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组织结构设计的最终目的是为了提高企业运行的效率，合理的组织结构设计将承载企业未来战略的实现。企业不同发展阶段，因为业务类型、管理模式、人才结构和阶段目标的不同，将配适不同的组织结构来实现企业当前阶段的组织战略目标。但是，无论任何企业在自身的发展过程中，短则1~3年、长则5~10年终究走向产品及市场成熟的稳定期，同时，在此阶段企业将开始把重心从市场转向管理，从业务转向组织。但是，企业如何实现从业务到组织的平稳过渡，我们认为以下四点可以考虑。 1、梳理业务结构，理清业务流程。贝佐斯商业新哲学：“企业的最终目的不是盈利，而是更好的利用资本，最大化自由现金流。利润只是自由现金流的一种形式而已”。但是，无论任何企业、无论现在多么知名，终将从最原始、最基础的产品创造、品牌树立、销售渠道扩展和核心竞争力的形成这四个方面实现创业，因此，每个企业在最初始的发展阶段肯定以业务为主，以最大化的盈利为最终目标，但是，一旦企业业务走向成熟阶段，将以组织管理为核心目标，以组织发展代替业务发展，这个阶段，叫做企业从业务到组织的过渡阶段。而在此阶段，一个重要工作，就是企业梳理自身的业务结构，从不同的业务类型、市场模式到不同的产品创造和客户关系等都需仔细的分析和梳理，同时，对整个业务发展流程进行制度和规范，以达到业务结构清晰、业务流程规范合理，为组织过渡打下坚实的基础。 2、划分权责关系，明确组织层级。大多数企业在以业务为核心发展阶段已经建立基本的组织结构和公司不同层级管理关系，但是因为公司在此阶段的核心偏重，建立的组织管控关系常常以业务为主，以管理为辅。而这种组织结构层级管控关系，在公司业务大力发展时其优势大于劣势，但是一旦到业务成熟稳定期，将会发生“吃大锅饭”、员工不作为、不够创新努力等现象。因此，在企业从业务到组织的过渡阶段，必须重新再次划分权责关系，明确组织层级，使企业内部不同组织、不同部门、不同人员之间形成清晰的权责关系，形成上下统一的层级管理方式，为组织过渡创造可能。 3、重设组织结构，保留组织主体。在梳理业务结构、理清业务流程和划分权责关系、明确组织层级后，企业将更具自身的转型方向，把核心工作从业务转向组织，设立满足当前阶段的组织结构，以组织战略实现替代业务创造，开始重设组织结构；但是，因为企业的人才匹配、思想文化、员工素质、薪酬考核体系等的不成熟，企业在开始组织重设时必须在保留以业务为主的组织主题，同时匹配以上体系的建立，以管理工具、制度、模式和方式方法实现从业务组织到稳定的战略组织的过渡。 4、搭建人才体系，实现组织变更。在好的组织结构，最理想的组织战略目标，都必须配适相关的人才，只有实现人才到岗、组织人才体系的建立，一个企业才可能实现更好的组织战略目标，因此，在企业从业务组织向战略管理组织过渡时，必须匹配充足的人才结构，实现人才与组织战略目标的相生互动，最终实现企业自身组织变更。 个人的发展，必须学会如何从业务能手到组织高手的转换，换做企业亦然，企业如何实现从业务到组织的平稳过渡，我们认为实现的顺序应为：梳理业务结构、理清业务流程，划分权责关系、明确组织层级，重设组织结构、保留组织主体，搭建人才体系，实现组织变更。 ——四川和一咨询（和君咨询联盟企业）助理咨询师 吕鹏琪  |
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