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菜单上明明上百道菜,顾客为什么还说没的点?

 阿铎1 2018-11-15


饭店要想生意好,营销绝对少不了!大家好,我是莉莉,这是我的每天一篇原创文章之第364


昨天和一位餐饮老板聊天,他说前段时间有很多老顾客反应店里菜品没的点,建议加菜品,于是就按着顾客的意思添加了几道菜品,可自从听了顾客的意见之后,不但没缓解生意,而且还越做越累,利润也提不上去;






其实不光这位老板遇到过这种情况,很多老板都遇到这种情况,只不过很多老板不知道跟谁去说,所以还在一直被顾客牵着鼻子走,导致餐厅菜品越来越多,不但没看到效率,而且成本越来越高。




其实每家餐厅打开菜单一看最少有几十道甚至上百道,之所有顾客没的点,这里面往往有三种可能


一、你家菜品不知道怎么点,看起来没有好与不好;

二、你家菜品价格高了,不值得

三、你家菜品除了那二三样还可以,其它的真的不行。


其实之所以我们遇到问题时,不会解决就是因为你根本你不了解的顾客,你从来就没有站在顾客的角度去想问题。


因为社会在发生变化,我们餐馆也在发生变化,如果我们老板不能及时更新就会现各种类似的问题发生,甚至还有些餐厅因为老板的不懂而关门大吉。


在以前开餐馆我们赚得是时代慢的钱,菜品往往是老板说了算,餐馆生产什么消费者就吃什么。因为那时餐馆少啊,赚钱也相对容易的多。


但是现在不同了餐馆竞争越来越激烈,顾客对品类的选择和对品牌的宣传也相对要求越来越高,在加上现在网络传播的比较快,只有有哪家餐厅有好玩的有好的吃,立马就会有一帮人就去,所以说现在的餐厅要想占领消费者的心就必须要营销做的好,菜品做的好。


要想让顾客有的点,那最核心一点就是聚焦。是以品类为核心,爆品为首的产品聚焦。只有正确的、不断的聚焦到消费者的认知里,消费者才会慢慢对你形成记忆。


而如果我们的产品非常多,又没有打造出核心的爆款,消费者的认知就会变得非常分散,难以形成认知。


所以这时候我们的餐厅要做的不是添加菜品,而是打造爆品和差异化,这就是为什么我跟大家强调一定要做菜品营销。


因为只有从顾客内心里认知你的产品了,那么你的品牌就慢慢形成了在顾客头脑里的预售,比如一想吃毛肚那第一想到的就是巴奴。


当顾客面对你家厚厚的菜单不知道选什么的时候,那就说明你家菜品营销出了问题。


饭店菜品不是多就好,主要是你的菜品能不能留在顾客脑子里很重要。所以说菜品营销是家家必须要做的一项工作,尤其对于一些新店来说,如果刚开始顾客都不认可你的菜品,那以后的经营越来越难。


好了,今天就跟大家分享到这,我要准备学习去了!

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