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价高难卖,店家为何还要摆它?

 王怡799 2018-06-07

授权转载自:销售与管理(ID:Marketing360),作者:吾言


许多店里都有所谓的镇店之宝,价格高得吓人,有的甚至长年无人问津但却占据着最好的展示位置,这是为什么呢?对于高价高档商品而言,“镇店之宝”有利于提高格调,提升消费体验。而对于小商品而言,高价商品跟低价商品放在一起,起到了参照作用,有利于客户选择性成交。


1
提高档次,增强体验


不少店铺会在醒目位置,放着一两款标价很贵的产品,一年也卖不掉几件。不了解内情的消费者或许会想,这么贵的产品卖不出去,店家不是亏大了吗?其实,这种标价很贵的产品,并不是为了给店面带来现金流,而只是一种为了衬托店里其他产品价格很划算的策略。


对于一些差异性较大的商品,消费者自身的知识储备难以评估其真实价值,往往因为怕吃亏上当而放弃购买。这个时候引入一个合适的参照物对成交量会有很大的提升作用。


两款功能差不多的热水器,A款定价2000 ,B定价1500,很快B款就卖完了,A款却积压了不少。老板一度想降价促销,后经高人指点,又从厂家进了少量功能差不多的热水器C款,定价2600,很快滞销的A款热水器也卖完了。


市场上这样的策略并不少见,一些明星代言的产品标价很贵,其他产品就显得很便宜;开在LV旁边的品牌往往给人高档的感觉;用销量连起来可以绕地球一圈的说法,可以让消费者觉得大家都在喝。所以,镇店之宝不仅能衬托其它商品的档次,还能增强顾客的消费体验。


2
有了参照,多了选择


前几日去家附近的市场,买完东西在市场门口等人,发现了一个卖水果的摊位,就站在一边随便看看。 摊主是个五十来岁的女人,还有一个年轻姑娘在帮忙,卖的水果品种不多,但生意很好。其中有两堆桔子,看起来都差不多的,但标价却是两个,一个是3块钱1斤,一个是8毛钱1斤。顾客来问,摊主说:“贵的这个很新鲜,很甜,一点也不酸。8毛的就有点酸了。于是3块钱的那种很快卖得差不多了。我闲得没事,正要走,突然看到摊主把8毛钱的那一堆拨拉了一些过去。还是按3元的价卖了,我就生疑了,于是在一旁绕有兴趣地看着这水果摊。


一会儿,摊位上的桔子卖得差不多了,只见摊主从摊位下面搬起一框桔子倒在上面分成两堆。还是标价两个,原来桔子是一样的,不过摊主利用人们“便宜没好货”的心理。把一样的商品分了等级,而且相差很大,这让人就对商品本身失去了客观的判断,对于便宜的产品在第一印象里就摒除了。


另外,因为她这里的桔子标价比别处要高,别处卖1块5的,她这里翻了一倍,也会给人感觉“便宜的她这里也有,才8毛,但好桔子能卖到3块的,肯定比别处更好吃。”当然,这期间也有人来买她标价8毛的,但是算一算均价,别人1块5一斤,卖两斤才3块钱,她两斤卖了3块8毛,所以这位摊主就卖了些便宜的桔子也不会亏本。


其实这位摊主的做法正跟一个传统的营销案例不谋而合。将桔子分成两堆后,引入了参照物。有了对比,购买者的注意力首先会被调动起来去衡量买哪一种桔子合算,而不是首先用来思考这桔子值不值3元一斤,从而极大地提高成交比率。参照物的引入会把大多数购买者的注意力从“买不买”迁移到“买哪个更合算”上来。参考商品,可以自行引入,也可以借用竞争对手的产品。


研究发现,消费者大都会避免购买最贵或最便宜、质量最好或最差的商品,而是会选择相对稳妥的中间路线。所以,促进某种产品的销售,最有效的方法不一定是让产品的介绍如何充满诱惑,而是在商品展示的同时,告诉消费者另一个更高价的同类产品。这样,消费着会根据自身的消费需求去衡量。这就是价格的真相。


所以,凡是被用户嫌贵的产品,都是参照物选错了。让用户按照你选的参照物进行对比,才是销售高手的秘密套路。所以,价格和品质的差异在销售中起着至关重要的作用。


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