本文初始提到的产品思维模型、番茄工作法、PDCA循环、SMART原则、思维导图等都可以算作思维工具。另外，还有大家常用的鱼刺因果图法、SWOT分析法、头脑风暴法、甘特图、雷达图、5W1H分析法等等，各种各类，很多很多。

思维工具来源于前人经验的总结，是在当时条件下行之有效的方法集成。根据动态相对的观点（参见《动态相对观点》），一个事物之所以存在是有关键支撑要素体系存在。当这个关键支撑要素体系消失或改变时，就会相应地引起事物的改变。思维工具同样具有动态相对的特性。在一定时期有效的思维工具，当其所据以成立的关键支撑要素变更时，就会失效或改变。

我们进行工具思维时，要注意运用思维工具的具体场景，要体察该思维工具存在的关键支撑要素体系是否还存在。运用有效的思维工具进行思维，才能有有效的思维；运用失效的、过时的思维工具进行思维，可能得到错误的结果。

因此，要辩证地看待思维工具，科学地进行工具思维。

 

 

 

运用工具思维的益处

 

我们进行工具思维，可以更全面、更深刻、更直观、更有条理，可以引发深入系统的思考，进而对事物有深刻全面的洞察，找到有效的发展或解决方法，提高学习、工作实效。

运用工具思维，可以更全面地把握事物的各要素，并明确要素之间的相互关系，让我们对事物发展有全面认识。如“圆一洞察”产品思维模型（参见《产品思维模型》），对产品相关的产品特质、客户结构、资源盘点、机会条件、风险管控、人员结构等进行了系统梳理。

 

运用工具思维，可以更深刻地认识事物，深入了解事物发展的内在逻辑关系。如德沃智业机构首席顾问孙德严老师提出的“企业战略升级引擎”就从战略牵引、组织优化、流程整合三个方面二十四个点对企业战略升级进行分析规划。运用该企业战略升级引擎去思考企业战略升级问题就相对深刻一些。

 

 

运用工具思维，可以更直观一些，使相关要素一目了然。如甘特图，通过条状图来显示项目、进度及其它与时间关联的因素。通过甘特图，可以对时间进度一目了然。

 

 

运用工具思维，可以更有条理，循序渐进，有序开展。如PDCA循环，就对一项工作从计划、执行、检查、纠正，进行了闭环管理。这样，我们可以遵循PDCA循环，有条不紊地、周密地开展工作。

 

 

运用工具思维，可以让我们洞悉事物内部的逻辑结构，了解与外界的各种联系，看到其发展趋势，对事物有一个全面深入了解，从而帮助我们找到解决问题的钥匙。

运用工具思维，是让我们站在前人的肩膀上，运用前人成果解决当前问题，起到事半功倍的效果。

 

 

 

运用工具思维，需要注意的问题

 

工具思维离不开思维工具。而思维工具是前人在一定时间和条件下总结而成的，在具有突出效用的同时，难免具有其不可避免的局限性。

根据“圆一洞察”的动态相对观点（详见《动态相对观点》），思维工具有其形成和使用的历史客观条件。当某种思维工具所需要的关键支撑要素体系成立时，运用该种思维工具进行思维就是科学的、有效的；反之，当该种工具成立的关键支撑因素已经发生变化，支撑体系不存在时，运用该种思维工具进行思维就可能带来负面的效果。也可以说是思维的迭代升级。在工业社会行之有效的思维工具到了信息社会，有些可能就失效了。

有时，对同一个事物可能出现两种以上的思维工具。这些思维工具或是强调点不同，或是角度不同；它们之间可能存在交叉或重叠，甚至有可能发生冲突。不同的工具，强调的重点不同，需要您在实际中根据需要去选择。

比如，“圆一洞察”工作闭合环与上文提到的PDCA循环就有交叉重叠之处。

 

 

对思维工具的使用要历史化、具体化，因时制宜，因事制宜。要辩证地去看待、使用，千万别教条式地墨守成规。

 

 

 

修行

 

初始阶段，要主动地学习、运用思维工具去进行思维，并在实践中不断提高自己的工具思维水平。现在关于思维工具的资料很多，您可以结合工作实际，有针对性地、逐步学习运用一些思维工具。随着能够驾驭的思维工具越来越多，您的工具思维会越来越严谨、深刻、科学。

达到一定程度后，您需要对曾经运用过的思维工具来个回头看。总结它们的运用条件、效用与局限。运用动态相对的观点，解析该种思维工具存在的关键支撑要素体系。如此，您对工具思维的领悟就站到了一个新的高度。

然后，您可以结合工作实际，将所学思维工具进行综合、分解、修正，换个角度或换个重点，创设自己独有的思维工具。这时，您就开始了创造性地进行工具思维。

当自己能够开发思维工具，并且综合运用到一定程度后，您可能逐渐地就不再刻意地去运用思维工具，而是“随心所欲，不逾矩”。这时，工具思维已经成为您身体的一部分。您也达到了“无招胜有招”的程度，所谓的“灵感”也可能就时不时发生了。

所谓的“无招胜有招”是对那些已经能够非常熟练地运用招数的人来说的。只有先学招，才能最后无招。相应地，只有先学习运用思维工具进行思维，最后才能随心所欲，应用自如。

工具思维应该成为一种本能，一种自然而然的状态，浑然一体，挥洒自如。

开始修炼吧！