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你是否在和别人聊天时提过，“我是一个善于管理流程的人”或者“我是一个善于与人打交道的人”？有些人天生就喜欢做事，而另一些则喜欢鼓励，调动和带领别人。 一位咨询师曾经问一组人，觉得自己更倾向于管理流程还是带领团队，他让喜欢管理流程的人站在房间的一侧，让喜欢带领团队的人站在另一侧。最开始，几乎没有人走到带领团队的那一侧，但几分钟后，零星的几个人慢慢走了过去。 “好的，‘管理过的’的人，看看你们对面，”咨询师说，“这群人认为自己擅长‘带领团队’，他们重视团队合作，参与和士气，你们谁能举例说明流程的重要性？” 一位男士不假思索得说：“流程是最重要的。”紧接着，他又很坚定地说道：“按照流程走准没错！” 另一个人补充：“当一切尝试都失败时，还是回归流程吧。” 这时咨询师插了一句：“我能看出来你是深有感触啊。”其他人会心地笑了。 然后咨询师走到另一侧说：“一开始根本没有人选择这一侧，而且最后选择的人很少，为什么呢？” 这边的队伍显得很安静，过了一会，一位级别较高的管理者开口了：“在工程师占大多数的公司里，做一个‘善于与人打交道’的人并不受人待见。”他笑了笑，紧张得瞥了一眼房间另一侧的那群人，接着看向咨询师。 “我理解，”咨询师说，“那么如果让你来说服这些认为任务,数据和记录最重要的‘善于管理流程的人’---人对于项目的意义，你会怎么说呢？” 这是，带着和另一侧发言的人同样的自信，刚才那位管理者回答道：“如果没有人愿意为你干活，再好的流程都是纸上谈兵。” 当这位管理者说完后，大家似乎恍然大悟，其余的人都纷纷放下先前的戒备和偏见，开始接受对方的观点。 人+流程 如果那天你也在那个房间里，你会选择哪一边？如果你“善于与人打交道”，那么你也许并不喜欢遵守流程；如果你是一个流程型的人，你也许会发现自己不知道怎么管理团队。意识到自己的偏科其实是一个好的开始，让你能够解放思想迎接新的可能。意识到自己的偏科其实是一个好的开始，让你能够解放思想迎接新的可能。同时，这也是提高你在人和流程上管理效率的第一步---因为这两方面都是项目成功的必要因素。 在专业的项目管理领域，太多人都仅仅关注项目的流程，不幸的是，非职业经理们也依葫芦画瓢，他们两者都存在一个盲区，那就是通过调动人的积极性来获得成功，他们脑子里的思路就是这个公式： 流程=成功 一个好的流程对于项目来说至关重要，但仅仅是成功的一半，成功公司的另一半------和第一点同样重要----就是带领团队。 人+流程=成功 非职业项目经理只要掌握了“人+流程”这个原则，就等于掌握了项目成功的秘诀，并且能够一次次旗开得胜。 |
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