培训师日记:一天的授课,学员总结提炼的知识点,看完好感动!分享给大家[耶] 1.管理4好:定好位,练好功,做好事,管好人。 2.管理者5大条件:目标明确,传授知识,说到做到,学会授权,调动积极性。 3.协调沟通 4、班组长三大本事:成事的本事,铲事的本事,扛事的本事。 5.摆好自己的位置 6 建立团队文化 7.定好位,练好功,做好事,管好人 8.要有决断力 9.调整自己的状态 10.管理者素质要求,办事公平公正,关心下属,目标明确 11.管人 理事 管自已 12.班组长的管理使命:多快好省 13.完成工作任务,提高服务质量和效率,降低成本。 14.工作要有计划,日计划,周计划,月计划,年计划 15.关系户处理流程 16.人员管理的要点:任务分配,日常考勤,培训,保健:生理+心理。 17.慧眼识人!激发赋能 18.班长的权利:奖金分配权 ,人员调整权 ,评价权 ,法定权力。 19.爱你的工作,爱你的团队 20.班组长的素质要求:奉献精神,业务素质,人格魅力,心理素质,身体素 。 21.现场管理:1作业管理 2质量管理 3成本控制 4材料管理 5生产进度 6设备保养 7安全管理。 22.班组长的影响力:从业务上进行影响,从个人魅力进行影响。 23.培训,沟通。 24,基于赋能的领导力、基于才干工作分配、充满热情的行为。 25.将班组的工作内容,培训学习,应急演练等情况要已合适的方式展示给上级领导和服务对象,得以理解和支持。 |
|