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项目经理职业发展热线： 400-666-0609 公众微信号：mypm_net 中国成为世界第二大经济体，发展是硬道理的思想已经深入人心，日益国际化的经济环境也开始让更多的人接触到项目管理，对此，在理论方面的论著已经很多，也值得大家学习，但不是这里讨论的重点。 接下来，笔者将结合自己的一些实践心得，对项目管理谈下自己的看法，作为参考尚且存在不足，欢迎大家讨论。 现象1：某项目开展后，因为上马及时，管理人员忽视前期准备，只对工作做出每月计划和每周计划，但并未细化工作，空有目标。项目开展后，中层管理及执行层面，对阶段目标解读不同，导致最后结果不同。 现象2：项目开动后，未留出一定的“缓冲时间”，整个计划未考虑到不可控制因素的影响，按计划对工作进行安排，几乎排满整个日程，待后期逐渐发现计划有改变时，调整后的计划所用的时间，多于原计划，最终致使项目成员乱了阵脚。 现象3：项目开动后，项目成员未及时了解项目的目的和方法，缺乏对下阶段整体及具体的认知，导致走进“迷茫”阶段，大大影响到项目的进展和有效作业时间; 现象4：项目开动后，对具体工作未做分工，工作重复或者工作无人做，例如在调研访谈期间，最忌讳访谈中谁负责提问、谁负责记录、谁负责整理等等，这些必须在开始就有计划和规范，并将每一步落实到人头上，避免因此小问题导致的大问题。 现象1、项目开始时，做了大量的培训，对需要做的事情进行了解读，但只是对概念的解读，没有具体详细到如何能得到这些数据，导致各人有各自的看法，最后数据不统一，工作有效率大打折扣; 现象2、项目开展后，工作的工具性不强，导致工作不规范，为了统一，不断调整，造成人员思想的混乱和无序，形成思想的疲劳，降低执行的准确; 现象3、项目进行，工作概念有“兼容现象”，两个相似概念区隔性不强，导致数据收集时，没有明确的概念区分，造成概念的混淆和错乱; 现象4、项目进行，没有对具体工作进行分类和完成工作方法上的甄别，属于没有思路去做一件事，造成项目无效时间增加，最后再实践中摸索的方法逐步调整，降低了项目运作的效率。 现象1、工作内容，没有分类处理;工作中出现的问题，也没有分类处理，眉毛胡子一把抓，那个问题来了就处理那个问题，造成项目失控，有效作业时间降低; 现象2、对于人员考核，没有明确和坚定的标准，管理松散，导致纪律性不强，执行中明显出现偏差和不足，最终导致偏离目标; 现象1、团队管理没有明确的分工，各自为政，没有沟通和交流，各自进度无法共享，问题和方法也无法共同处理; 现象2、开展时没有明确的目标，导致各自理解差异，团队成员思想没有统一，靠强硬的政令和权力的级别推动项目进展，项目由主动推进变成被动执行，执行效果差别很大; 现象3、项目开展后，计划调整没有同步，调整前没有预告其他成员，相互间沟通不及时，对自我工作没有统一的规划和控制系统，造成认知的空挡和误解，削弱团队的积极性; 忌：偏离执行 态度不正(团队人员管理) 现象1、对工作理解不深，追求对自我有利的工作目标和工作地点，在执行中缺乏对工作的整体认知，例如为了兼顾其他个人利益，争取在方便自己的地点工作而不是按工作原则进行分配，最终导致因为其他原因影响工作; 现象2、因为思想没有统一，各自认知偏差，本身对待工作的态度不同，导致工作中间执行偏离，并对偏离后的调整认知不足。 看到这里，其实很多读者会发现，做好一个项目所遇到的困难远远不止这些，如您有这种想法并有更加好的发现，那，笔者在这里恭喜您，引玉之砖没有白抛，这也是自己感到安慰的地方，花费时间在这些文字上，终有收获是自己最大的安慰。 另外，笔者也有个习惯，在指出问题时，也会试图找到问题的症结，并给出一些自己的方法。 那么，做项目需要注意哪些呢? 注意：目标明确 计划周详 目标明确，做项目过程中，目标明确是指让团队成员时刻知道项目的阶段和目前所处的状态，并且知道下步工作的安排和目标，以免团队工作精力分散处于困顿状态。 计划周详，是指工作的计划应该计划到每周、每月、每季度，并且针对每个阶段的工作进行检查和总结，以更好推进新的工作。其中，对于计划中，竭力避免的是对与人员的分工问题，例如在调研阶段，两个或两个以上的小组进行调研，记录、访谈、整理、总结等等，分工必须明确，否则项目的计划性必受影响。 注意：把握进度 明确分工 上面提到项目计划性的时候，提到人员的分工和阶段性的计划和总结，这里也可以总结为进度和分工，进度是在时间维度上的分工，而分工则是对人员组织维度上的分工，使得所有参与进项目的人明确自己的位置，避免工作的重复和无序状态的出现。 通常在项目进程中，有目的和进度，但缺乏监督和检验，或者是缺乏工具和规范，导致进度拖延和滞后，例如在某公司进度有规定，但无检验，导致工作涣散，凝聚力不强，即使后期发现工作方向有偏差，再纠正的时候为时已晚，执行人先前的惰性导致后期的调整出现一定的延滞和态度的不重视，最终表现为无序的状态。 注意：工具操作 统一规范 项目进展中，对于执行人员来说，工具的操作性和规范性是具有指导意义的工作步骤，一旦工具性不强将导致各个执行小组出现不兼容的工作流程及结果，而且将花费更多的整理时间，工具的操作性也是关系到这个环节一个重要的指标。 例如：一个项目，在进展前，开展工作的工具偏离实际，操作性受到一定质疑将导致其他工具的怀疑和不信任，对于开展一个咨询项目来说，这都不利于工作的开展;另外在工具教授的过程中，务必保持工具的一致性和规范性。 注意：赏罚分明 结果导向 正所谓“没有规矩不成方圆”，在一个团队工作中，工作的首要原则保证了工作的顺利进行和后续工作不断改进的可能，也使得一个团队始终保持积极性和前进状态的重要保障。 作为现代的员工，特别是经常从事销售的人员，他们有着很深的沟通技巧和处理人际关系的能力，作为基层员工又无法察觉到工作的整体性和规范性，往往导致他们没有相对统一的工作规范，个性张扬，为此必须保证工作顺利进行时的赏罚分明，用激励措施引导员工的工作导向，另一方面，用结构导向保证工作的完全实现，并在完成的过程中不断修正，不断监督保障工作的有效进行。 注意：善于整合 善于发现 项目工作中，有很多事情需要整体的配合，有些事情更需要外界资源的配合，因此善于整合资源将大大加强项目管理的效率，例如对工作内容的整合，很多数据收集不是盲目的，有些需要看公司的报表即可，有些需要到市场上逐步收集，有些需要经过经验人士的分析，不同类型的工作，在整合后会发现，工作量完全可以降低很多;对于工作时间的整合，为了防止后期发生的各种问题，每个工作计划应保持前紧后松，并留出一部分备用时间，以保证所有工作的顺利进行，万无一失;在项目执行阶段，资源的整合尤为重要，广告、渠道、仓储、销售等等所有环节都能把资源整合在一起，异业联盟在广告上，很多做冰箱的厂家做广告时也带上其他品牌的纯净水，而较为经典的是可口可乐与麦当劳、百事可乐与肯德基的联盟，当今网游盛行时，再次出现饮料和网游的联盟，这些都是充分利用整合的效果。 在项目进展中，也有部分需要善于发现，问题的来源不是没有解决办法，如果问题都不能发现，也谈不上解决。 所以，善于发现问题，有时比解决问题更为重要。 本期编辑 | 言白兰 内容来源 | 网络转载
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