鲍勃·纳尔逊，博士，纳尔逊公司的创立者。纳尔逊既是具有丰富实践经验+管理理论的经理，又是一名学者和畅销书作家。他在员工激励、生产力、工作改进以及领导力管理方面是世界公认的专家。
纳尔逊管理思想的核心精髓是“永远别嫌小”，与中国古人的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”不谋而合。其管理思想共有16条原则，人们称之为“纳尔逊原则”。纳尔逊原则主张从小事做起，小事做不好，大事就做不了。
纳尔逊认为，一个管理者，立大志，干大事，精神固然可嘉，但如果忽视细节和小事，往往会隐藏着大风险，甚至功败垂成。那么，作为一个管理者，应该怎么做呢？
一：细节就是大节。每个职场人无不希望得到老板的欣赏和肯定，努力工作虽然可以赢得“勤奋”的好名声， 但决定你是不是得到重用的往往是微不足道的细节。在老板看来，完成工作只是执行，细节完美才是执行力！所以，小事不可小看，细节就是大节。
二：永远不要迟到。一个优秀的领导者必然是一个时间观念很强的人。没有人希望等待别人，你也不希望。纳尔逊说：“不要指望我能早到，但我从不迟到。”所以，无论是开会还是约见客户，务必要准时。
三：不要做与工作无关的事。领导是处在聚光灯下的人，员工的眼睛都在盯着你的一举一动。一个好领导的重要标志就是公私分明。工作就是工作，千万不要在上班时间与家人或朋友煲半天电话粥。
四：时刻让自己精神抖擞。站的直，坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧。如果你萎靡不振，如何让团队朝气蓬勃。
五：学会闭嘴。让人觉得你很聪明最好的办法就是知道什么时候该闭嘴，什么时候开口。讨论的时候，不要总是在说一些过时的、被提过的或者不着边际的东西。无论何时，都不要对别人大声说话，保持一定的风度对你没有坏处。
六：办公桌上不要凌乱不堪。让你的办公桌时刻保持清洁，文件分门别类放在抽屉或文件柜里。做好办公5S，桌上永远井井有条。这样，老板一定会认为你在其他方面同样是有条有理的，那么他把事情交给你就放心多了。
七：微笑的魅力。一个好的领导者，一定是一个懂微笑、会微笑、常微笑的人。微笑是会传染的，它能向你的下属传递信任和热情，还能让别人的悲伤不那么容易就传染给你。做一个阳光的人，把你的微笑分享给别人。
八：公文包效应。如果你每天上班夹个公文包，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边，但那些已经不重要了，因为你的信息已经被传达到了—你是一个对工作认真负责的人。
九：吹牛也要打草稿。员工都崇拜比自己优秀的人，作为一个领导，适当吹吹牛是可以的。但是，吹牛也要有度，不要吹的过头，牛的没边。如果你非要吹，也要小心谨慎，不要让自己最后收不了场。
十：要知道公司范围内的所有事。无论信息来源是什么，你都应该让同事和属下相信你能够控制一切，你对公司的一切都了解，他们会因此对你尊敬，而且你的老板也会对你留下好印象。老板就某事征求你的意见，你一脸茫然，你认为自己这个领导够格吗。
十一：记住自己的角色。在一个团队，领导就是领头羊。关键的时候，不要忘记自己的领头羊角色。比如一个好员工退休了，组织大家欢送一下；老板突然安排了紧急任务，与大家一起加班。
十二：准备点笑话和拿手节目。做领导的，要善于活跃气氛，应该准备点笑话，以备不时之需。另外，也要暗藏一项拿手的才艺，比如一段京戏、一首歌曲，必要的时候要小露一手。公司年会时，你什么都不会，岂不是大煞风景。
十三：多和下属交流沟通。记住，领导的任务就是沟通。没有人喜欢僵硬冷漠的领导，领导太神秘，下属就会与你离心离德。多沟通，必要时坦率地交交心，下属会给你带来很多你不知道的事情。
十四：兔子不要吃窝边草。不管新秘书的身材如何火辣，女下属的红唇多么性感，一定要摄敛心神，千万不要有“吃窝边草”的念头，否则她会是给你带来最大麻烦的人。一旦染指女下属，离身败名裂就不远了。
十五：做一个有感情的人。无论是对领导、同级还是下属，一定要和睦相处。付出你的感情，必然收获真情。没必要去巴结谁，但是记住同事的生日、下属不舒服时暖暖问候一下、提醒领导注意休息是绝对必要的。
十六：小心你浏览的站点。记住，工作场所是个庄严的地方，你在休息时间浏览的网站应该特别注意。千万不要光顾少儿不宜的网站！被别人看到会认为你是一个作风不正的人，那样你跳进黄河也洗不清了。
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