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虽然大家各种抱怨生意难做，成单少，但是每天邮箱里还是会有不少客户询盘，费心费力的研究邮件报了价，最终结果却也难逃石沉大海的命运，但是不回复又怕错过有价值客户。那么如何区分客户是否有价值呢？ 1. 客户是否提供了网站或者客户的邮箱后缀是否有对应网站，你是否点击了解过？ 2. 客户的询盘是笼统还是具体？有没有群发痕迹？ 3. 客户是否在邮件中明确了自己的需求产品？ 4. 如果客户的询盘对网站和联系资料只字未提，在报价前你最好先询问他以下6个问题： （1）他是否从事XX行业（也就是你产品所在的行业，视情况替换）？ （2）买家企业从事该行业多久？有没有主要市场？ （3）客户企业的目标客户有哪些？是零售还是批发商？ （4）客户年销售额大概在什么水平? （5）客户的名称、地址，负责人电话、邮箱等联系方式信息 （6）客户公司有没有网站或者其他社交媒体等 5. 如果客户及时回复，而且一一回答了你的问题，那么证明客户还比较有诚意，而这些信息能够帮你更好的了解客户公司和网站，才能更好的了解客户需求，针对每个客户的特色和需求，才能更精准的为客户报价，从而提升成单率，因为你给了客户最想要的，不能一份报价单发给所有客户。 而当客户意识到他可以像和朋友一样温和、放松的沟通，你们的距离也就被拉进了，之后很多事情就好谈了。即使这样长期联系，也没有谈成订单也没问题，客户其实会不好意思，这样下次再有机会会第一个想到你，这就是你的潜在资源。而你也不要表现的过于急功近利，买卖不错仁义在，一如既往的和客户联系，当然要潜移默化的强调你的产品优势和更新，机会总会眷顾有准备的人。 |
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