项目经理掌握了常用的自我管理方法,不仅可以提高工作效率,还可以了解到新的思维模式和方法。 自我管理主要分为以下几方面: 时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、人员管理、高效沟通、职业规划、团队学习。 1 时间管理 要事第一 ▍工具1 :四象限原理关注第二象限:成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上! ▍工具2 :80/20原则安排事项→工作价值分类→时间和精力分配;重点做20%重要性是80%的工作。 价值80%的工作: 审阅文件 准备工作总结 与各相关方讨论费用预算、奖金问题 价值20%的工作: 例会 会见客户 接听电话 ▍工具3 :ABC控制法A——最重要的 B——较重要的 C——次重要的 成功人士对每天的工作划分: 2 目标管理 确定明确清晰的目标 ▍工具4 :SMART原则▍工具5 :目标多叉树法分解目标分解步骤: ▍工具6 :6W3H法分析细化目标6W: Why:明确了解工作进行的目的及理由 What:确定要做那些事项 Who:明确责任者及协助者 When:什么时候完成 Where:在什么地方完成 Which:确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策 3H: Hwo to :明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤 How many:工作数量是多少 Hwo much:预算费用多少 3 计划管理 凡事都善始善终 ▍工具7 :用PDCA工作循环实施计划P:Plan(计划) D:Do(执行) C:Check(检查) A:Action (处理) ▍工具8 :标准化管理▍工具9 :有效计划法日计划包含内容: 当天目标——你必须当日完成的重要的,优先的工作 预留事项——预定的约会、开会等保留给特别工作的时间 待做事项——希望完成的不太重要,优先次序低的工作 4 压力管理 适度最好 ▍工具10 :正确评估自己的压力水平▍工具11 :压力管理曲线5 思维创新 是可以训练出来的 ▍工具12 :鱼刺因果图运用鱼刺因果图分析问题时一般从6个方面考虑:人力、工作环境、方法、技术、材料、设备。 ▍工具13 :SWOT分析法S——自身强项、优势 W——自身弱项、劣势 O——外部环境存在的机会、机遇 T——外部环境存在的威胁、对手 自身SWOT分析: ▍工具14 :“五个为什么”分析法▍工具15 :橄榄球定律▍工具16 :“六顶帽子”思维法6 人员管理 效果最重要 ▍工具17 :根据意愿与能力对人员分类100%=100%意愿*100%方法*100%行动 ▍工具18 :马斯洛的需求激励模式对个人的应用: 对组织的应用: ▍工具19 :权衡效率与效果▍工具20 :情境管理法核心思想:根据不同情境对人员调整自己的沟通方式,并根据权力基础来实施领导,从而实施有效的管理和领导。 根据能力和意愿将人员分为四类: 四种项目管理模式: 教练方式:多职责、少关系,进行具体指示和严格监督 引导方式:多职责、少关系,解决洁厕缘由并允许讨论 参与方式:多关系、少职责,共同讨论并协助其自行决策 授权方式:少职责、少关系,下放决策和实施权力 7 高效沟通 只需一颗真诚的心 ▍工具21 :反馈的“JOHARI视窗”▍工具22 :沟通反思环推论阶梯示意图: ▍工具23 :如何避免沟通中出现的问题阻止不健康的争论——休息片刻、改变参加者态度、发泄情绪、与分歧方秘密会谈、借用幽默缓解压力。 避免被某个人或小集体控制——实施公正原则、劝请每个人都参与、进行提醒、排除倾听障碍。 8 职业规划 某个选择形成某种命运 ▍工具24 :用“剥洋葱法”设定职业目标▍工具25 :制定职业生涯规划步骤第一步:自我分析 第二步:组织与社会环境分析 第三步:生涯机会的评估 第四步:职业生涯目标确定 第五步:制定行动方案 第六步:评估与反馈 ▍工具26 :理清自己的愿景和使命9 团队学习 超出个人视角来分析问题 ▍工具27 :头脑风暴法▍工具28 :深度对话深度对话包含: 邀请参与者自愿参与、就共同主题开始发言、视歧见为机会、让参与者说车彼此的差异、自我观察、“悬挂”假设、激发共同创造力。 基本功能: 克服习惯性防卫 观察自己的思维 增进集体思维的灵敏度 善于总结, 是项目经理最好的自我管理工具。 |
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