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今天我们要探讨的话题是：新人不敢开口谈保险怎么办？许多新的伙伴会问：“我是一个新人，我不敢开口跟客户谈保险，我应该怎么办？”
其实，这个问题涉及到两个方面：一个意愿问题，一个是技能问题。意愿需要我们摆正自己的心态，要主动地接受拒绝。技能只要经过学习、练习就会提高。
一、建设好自己的心态
首先要把我们自己的心态建设好，调整我们自己的意愿。我们必须明白：被拒绝我们并没有任何的损失，接触大量的拒绝才可以签单，有百利而无一害。
如果说接受10次拒绝就可以成交一张保单，赚取1000元的佣金，那就相当于每次拒绝价值100块，这样讲你能理解吗？我们接受1000次拒绝，就会有十万块的收入，这就是我们心态建设最简单的方法。
选择了高山就选择了坎坷；选择了宁静就选择了孤单；选择了卖保险就选择了被拒绝，心态很重要。那么，当你认为拒绝是痛苦的时候，你就会逃避拒绝。如果你认为拒绝是有价值的，就会主动的去接受。 如果把拒绝当成痛苦，那么拒绝就是走在成功路上的绊脚石，会让我们摔得鼻青脸肿、头破血流。
如果你接受拒绝的原因，其实是客户因为并不了解所产生的疑问，顾虑，嫌货才是买货人，解决了客户的拒绝问题就是成交的开始。这时你就会知道拒绝是帮助我们成功的垫脚石，是帮助我们成长、协助我们成功的很好的方法。
害怕拒绝的人，永远都没有成功的机会；害怕拒绝的人，永远都处在痛苦当中，所以我们要接受拒绝。
卖保险其实需要的就是这样的心态，调节心态最简单的方法就是帮助自己，张开就有机会、开口就希望，说比不说合适。被客户拒绝了我们并没有任何的损失，反正不会死。我们不断的告诉自己这样的话题，就会变得坚强起来。
二、销售技能
除了有好的心态之外，不怕被拒绝，还要学习基本的销售技能。其实，看过《神雕英雄传》的朋友都知道郭靖是比较笨，到最后却成了武林高手，成了一代武学大师。为什么呢？就是因为他不怕摔跤、不怕吃苦、不怕失败。
那么，这个世界上许多大师都是笨人做成功的，靠的都是比较笨的方法。但如果有黄蓉的聪明，那会更好。不过，聪明不是用来投机取巧、用来骗人的。只要你为人真诚，做事真诚就会慢慢地赢得更多客户的认可。
日久见人心，做保险是要做一辈子的，而不是一阵子的。所以，不要急功近利，只要用心的去做，客户慢慢的接纳我们。只要你永远发自内心地对客户忠诚，客户就感受到。
三、怎么跟客户开口
首先，我们要敢于亮明自己的身份，我们的名片就是促使客户开始跟我们谈保险。即使是拒绝开始，都比双方谈不到保险要好。那么，我们的任务就是用大量的市场调研去了解客户对保险的看法。
如果我们亮明身份，客户说：“他买了保险。” 我们就说：“很好呀，证明你很有保险观念、很有保险意识。”
这个客户可能将来会买有更多的保险，不要认为客户买了就不会买。我们要去了解他为什么买保险？为什么会这个保险？当时买这个保险的想法是什么？
只要我们跟客户说：我过来没有别的意思，就是想了解一下您对保险的看法。因为您的看法代表许多人的看法，对我未来的销售工作特别有帮助，这一点对我很重要。 我们要敢于向客户声明：我们是在学习阶段，是在练习阶段，请她不要介意。我们也承诺不会强迫他买保险，也不会逼着他买保险。
我们的愿望就是：了解她对保险的看法，因为我们要大量的去练习，去接触客户。了解更多客户对保险的不同看法，这对我们的学习成长特别有帮助。
因为，每一个客户选择买保险或不买保险都是有原因的，只要我们找到原因，学会解决问题的方法，就会变得越来越专业。
所以，当客户说他不买保险，我们也要发自内心的认为这是一个很好的问题。客户不买，一定有他的理由。我们不要因为这个事情就觉得卖保险丢脸，这个行业不好，不被人接受。
我们应该这样说：您的想法一定您的道理，许多人还没有买保险都是有原因的。所以我今天不会向您卖保险，只想了解一下您为什么不买保险？您对保险怎么看？
对于客户提出的拒绝问题，需要我们跟客户一起沟通交流，我们今天选择了卖保险，以后就需要跟许多的客户讲保险，希望他能给点建议。我们可以这样说：“你觉得我这样解答还行吗？您觉得我这样说法有道理吗？”
我们必须不断的跟客户申明：买不买保险没关系，那是您的决定，您的权利。但是客户对保险的看法对我们确实很重要，我们既然选择了这个行业，就要跟各种客户打交道。每个人的见解都不同，这些见解对我们都很有帮助。 您想成为签单高手吗 下面小电影告诉您秘诀
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