昨天我有个老同学给我打电话,说领导安排他下班完成一项工作, 然后需要做完之后汇报,结果我那个同学 给老板汇报工作发了仨60s的语音,被领导第二天臭骂了一顿。 你让领导听你那么长时间的语音,他不急眼才怪呢。 他说完后我就问他,为什么不给领导打个电话呢。 确实有些情况需要我们和领导通个电话, 所以这里面的细节必须得知道一二, 否则很容易就引起不少麻烦。 1.千万注意打电话时间的选择:职场中每个人的工作习惯都不相同,别说他是领导, 就算他是同事,贸然被打扰也很容易一身怒火。 前些日子公司招了很多应届毕业生, 然后我们这些个老员工一人手里带几个, 我中午午睡没有手机开勿扰的习惯。 因为我说了一句“有什么不懂的随时来问我”, 然后中午我就享受了夺命连环催,当时心里真的一肚子火。 所以在给领导打电话的时候,先注意这么几个时间点: (1)工作时间找领导需要打电话的, 先发条短信过去问一下他现在忙不忙, 表明你需要和他汇报工作, 如果他回你:忙。那你就等着他回来再说, 这时候隔断时间再发二次短信也就不合适了。 如果他不忙的话,他会给你回电话的。 (2)如果是午饭的时间,因为大多领导电话是不断的, 所以你就有大事,挑吃饭的时间汇报也没关系, 表明他敬业你也尽力。但是也得按照领导的个人生活习惯来, 如果他不喜欢吃饭的时候聊工作,那你也别联系他。 (3)就像我刚刚举的例子, 一般早上上班时间前和晚上10点之后, 中午如果老板个人有午睡的习惯, 这些时间段也都不要打电话。 除非有天大的事,同事之间也同样适用。 2.沟通汇报时的注意事项(1)注意说话的语气词:平时可能和家里人打电话, 就是各种“嗯,啊,是”,在和领导说话的时候, 就得相对多说一些“好的,明白,我知道了”。 一方面是为了避免,别单字蹦可能对方听不清你的应答; 另一方面也体现了你对他的尊重。 (2)汇报的内容最重要: 很多人可能打电话的时候就容易说特别多, 领导也插不上什么话,但是领导的时间也是宝贵的, 你一定要挑重要的去说。一般在这个时候直接提出你的想法, 不用让他提建议,这样节省他的时间,也能体现你的决断。 汇报内容尽量多复述出来,以免他第一次没听清楚。 (3)让领导先挂电话:我这个人有个习惯, 一般都是在说完“好的好的,再见,您先休息吧” 然后我就会挂掉电话。上次就因为这个吃了个大亏, 我一通事情说完了,结果领导是还有别的事情要联系我, 于是我打断了他的话还挂了电话。 下午被他亲自叫到办公室和我说还有工作没吩咐结果我挂的很早。 所以不管是和领导还是和其他人通电话,都得等对方先挂断。 和领导打电话,还是要遵循这2个大原则, 这是一种习惯问题,也是一种礼貌的体现。 如果别人给你发60s微信,你会好好听吗? ——END—— |
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