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项目管理 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。亦有人认为，项目是为了创造某一特殊的产品、提供某个特殊的服务或实现某个特殊的服务或实现某个特殊的目标而产生的临时任务，其特点是一次性、独特性；有开始有结束。实际包含三层含义:项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求；在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务；任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。其涉及的因素包括：明确界定的工作范围、团队精神、开始和结束时间、明确具体的目标、临时组织、预定的经费、一次性工作、沟通。其往往有三重约束：时间、性能、费用。成功的项目必须满足利益相关方如客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上大的不同要求。 而项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。简而言之，其管理方式是“程序化、动态化、体系化、可视化”；核心特征是“优化组合、动态管理”；核心理念是“以客户为中心”和“注重计划”；成功项目管理的目标是“利益相关者的满意”。其秉持科学化、民主化、系统化、动态化、责权利对等原则。 影响项目成功的主要因素包括：方法切实可行，目标合理；管理过程严格科学、实施过程的有效分析、在项目实施过程中，周围环境能够提供必需的支持，同时，项目资源充足；客户、供应商、管理层和团队成员对于项目有相应的承诺。 项目管理的主要内容包括：1）两个层次：企业层次、项目层次。2）四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。3）五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。4）十个邻域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理、集成管理。 项目生命周期的不同阶段的核心工作： C—概念阶段 1）明确需求、策划项目 2）调查研究、收集数据 3）确立目标 4）进行可行性研究 5）明确合作关系 6）风险分析 7）拟订战略方案 8） 进行资源测算 9）提出组建项目组方案 10）提出项目建议书 11）获准进入下一阶段 D—开发阶段 1）确定项目组主要成员 2）项目最终产品的范围确定 3）实施方案研究 4）项目质量标准的确定 5）项目的资源保证 6）项目的环境保证 7）主计划的制订 8）项目经费及现金流量的预算 9）项目的工作结构分解（WBS） 10）项目政策与程序的制订 11）风险评估 12）确认项目有效性 13）提出项目概要报告 14）获准进入下一阶段 E —实施阶段 1）建立项目组织 2）建立与完善项目联络渠道 3）实施项目激励机制 4）建立项目信息控制系统 5）建立项目工作包，细化各项技术需求 6）执行WBS的各项工作 7）获得订购物品及服务 8）指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 9）解决实施中的问题 F—结束阶段 1）最终产品的完成 2）评估与验收 3）清算最后帐务 4）项目评估 5）文档总结 6）资源清理 7）转换产品责任者 8）解散项目组 3.全生命周期项目管理核心工作要点 项目管理周期 而且作为一个项目，项目管理的基础工作包括WBS（工作分解结构）、OBS(组织分解结构）、PMO(项目分解办公室）。尤其将WBS（工作分解结构）对项目的成功尤为重要。 （版权所有，可以交流、推荐、转载） |
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