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很多小伙伴们在销售的过程当中就是说的太多，问的太少，当我们过于急躁的把产品介绍给客户的时候恰恰却忽略了对方到底想要的是什么结果。 很多人都感觉客户的问题很多，如果你一一去回答的话就会很累。如果换个角度来想，我们来问，客户来答。问的好、问的对，他们就会感觉你非常的专业，这样的话就会顺其自然地成交了，因为什么是针对他的真实需求去解决问题，从而来定制产品跟服务的。 状况式提问——了解背景 了解对方的状况与背景等基本情况，其实很简单，咱们只需要浏览一遍他的朋友圈。朋友圈里面基本概况了他的生活习惯、性格等等。这也叫做诊断式提问，比如，你在什么样的环境里面工作？你脸部的这个痘痘多长时间了？之前有使用过其他品牌的产品吗？之前用的那款产品效果怎么样呀？ 既然来找你买东西，就一定是需要你去帮助他的，有需要被问及是很正常的事情。有的小伙伴说，我问了人家，人家不肯告诉我！那么我们得练练基本功，通过头像、名称、朋友圈的自我塑造让对方感觉到我们是专业，是能够帮助到对方的。 任何人都很难成交自己不了解的人。销售最大的病就是爱说，自己一直在说，你发三五条信息，而客户只会你一条或者是不回，而你还在喋喋不休的讲，那么最终这个客户就会流失！ 做销售切记目的性不要太强，因为你一强，客户就会感觉到你就在强迫客户购买。 因为小编都是在把每天所学到的新知识分享给大家所以更新的干货还是比较少的，希望大家能理解一下，同时呢也是给自己记录一下自己成长。 |
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